رام لابتوب كروشال DDR5 SODIMM
لم نتمكن من تحميل بيانات توفر الاستلام
تابع هذه الماركة
اترك بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لنعلمك بكل جديد وعروض Crucial.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
في عناب.كوم، نقدر رضا عملائنا ونسعى لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة. لذلك، نقدم لكم سياسة مرنة للاسترجاع والاستبدال وإلغاء الطلبات لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم.
بعد استلام طلبك
- استلم طلبك من مندوب الشحن بشكل طبيعي.
- إذا وجدت أن المنتج غير الذي طلبته، أو تالف أو به عيب، أو أن أحد محتويات الطلب غير موجود، يرجى التواصل معنا فور ملاحظة ذلك، وسيقوم فريقنا بمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
- يرجى الاحتفاظ بالمنتج وكرتونته وجميع محتوياته كما هي حتى تتم مراجعة الحالة.
الاسترجاع
- يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط:
- أن يكون المنتج بغلافه الأصلي المغلق (Sealed) ولم يتم فتحه.
- أن يكون المنتج غير مستخدم، وخالياً من أي تلف أو خدوش، وفي حالته الأصلية.
- أن يتم إرجاعه في كرتونته وتغليفه الأصلي، على أن يكون سليماً دون تمزيق أو كتابة أو ملصقات.
- أن يتم إرجاعه كاملاً بكل ما وصل معه: الملحقات، والهدايا المجانية، والفاتورة.
- أن يكون الرقم التسلسلي مطابقاً للمدون على الكرتونة.
- لا يمكن استرجاع المنتج بعد فتح غلافه الأصلي، إلا إذا كان به عيب صناعة.
- لا يمكن استرجاع المنتجات الرقمية أو بطاقات الهدايا.
الاستبدال
- يمكنك طلب استبدال المنتج بأي منتج آخر خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بنفس شروط الاسترجاع.
- إذا كان سعر المنتج الجديد أعلى، تدفع الفرق، وإذا كان أقل، نرد لك الفرق.
المنتجات التي بها عيب صناعة
- تختلف الجهة المقدمة للضمان ومدته حسب كل منتج، مثل الوكيل أو الموزع أو المستورد أو ضماننا نحن، ويمكنك الاطلاع على تفاصيلها في تبويب «معلومات الضمان» بصفحة المنتج.
- خلال 30 يوماً من الاستلام: تواصل معنا وأعد المنتج إلينا، ونتولى نحن فحصه أو تسليمه إلى الجهة المقدمة للضمان للحصول على تقرير فني. وبناء على نتيجة الفحص يتم تحديد إن كان العيب عيب صناعة أو ناتجاً عن سوء الاستخدام، وتقرير استبدال المنتج من عدمه. وسيتم إبلاغك بنتيجة الفحص، وإذا لم تتفق معها يمكنك التواصل معنا لمراجعتها.
- بعد مرور 30 يوماً: يتم التعامل مع العيب من خلال ضمان المنتج الموضح في صفحة المنتج.
- إذا كان المنتج به عيب صناعة، لكنه تعرض أيضاً لتلف من جانب العميل مثل الخدوش أو الكسر أو آثار الصدمات، فقد لا يتم قبول استبداله أو استرجاعه، أو قد يتم خصم قيمة التلف، أو إصلاح العيب من خلال ضمان المنتج، وذلك حسب تقييم كل حالة.
كيفية تقديم الطلب
- قدم طلبك من خلال حسابك أو تواصل معنا، مع ذكر رقم الطلب والسبب، وإرفاق صور أو فيديو في حالة وجود عيب.
- بعد مراجعة طلبك، سنتواصل معك لتحديد طريقة إعادة المنتج، سواء من خلال مندوب شحن يستلمه من عنوانك، أو بتسليمه في مقرنا.
استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج وفحصه، يتم استرداد المبلغ خلال 7 إلى 14 يوم عمل:
- الدفع بالبطاقة: إلى نفس البطاقة المستخدمة في الدفع.
- الدفع عند الاستلام: عبر InstaPay أو المحافظ الإلكترونية أو تحويل بنكي، أو نقداً من مقرنا بعد التنسيق مع خدمة العملاء.
- في حالة الدفع بالبطاقات البنكية مسبقة الدفع، قد يتم خصم 3% من المبلغ المسترد بسبب رسوم المعالجة البنكية.
- قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك وقتاً إضافياً حسب البنك أو وسيلة الدفع.
مصاريف الشحن
- إذا كان الاسترجاع أو الاستبدال بسبب عيب صناعة أو خطأ من جانبنا، نتحمل نحن مصاريف شحن الإرجاع، ونرد لك أيضاً مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
- إذا كان السبب من جانب العميل، قد يتحمل العميل مصاريف شحن الإرجاع، ولا يتم رد مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
إلغاء الطلب
- قبل تجهيز الطلب للشحن: يمكنك إلغاء طلبك بنفسك من خلال حسابك، أو من خلال التواصل معنا.
- بعد تجهيز الطلب أو شحنه: يمكنك طلب الإلغاء في أي وقت قبل استلامه من خلال التواصل معنا.
- في حالة رفض استلام الطلب عند وصول المندوب، قد يتحمل العميل مصاريف الشحن.
- إذا كان الطلب مدفوعاً، يتم استرداد المبلغ بنفس الطرق الموضحة في بند استرداد المبلغ.
ملاحظة
لا تخل هذه السياسة بأي حقوق مقررة للمستهلك وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو تحديثها في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية.
سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
| التوصيل لجميع محافظات مصر |
| التوصيل في نفس اليوم متاح في القاهرة والجيزة للطلبات قبل الساعة 5 مساءً |
| التوصيل في نفس اليوم متاح لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات |
| شحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر (لا يشمل بعض المحافظات) |
| الاستلام من مقرنا مجاناً |
| تسوق بثقة: استرداد أموالك أو استبدال منتجك مضمون وفقاً لـسياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء |
تكلفة الشحن
- تظهر تكلفة الشحن (إن وجدت) في صفحة الدفع بعد اختيار المحافظة.
- الشحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر، ما عدا محافظات مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء.
- الاستلام من مقرنا مجاناً.
- التوصيل في نفس اليوم قد يكون برسوم إضافية.
مواعيد تجهيز وشحن الطلبات
- الطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً يتم تسليمها لشركة الشحن في نفس اليوم، والطلبات بعد هذا الموعد يتم شحنها في يوم العمل التالي، إلا في حالات استثنائية.
- لا يتم التوصيل يوم الجمعة أو في العطلات الرسمية إلا في حالات استثنائية.
- قد يتم التواصل معك لتأكيد الطلب قبل شحنه.
الدفع عند الاستلام
في الطلبات التي تزيد قيمتها على 10,000 جنيه، قد نطلب تحويل المبلغ الزائد عن 10,000 جنيه قبل الشحن، وخاصة للطلبات خارج القاهرة والجيزة.
مدة التوصيل (تقريبية)
| القاهرة والجيزة والإسكندرية | 1 - 2 يوم عمل |
| مدن القناة والدلتا | 2 - 3 أيام عمل |
| الصعيد والبحر الأحمر وجنوب سيناء | 3 - 5 أيام عمل |
| مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء | 5 - 7 أيام عمل |
تبدأ مدة التوصيل من تاريخ شحن الطلب، وقد تزيد في فترات المواسم والعروض أو لظروف خارجة عن إرادتنا.
التوصيل في نفس اليوم
- متاح في القاهرة والجيزة للطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً.
- قد يكون برسوم إضافية، ويرجى التواصل معنا بعد إتمام الطلب لتأكيد إمكانية التوصيل في نفس اليوم.
- كما يتوفر لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات (الحافلات)، ويتم تحديد مكان الاستلام بعد التنسيق معنا.
الاستلام من مقرنا
- اختر «الاستلام من المقر» في صفحة الدفع، وسنقوم بإبلاغك عندما يكون طلبك جاهزاً للاستلام.
- يرجى إحضار رقم الطلب عند الاستلام.
- يمكن الاستلام يوم الجمعة وفي العطلات الرسمية في حالات استثنائية بعد التنسيق معنا.
تتبع الطلب
- بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني برابط تتبع الشحنة.
- يمكنك أيضاً متابعة حالة طلبك في أي وقت من خلال حسابك.
- إذا لم يصلك طلبك خلال المدة المتوقعة، يرجى التواصل معنا وسنتابع الطلب مع شركة الشحن.
عنوان التوصيل
- لتوصيل أدق، ننصح بإضافة علامة مميزة بالقرب من العنوان، واسم الكمبوند أو المنطقة إن وجد.
- يمكن تعديل عنوان التوصيل قبل تجهيز الطلب للشحن من خلال التواصل معنا، أما بعد تجهيزه أو شحنه فقد لا يكون التعديل متاحاً.
- في بعض المناطق البعيدة، أو إذا تعذر وصول المندوب إلى العنوان نفسه، قد يتم الاتفاق معك على أقرب نقطة التقاء مناسبة لتسليم الطلب.
استلام الطلب من المندوب
- سيتواصل معك مندوب الشحن قبل التوصيل، لذلك يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف وأن يكون الهاتف متاحاً.
- إذا استلم الطلب شخص آخر نيابة عنك، مثل أحد أفراد الأسرة أو أمن المبنى أو زملاء العمل، يعتبر الطلب قد تم استلامه.
- في حالة تعذر التسليم بعد عدة محاولات، قد يتم إلغاء الطلب وإعادته إلينا.
- إذا وجدت أي مشكلة في طلبك بعد استلامه، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء.
منتجات الحجز المسبق
يتم شحن منتجات الحجز المسبق حسب الموعد الموضح في صفحة المنتج أو الموعد الذي يوضحه فريق خدمة العملاء.
الشحن خارج مصر
يقتصر التوصيل حالياً على جميع محافظات مصر فقط.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار، يمكنك زيارة صفحة المساعدة أو التواصل معنا.
تفاصيل المنتج
تفاصيل المنتج
رام لابتوب كروشال Crucial DDR5 SODIMM سعة 16GB لأجهزة اللابتوب التي فيها فتحات DDR5 SO-DIMM، بسرعة 4800 أو 5600 ميجاهرتز، لزيادة الذاكرة أو استبدال رام أصغر.
رام لابتوب DDR5 سعة 16GB بسرعتين
اختر DDR5-4800 بزمن استجابة CL40 (رقم القطعة CT16G48C40S5) أو DDR5-5600 بزمن استجابة CL46 (رقم القطعة CT16G56C46S5) من خيارات المنتج. الاثنتان شريحة SO-DIMM قياسية بـ262 سنًّا تعمل بجهد 1.1 فولت، وهو المقاس والنوع المستخدم في أغلب أجهزة اللابتوب للألعاب والأعمال التي يمكن تغيير الرام فيها. شريحة واحدة سعة 16GB تملأ فتحة فارغة بجانب الرام الحالية أو تحل محل شريحة 8GB، فتبقى برامج وتبويبات وألعاب أكثر مفتوحة معًا.

تحميل أسرع وتعدد مهام أكثر سلاسة من DDR4
تنقل ذاكرة DDR5 بيانات أكثر بنسبة تصل إلى 50% من DDR4 عند طرحها، فيقل وقت تحميل البرامج ونقل الملفات والتنزيل، ويقل التأخير عند التنقل بين التطبيقات. وفي كل شريحة Crucial DDR5 قناتان مستقلتان بعرض 32 بت، فيعالج اللابتوب طلبات أكثر من الذاكرة في الوقت نفسه، وهذا يفيد في الألعاب ومونتاج الفيديو وتشغيل برامج كثيرة معًا.

أهم مميزات رام لابتوب كروشال Crucial DDR5 SODIMM:
- تعمل بالسرعة التي يدعمها اللابتوب: شريحة 5600 ميجاهرتز تعمل أيضًا في أجهزة اللابتوب المصممة لسرعة DDR5-5200 أو DDR5-4800 بتلك السرعة الأقل، فهي اختيار آمن إن لم تكن متأكدًا من سرعة DDR5 في جهازك.
- ترقية إلى ثنائي القناة: إضافة شريحة 16GB ثانية إلى لابتوب فيه شريحة 16GB واحدة تعطي 32GB بنظام ثنائي القناة (Dual Channel)، فيتحسن معدل الإطارات وسرعة الاستجابة، خاصة في أجهزة اللابتوب التي تعتمد على كارت الشاشة المدمج.
- جهد تشغيل أقل: تعمل DDR5 بجهد 1.1 فولت مقابل 1.2 فولت لذاكرة DDR4، فتستهلك الذاكرة طاقة أقل لنفس العمل.
- تنظيم الطاقة على الشريحة نفسها: شريحة إدارة الطاقة PMIC موجودة على الرام نفسها لا على اللوحة الأم للابتوب، لتوصيل طاقة أنظف وإشارة أكثر ثباتًا.
- تصحيح أخطاء داخل الشريحة: تقنية On-die ECC المدمجة في كل شريحة ذاكرة تصحح أخطاء البيانات الصغيرة داخل الشريحة أثناء الاستخدام اليومي، لثبات أطول.
- تركيب مباشر دون تعريفات: لا تحتاج الرام إلى تعريفات أو برامج، فاللابتوب يتعرف عليها عند التشغيل وتظهر السعة الإجمالية في معلومات النظام.
- افحص التوافق في دقائق: أداتا Crucial System Scanner وCrucial Upgrade Selector تعرضان نوع الذاكرة وسرعتها وأقصى سعة يدعمها جهازك قبل الطلب.
- من إنتاج Micron: كروشال هي العلامة الاستهلاكية لشركة Micron التي تصنع شرائح الذاكرة نفسها، وكل شريحة تمر بفحص جودة من التصنيع حتى التغليف.
التوصيل والتوافق:
| نوع الذاكرة | DDR5 SDRAM غير مسجّلة (Unbuffered) |
| نوع الشريحة | SO-DIMM بـ262 سنًّا (مقاس اللابتوب) |
| تعمل مع | أجهزة اللابتوب والكمبيوتر الصغير (Mini PC) التي فيها فتحات DDR5 SO-DIMM |
| السرعة في جهازك | تعمل بالأقل بين سرعة الشريحة والسرعة التي يدعمها اللابتوب |
| لا تعمل مع | أجهزة اللابتوب بذاكرة DDR4 أو DDR3، وفتحات الكمبيوتر المكتبي DIMM، وأجهزة اللابتوب بذاكرة LPDDR5 أو LPDDR5X ملحومة، وماك بوك |
| الجمع مع رام أخرى | تعمل مع شرائح DDR5 SO-DIMM أخرى، وتعمل كل الشرائح بسرعة أبطئها |
| فحص التوافق | Crucial System Scanner وCrucial Upgrade Selector |
المواصفات الفنية:
| العلامة | Crucial (Micron) |
| السعة | 16GB (شريحة واحدة 16GB) |
| خيار DDR5-4800 | رقم القطعة CT16G48C40S5 · PC5-38400 · زمن الاستجابة CL40 |
| خيار DDR5-5600 | رقم القطعة CT16G56C46S5 · PC5-44800 · زمن الاستجابة CL46 · التوقيتات 46-45-45 |
| الجهد | 1.1 فولت |
| نوع الشريحة | SO-DIMM بـ262 سنًّا |
| تصحيح الأخطاء | On-die ECC |
| إدارة الطاقة | PMIC على الشريحة |
| القنوات في كل شريحة | قناتان مستقلتان بعرض 32 بت |
| السلسلة | Crucial Classic |
| اللون | Black |
مواصفات المنتج
مواصفات المنتج

