سماعة ابل ايربودز ماكس 2 اللاسلكية بإلغاء الضوضاء – Apple AirPods Max 2
لم نتمكن من تحميل بيانات توفر الاستلام
تابع هذه الماركة
اترك بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لنعلمك بكل جديد وعروض Apple.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
في عناب.كوم، نقدر رضا عملائنا ونسعى لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة. لذلك، نقدم لكم سياسة مرنة للاسترجاع والاستبدال وإلغاء الطلبات لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم.
بعد استلام طلبك
- استلم طلبك من مندوب الشحن بشكل طبيعي.
- إذا وجدت أن المنتج غير الذي طلبته، أو تالف أو به عيب، أو أن أحد محتويات الطلب غير موجود، يرجى التواصل معنا فور ملاحظة ذلك، وسيقوم فريقنا بمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
- يرجى الاحتفاظ بالمنتج وكرتونته وجميع محتوياته كما هي حتى تتم مراجعة الحالة.
الاسترجاع
- يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط:
- أن يكون المنتج بغلافه الأصلي المغلق (Sealed) ولم يتم فتحه.
- أن يكون المنتج غير مستخدم، وخالياً من أي تلف أو خدوش، وفي حالته الأصلية.
- أن يتم إرجاعه في كرتونته وتغليفه الأصلي، على أن يكون سليماً دون تمزيق أو كتابة أو ملصقات.
- أن يتم إرجاعه كاملاً بكل ما وصل معه: الملحقات، والهدايا المجانية، والفاتورة.
- أن يكون الرقم التسلسلي مطابقاً للمدون على الكرتونة.
- لا يمكن استرجاع المنتج بعد فتح غلافه الأصلي، إلا إذا كان به عيب صناعة.
- لا يمكن استرجاع المنتجات الرقمية أو بطاقات الهدايا.
الاستبدال
- يمكنك طلب استبدال المنتج بأي منتج آخر خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بنفس شروط الاسترجاع.
- إذا كان سعر المنتج الجديد أعلى، تدفع الفرق، وإذا كان أقل، نرد لك الفرق.
المنتجات التي بها عيب صناعة
- تختلف الجهة المقدمة للضمان ومدته حسب كل منتج، مثل الوكيل أو الموزع أو المستورد أو ضماننا نحن، ويمكنك الاطلاع على تفاصيلها في تبويب «معلومات الضمان» بصفحة المنتج.
- خلال 30 يوماً من الاستلام: تواصل معنا وأعد المنتج إلينا، ونتولى نحن فحصه أو تسليمه إلى الجهة المقدمة للضمان للحصول على تقرير فني. وبناء على نتيجة الفحص يتم تحديد إن كان العيب عيب صناعة أو ناتجاً عن سوء الاستخدام، وتقرير استبدال المنتج من عدمه. وسيتم إبلاغك بنتيجة الفحص، وإذا لم تتفق معها يمكنك التواصل معنا لمراجعتها.
- بعد مرور 30 يوماً: يتم التعامل مع العيب من خلال ضمان المنتج الموضح في صفحة المنتج.
- إذا كان المنتج به عيب صناعة، لكنه تعرض أيضاً لتلف من جانب العميل مثل الخدوش أو الكسر أو آثار الصدمات، فقد لا يتم قبول استبداله أو استرجاعه، أو قد يتم خصم قيمة التلف، أو إصلاح العيب من خلال ضمان المنتج، وذلك حسب تقييم كل حالة.
كيفية تقديم الطلب
- قدم طلبك من خلال حسابك أو تواصل معنا، مع ذكر رقم الطلب والسبب، وإرفاق صور أو فيديو في حالة وجود عيب.
- بعد مراجعة طلبك، سنتواصل معك لتحديد طريقة إعادة المنتج، سواء من خلال مندوب شحن يستلمه من عنوانك، أو بتسليمه في مقرنا.
استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج وفحصه، يتم استرداد المبلغ خلال 7 إلى 14 يوم عمل:
- الدفع بالبطاقة: إلى نفس البطاقة المستخدمة في الدفع.
- الدفع عند الاستلام: عبر InstaPay أو المحافظ الإلكترونية أو تحويل بنكي، أو نقداً من مقرنا بعد التنسيق مع خدمة العملاء.
- في حالة الدفع بالبطاقات البنكية مسبقة الدفع، قد يتم خصم 3% من المبلغ المسترد بسبب رسوم المعالجة البنكية.
- قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك وقتاً إضافياً حسب البنك أو وسيلة الدفع.
مصاريف الشحن
- إذا كان الاسترجاع أو الاستبدال بسبب عيب صناعة أو خطأ من جانبنا، نتحمل نحن مصاريف شحن الإرجاع، ونرد لك أيضاً مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
- إذا كان السبب من جانب العميل، قد يتحمل العميل مصاريف شحن الإرجاع، ولا يتم رد مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
إلغاء الطلب
- قبل تجهيز الطلب للشحن: يمكنك إلغاء طلبك بنفسك من خلال حسابك، أو من خلال التواصل معنا.
- بعد تجهيز الطلب أو شحنه: يمكنك طلب الإلغاء في أي وقت قبل استلامه من خلال التواصل معنا.
- في حالة رفض استلام الطلب عند وصول المندوب، قد يتحمل العميل مصاريف الشحن.
- إذا كان الطلب مدفوعاً، يتم استرداد المبلغ بنفس الطرق الموضحة في بند استرداد المبلغ.
ملاحظة
لا تخل هذه السياسة بأي حقوق مقررة للمستهلك وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو تحديثها في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية.
سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
| التوصيل لجميع محافظات مصر |
| التوصيل في نفس اليوم متاح في القاهرة والجيزة للطلبات قبل الساعة 5 مساءً |
| التوصيل في نفس اليوم متاح لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات |
| شحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر (لا يشمل بعض المحافظات) |
| الاستلام من مقرنا مجاناً |
| تسوق بثقة: استرداد أموالك أو استبدال منتجك مضمون وفقاً لـسياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء |
تكلفة الشحن
- تظهر تكلفة الشحن (إن وجدت) في صفحة الدفع بعد اختيار المحافظة.
- الشحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر، ما عدا محافظات مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء.
- الاستلام من مقرنا مجاناً.
- التوصيل في نفس اليوم قد يكون برسوم إضافية.
مواعيد تجهيز وشحن الطلبات
- الطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً يتم تسليمها لشركة الشحن في نفس اليوم، والطلبات بعد هذا الموعد يتم شحنها في يوم العمل التالي، إلا في حالات استثنائية.
- لا يتم التوصيل يوم الجمعة أو في العطلات الرسمية إلا في حالات استثنائية.
- قد يتم التواصل معك لتأكيد الطلب قبل شحنه.
الدفع عند الاستلام
في الطلبات التي تزيد قيمتها على 10,000 جنيه، قد نطلب تحويل المبلغ الزائد عن 10,000 جنيه قبل الشحن، وخاصة للطلبات خارج القاهرة والجيزة.
مدة التوصيل (تقريبية)
| القاهرة والجيزة والإسكندرية | 1 - 2 يوم عمل |
| مدن القناة والدلتا | 2 - 3 أيام عمل |
| الصعيد والبحر الأحمر وجنوب سيناء | 3 - 5 أيام عمل |
| مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء | 5 - 7 أيام عمل |
تبدأ مدة التوصيل من تاريخ شحن الطلب، وقد تزيد في فترات المواسم والعروض أو لظروف خارجة عن إرادتنا.
التوصيل في نفس اليوم
- متاح في القاهرة والجيزة للطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً.
- قد يكون برسوم إضافية، ويرجى التواصل معنا بعد إتمام الطلب لتأكيد إمكانية التوصيل في نفس اليوم.
- كما يتوفر لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات (الحافلات)، ويتم تحديد مكان الاستلام بعد التنسيق معنا.
الاستلام من مقرنا
- اختر «الاستلام من المقر» في صفحة الدفع، وسنقوم بإبلاغك عندما يكون طلبك جاهزاً للاستلام.
- يرجى إحضار رقم الطلب عند الاستلام.
- يمكن الاستلام يوم الجمعة وفي العطلات الرسمية في حالات استثنائية بعد التنسيق معنا.
تتبع الطلب
- بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني برابط تتبع الشحنة.
- يمكنك أيضاً متابعة حالة طلبك في أي وقت من خلال حسابك.
- إذا لم يصلك طلبك خلال المدة المتوقعة، يرجى التواصل معنا وسنتابع الطلب مع شركة الشحن.
عنوان التوصيل
- لتوصيل أدق، ننصح بإضافة علامة مميزة بالقرب من العنوان، واسم الكمبوند أو المنطقة إن وجد.
- يمكن تعديل عنوان التوصيل قبل تجهيز الطلب للشحن من خلال التواصل معنا، أما بعد تجهيزه أو شحنه فقد لا يكون التعديل متاحاً.
- في بعض المناطق البعيدة، أو إذا تعذر وصول المندوب إلى العنوان نفسه، قد يتم الاتفاق معك على أقرب نقطة التقاء مناسبة لتسليم الطلب.
استلام الطلب من المندوب
- سيتواصل معك مندوب الشحن قبل التوصيل، لذلك يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف وأن يكون الهاتف متاحاً.
- إذا استلم الطلب شخص آخر نيابة عنك، مثل أحد أفراد الأسرة أو أمن المبنى أو زملاء العمل، يعتبر الطلب قد تم استلامه.
- في حالة تعذر التسليم بعد عدة محاولات، قد يتم إلغاء الطلب وإعادته إلينا.
- إذا وجدت أي مشكلة في طلبك بعد استلامه، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء.
منتجات الحجز المسبق
يتم شحن منتجات الحجز المسبق حسب الموعد الموضح في صفحة المنتج أو الموعد الذي يوضحه فريق خدمة العملاء.
الشحن خارج مصر
يقتصر التوصيل حالياً على جميع محافظات مصر فقط.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار، يمكنك زيارة صفحة المساعدة أو التواصل معنا.
تفاصيل المنتج
تفاصيل المنتج
سماعة ابل ايربودز ماكس 2 سماعة رأس لاسلكية فوق الأذن بمعالج H2 وعزل ضوضاء أقوى حتى 1.5 مرة، وصوت لاسلس عبر منفذ USB-C، وبطارية تصل إلى 20 ساعة استماع.
عزل ضوضاء أقوى حتى 1.5 مرة بمعالج H2
في كل سماعة من ايربودز ماكس 2 معالج H2 مستقل يرفع قوة إلغاء الضوضاء النشط حتى 1.5 مرة مقارنة بالجيل السابق من ايربودز ماكس. ستة ميكروفونات خارجية تلتقط ضجيج المكان، وميكروفونان داخليان يقيسان ما يصل إلى أذنك، فيتراجع صوت محرك الطائرة أو أحاديث المكتب المفتوح بوضوح.
صوت تكيفي وإدراك للمحادثة وترجمة فورية
يضبط الصوت التكيفي (Adaptive Audio) مستوى عزل الضوضاء حسب المكان حولك، وزر أوضاع الاستماع ينقلك إلى وضع الشفافية حين تريد سماع ما يدور حولك. وعندما تبدأ الكلام تخفض ميزة إدراك المحادثة صوت الموسيقى وتُبرز أصوات من أمامك. ومع ايفون يدعم Apple Intelligence بنظام iOS 26.4 أو إصدار لاحق، تترجم ميزة الترجمة الفورية (Live Translation) التجريبية كلام من يحدّثك إلى لغتك المفضلة بضغطة مطولة على الزر نفسه.
صوت عالي الدقة وصوت لاسلس عبر USB-C
يغذي مضخم بمدى ديناميكي عالٍ السماعة الديناميكية من تصميم ابل، فيخرج الباص أعمق والأصوات البشرية أكثر طبيعية والتشغيل واضحًا حتى مع رفع الصوت. وعند توصيل كابل USB-C المرفق بالايفون أو الايباد أو الماك تحصل على صوت لاسلس بدقة 24 بت وتردد 48 كيلوهرتز وتأخير منخفض جدًا، وهو ما يفيد في إنتاج الموسيقى ومشاهدة الأفلام والألعاب. ويضع الصوت المكاني المخصص مع تتبع حركة الرأس الأصوات من حولك أثناء مشاهدة الأفلام والمسلسلات.
راحة فوق الأذن بخمسة ألوان
تدور كؤوس الأذن المصنوعة من الألومنيوم المؤكسد كل منها على حدة، وتمتد الأذرع من إطار من الستانلس ستيل، وتوزع شبكة الرأس المنسوجة القابلة للتهوية الوزن على الرأس. أما الوسائد المصنوعة من الإسفنج الذي يحتفظ بشكله فتغلق الأذن جيدًا لصوت أنقى. اختر Midnight أو Starlight أو Blue أو Purple أو Orange من خيارات المنتج قبل إتمام الطلب.
أهم مميزات سماعة ابل ايربودز ماكس 2:
- عزل الصوت في المكالمات: تعمل تسعة ميكروفونات مع ميزة Voice Isolation لإبقاء صوتك واضحًا في المكالمات الصوتية والمرئية حتى من شارع مزدحم أو مقهى.
- تسجيل بجودة الاستوديو: سجّل صوتك بوضوح وطبيعية مباشرة من السماعة، وهو مناسب للبودكاست والتعليق الصوتي وصناعة المحتوى السريع على الايفون.
- التاج الرقمي والتحكم في الكاميرا: أدر التاج لضبط الصوت بدقة، واضغطه مرة للتشغيل أو الإيقاف أو كتم الميكروفون ومرتين للتخطي، واستخدمه لالتقاط صورة أو بدء فيديو على ايفون بنظام iOS 26.4 أو إصدار لاحق.
- Siri دون استخدام اليدين: قل «Siri» أو «Hey Siri» لطلباتك، واستخدم Siri Interactions للرد على مكالمة أو إشعار بإيماءة من رأسك بالموافقة أو الرفض.
- معادل صوت تكيفي ومخصص: تضبط الميكروفونات الداخلية الموسيقى على شكل أذنك لحظة بلحظة، وتمنحك ميزة Custom EQ ثلاثة عناصر تحكم بسيطة لضبط الصوت الذي تفضله.
- تقليل الأصوات العالية ومستوى صوت مخصص: تخفف السماعة الأصوات المرتفعة من حولك في وضعي الشفافية والصوت التكيفي، وتتعلم ميزة Personalized Volume مستوى الصوت الذي تفضله في كل مكان.
- بطارية 20 ساعة مع شحن سريع: حتى 20 ساعة استماع مع تشغيل عزل الضوضاء، ونحو ساعة ونصف من الاستماع بعد شحن 5 دقائق فقط عبر USB-C.
- حافظة Smart Case: حافظة نحيفة تحمي السماعة وتنقلها إلى وضع استهلاك منخفض جدًا للطاقة أثناء التخزين، فيدوم الشحن مدة أطول بين الاستخدامات.
- تبديل تلقائي واكتشاف ارتداء السماعة: تنتقل السماعة بين الايفون والايباد والماك المسجلة بحساب ابل نفسه، ويتوقف التشغيل تلقائيًا عند خلعها من على رأسك.
- مشاركة الصوت وبلوتوث 5.3: شارك الصوت نفسه مع زوج آخر من سماعات ايربودز، واستخدمها مع موبايلات أندرويد وأجهزة ويندوز كسماعة بلوتوث عادية بمزايا أقل.
المواصفات الفنية:
| الطراز | AirPods Max 2 |
| المعالج | معالج ابل H2 في كل سماعة |
| الصوت | سماعة ديناميكية من تصميم ابل، ومضخم بمدى ديناميكي عالٍ |
| التحكم في الضوضاء | عزل ضوضاء نشط (أقوى حتى 1.5 مرة من الجيل السابق)، وصوت تكيفي، ووضع الشفافية |
| الصوت المكاني | صوت مكاني مخصص مع تتبع حركة الرأس، ومعادل صوت تكيفي |
| الصوت السلكي | صوت لاسلس وتأخير منخفض جدًا عبر USB-C (دقة 24 بت وتردد 48 كيلوهرتز) |
| الميكروفونات | 9 ميكروفونات: 8 لعزل الضوضاء و3 للصوت (2 منها مشتركان) |
| المستشعرات | مستشعر بصري ومستشعر وضع ومستشعر للحافظة ومقياس تسارع في كل سماعة، وجيروسكوب في السماعة اليسرى |
| أزرار التحكم | التاج الرقمي، وزر أوضاع الاستماع |
| البطارية | حتى 20 ساعة مع تشغيل عزل الضوضاء، ونحو ساعة ونصف بعد شحن 5 دقائق |
| الشحن | USB-C |
| البلوتوث | 5.3 |
| الأبعاد | 168.6 × 83.4 × 187.3 ملم (العرض والعمق والارتفاع مع الوسائد) |
| الوزن | 386.2 جرام مع الوسائد، وحافظة Smart Case بوزن 134.5 جرام |
| الألوان | Midnight وStarlight وBlue وPurple وOrange |
| التوافق | الايفون والايباد والماك وابل واتش وApple TV وApple Vision Pro بنظام تشغيل محدّث، وباقي أجهزة البلوتوث بمزايا محدودة |
مواصفات المنتج
مواصفات المنتج
معلومات الضمان
معلومات الضمان
محتويات العبوه
محتويات العبوه
تقييمات العملاء
تقييمات العملاء
الأسئلة والاستفسارات
الأسئلة والاستفسارات
أسئلة شائعة
استفسارات العملاء (0)
