هل منتجك من أبل أصلي بالفعل؟ دليل التحقق من صحة وضمان منتجات أبل

عند شراء منتج من أبل، دائمًا ما تتساءل: "هل المنتج الذي أشتريه أصلي بالفعل؟" في ظل انتشار المنتجات المقلدة والمزيفة، أصبح التحقق من أصالة منتجات أبل مثل iPhone وMac وiPad وApple Watch ضرورة لضمان الحصول على الأداء الكامل والدعم الفني من الشركة. في هذا المقال، سنشرح لك كيفية التحقق من صحة المنتج وضمانه بخطوات بسيطة، سواء كنت قد اشتريت جهازًا رئيسيًا أو ملحقًا مثل AirPods أو Apple Pencil.

التحقق من ضمان المنتجات الأساسية عبر موقع أبل

لضمان الحصول على منتج أصلي من أبل، الخطوة الأولى التي يمكنك القيام بها هي التحقق من حالة الضمان من خلال الموقع الرسمي لأبل. هذه الخطوة متاحة للمنتجات الرئيسية مثل iPhone وMac وiPad وApple Watch.

كيفية التحقق:

1. ادخل على موقع التحقق من الضمان.
2. أدخل الرقم التسلسلي للمنتج (Serial Number) الخاص بجهازك.
3. أدخل كود التحقق الذي يظهر في الموقع.
4. اضغط على "متابعة"، سيظهر لك حالة الضمان وتفاصيله.

ما الذي يقدمه لك هذا التحقق؟

• التأكد من أن المنتج أصلي ومسجل لدى أبل.
• عرض حالة الضمان المتبقية لجهازك.
• معرفة ما إذا كان جهازك مؤهلاً للدعم الفني أو لإصلاحات تحت الضمان.

التحقق من أصالة الملحقات (AirPods / Apple Pencil / Magic Mouse)

بالنسبة للملحقات مثل AirPods وApple Pencil وMagic Mouse، قد تكون عملية التحقق مختلفة بعض الشيء. يمكن التحقق من أصالة وضمان هذه الملحقات من خلال تطبيق "Apple Support" المتاح على متجر التطبيقات.

خطوات التحقق:

1. قم بتحميل تطبيق Apple Support من الـ App Store.
2. بعد فتح التطبيق، ستظهر لك قائمة بالأجهزة المرتبطة بحساب الـ iCloud الخاص بك.
3. اختر الجهاز الذي ترغب في التحقق منه.
4. بعد ذلك، اختر نوع المشكلة أو الخدمة المطلوبة.
5. سيتم تحويلك إلى محادثة مع قسم الدعم الفني في أبل باللغة العربية أو الإنجليزية حسب اختيارك.
6. سيقوم الدعم الفني بفحص المنتج والتأكد من أصالته وتقديم الحلول الممكنة إذا كان هناك مشكلة.

كيفية تفعيل الضمان للملحقات:

في حالة شراء منتج مثل AirPods أو Apple Pencil، قد تواجه مشكلة أن تاريخ الضمان غير معروف على موقع أبل. لتجنب ضياع الضمان، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. قم بتوصيل المنتج بالـ iPhone الخاص بك.
2. افتح تطبيق Apple Support واختر المنتج الذي اشتريته.
3. ابحث في البرنامج عن خيار "تحديث التاريخ" (Update Date).
4. تواصل مع دعم أبل عبر خيار Call وحدد موعدًا يناسبك.
5. سيكون الدعم الفني على اتصال معك لتفعيل الضمان بتاريخ الشراء بمجرد أن تقدم الفاتورة.

لماذا يعد التحقق من ضمان المنتجات مهمًا؟

• يضمن لك الحماية الكاملة لمنتجك في حالة حدوث مشاكل.
• يوفر لك دعمًا فنيًا مستمرًا.
• يساعدك في الحصول على الإصلاحات أو الاستبدال في حالة العيوب التصنيعية.

الخلاصة:

سواء كنت تمتلك iPhone أو Mac أو iPad أو حتى AirPods، فإن التحقق من أصالة المنتج وضمانه خطوة حاسمة للحفاظ على حقوقك كمستهلك وضمان الحصول على الدعم الكامل من أبل. باتباع الخطوات المذكورة، يمكنك التأكد من أن منتجك أصلي وأنك محمي ضد أي مشكلات قد تطرأ مستقبلاً.