شاشة ديل DELL E2423H مقاس 24 بوصة FHD بلوحة VA وتردد 60 هرتز
لم نتمكن من تحميل بيانات توفر الاستلام
تابع هذه الماركة
اترك بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لنعلمك بكل جديد وعروض DELL.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
في عناب.كوم، نقدر رضا عملائنا ونسعى لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة. لذلك، نقدم لكم سياسة مرنة للاسترجاع والاستبدال وإلغاء الطلبات لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم.
بعد استلام طلبك
- استلم طلبك من مندوب الشحن بشكل طبيعي.
- إذا وجدت أن المنتج غير الذي طلبته، أو تالف أو به عيب، أو أن أحد محتويات الطلب غير موجود، يرجى التواصل معنا فور ملاحظة ذلك، وسيقوم فريقنا بمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
- يرجى الاحتفاظ بالمنتج وكرتونته وجميع محتوياته كما هي حتى تتم مراجعة الحالة.
الاسترجاع
- يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط:
- أن يكون المنتج بغلافه الأصلي المغلق (Sealed) ولم يتم فتحه.
- أن يكون المنتج غير مستخدم، وخالياً من أي تلف أو خدوش، وفي حالته الأصلية.
- أن يتم إرجاعه في كرتونته وتغليفه الأصلي، على أن يكون سليماً دون تمزيق أو كتابة أو ملصقات.
- أن يتم إرجاعه كاملاً بكل ما وصل معه: الملحقات، والهدايا المجانية، والفاتورة.
- أن يكون الرقم التسلسلي مطابقاً للمدون على الكرتونة.
- لا يمكن استرجاع المنتج بعد فتح غلافه الأصلي، إلا إذا كان به عيب صناعة.
- لا يمكن استرجاع المنتجات الرقمية أو بطاقات الهدايا.
الاستبدال
- يمكنك طلب استبدال المنتج بأي منتج آخر خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بنفس شروط الاسترجاع.
- إذا كان سعر المنتج الجديد أعلى، تدفع الفرق، وإذا كان أقل، نرد لك الفرق.
المنتجات التي بها عيب صناعة
- تختلف الجهة المقدمة للضمان ومدته حسب كل منتج، مثل الوكيل أو الموزع أو المستورد أو ضماننا نحن، ويمكنك الاطلاع على تفاصيلها في تبويب «معلومات الضمان» بصفحة المنتج.
- خلال 30 يوماً من الاستلام: تواصل معنا وأعد المنتج إلينا، ونتولى نحن فحصه أو تسليمه إلى الجهة المقدمة للضمان للحصول على تقرير فني. وبناء على نتيجة الفحص يتم تحديد إن كان العيب عيب صناعة أو ناتجاً عن سوء الاستخدام، وتقرير استبدال المنتج من عدمه. وسيتم إبلاغك بنتيجة الفحص، وإذا لم تتفق معها يمكنك التواصل معنا لمراجعتها.
- بعد مرور 30 يوماً: يتم التعامل مع العيب من خلال ضمان المنتج الموضح في صفحة المنتج.
- إذا كان المنتج به عيب صناعة، لكنه تعرض أيضاً لتلف من جانب العميل مثل الخدوش أو الكسر أو آثار الصدمات، فقد لا يتم قبول استبداله أو استرجاعه، أو قد يتم خصم قيمة التلف، أو إصلاح العيب من خلال ضمان المنتج، وذلك حسب تقييم كل حالة.
كيفية تقديم الطلب
- قدم طلبك من خلال حسابك أو تواصل معنا، مع ذكر رقم الطلب والسبب، وإرفاق صور أو فيديو في حالة وجود عيب.
- بعد مراجعة طلبك، سنتواصل معك لتحديد طريقة إعادة المنتج، سواء من خلال مندوب شحن يستلمه من عنوانك، أو بتسليمه في مقرنا.
استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج وفحصه، يتم استرداد المبلغ خلال 7 إلى 14 يوم عمل:
- الدفع بالبطاقة: إلى نفس البطاقة المستخدمة في الدفع.
- الدفع عند الاستلام: عبر InstaPay أو المحافظ الإلكترونية أو تحويل بنكي، أو نقداً من مقرنا بعد التنسيق مع خدمة العملاء.
- في حالة الدفع بالبطاقات البنكية مسبقة الدفع، قد يتم خصم 3% من المبلغ المسترد بسبب رسوم المعالجة البنكية.
- قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك وقتاً إضافياً حسب البنك أو وسيلة الدفع.
مصاريف الشحن
- إذا كان الاسترجاع أو الاستبدال بسبب عيب صناعة أو خطأ من جانبنا، نتحمل نحن مصاريف شحن الإرجاع، ونرد لك أيضاً مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
- إذا كان السبب من جانب العميل، قد يتحمل العميل مصاريف شحن الإرجاع، ولا يتم رد مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
إلغاء الطلب
- قبل تجهيز الطلب للشحن: يمكنك إلغاء طلبك بنفسك من خلال حسابك، أو من خلال التواصل معنا.
- بعد تجهيز الطلب أو شحنه: يمكنك طلب الإلغاء في أي وقت قبل استلامه من خلال التواصل معنا.
- في حالة رفض استلام الطلب عند وصول المندوب، قد يتحمل العميل مصاريف الشحن.
- إذا كان الطلب مدفوعاً، يتم استرداد المبلغ بنفس الطرق الموضحة في بند استرداد المبلغ.
ملاحظة
لا تخل هذه السياسة بأي حقوق مقررة للمستهلك وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو تحديثها في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية.
سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
| التوصيل لجميع محافظات مصر |
| التوصيل في نفس اليوم متاح في القاهرة والجيزة للطلبات قبل الساعة 5 مساءً |
| التوصيل في نفس اليوم متاح لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات |
| شحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر (لا يشمل بعض المحافظات) |
| الاستلام من مقرنا مجاناً |
| تسوق بثقة: استرداد أموالك أو استبدال منتجك مضمون وفقاً لـسياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء |
تكلفة الشحن
- تظهر تكلفة الشحن (إن وجدت) في صفحة الدفع بعد اختيار المحافظة.
- الشحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر، ما عدا محافظات مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء.
- الاستلام من مقرنا مجاناً.
- التوصيل في نفس اليوم قد يكون برسوم إضافية.
مواعيد تجهيز وشحن الطلبات
- الطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً يتم تسليمها لشركة الشحن في نفس اليوم، والطلبات بعد هذا الموعد يتم شحنها في يوم العمل التالي، إلا في حالات استثنائية.
- لا يتم التوصيل يوم الجمعة أو في العطلات الرسمية إلا في حالات استثنائية.
- قد يتم التواصل معك لتأكيد الطلب قبل شحنه.
الدفع عند الاستلام
في الطلبات التي تزيد قيمتها على 10,000 جنيه، قد نطلب تحويل المبلغ الزائد عن 10,000 جنيه قبل الشحن، وخاصة للطلبات خارج القاهرة والجيزة.
مدة التوصيل (تقريبية)
| القاهرة والجيزة والإسكندرية | 1 - 2 يوم عمل |
| مدن القناة والدلتا | 2 - 3 أيام عمل |
| الصعيد والبحر الأحمر وجنوب سيناء | 3 - 5 أيام عمل |
| مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء | 5 - 7 أيام عمل |
تبدأ مدة التوصيل من تاريخ شحن الطلب، وقد تزيد في فترات المواسم والعروض أو لظروف خارجة عن إرادتنا.
التوصيل في نفس اليوم
- متاح في القاهرة والجيزة للطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً.
- قد يكون برسوم إضافية، ويرجى التواصل معنا بعد إتمام الطلب لتأكيد إمكانية التوصيل في نفس اليوم.
- كما يتوفر لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات (الحافلات)، ويتم تحديد مكان الاستلام بعد التنسيق معنا.
الاستلام من مقرنا
- اختر «الاستلام من المقر» في صفحة الدفع، وسنقوم بإبلاغك عندما يكون طلبك جاهزاً للاستلام.
- يرجى إحضار رقم الطلب عند الاستلام.
- يمكن الاستلام يوم الجمعة وفي العطلات الرسمية في حالات استثنائية بعد التنسيق معنا.
تتبع الطلب
- بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني برابط تتبع الشحنة.
- يمكنك أيضاً متابعة حالة طلبك في أي وقت من خلال حسابك.
- إذا لم يصلك طلبك خلال المدة المتوقعة، يرجى التواصل معنا وسنتابع الطلب مع شركة الشحن.
عنوان التوصيل
- لتوصيل أدق، ننصح بإضافة علامة مميزة بالقرب من العنوان، واسم الكمبوند أو المنطقة إن وجد.
- يمكن تعديل عنوان التوصيل قبل تجهيز الطلب للشحن من خلال التواصل معنا، أما بعد تجهيزه أو شحنه فقد لا يكون التعديل متاحاً.
- في بعض المناطق البعيدة، أو إذا تعذر وصول المندوب إلى العنوان نفسه، قد يتم الاتفاق معك على أقرب نقطة التقاء مناسبة لتسليم الطلب.
استلام الطلب من المندوب
- سيتواصل معك مندوب الشحن قبل التوصيل، لذلك يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف وأن يكون الهاتف متاحاً.
- إذا استلم الطلب شخص آخر نيابة عنك، مثل أحد أفراد الأسرة أو أمن المبنى أو زملاء العمل، يعتبر الطلب قد تم استلامه.
- في حالة تعذر التسليم بعد عدة محاولات، قد يتم إلغاء الطلب وإعادته إلينا.
- إذا وجدت أي مشكلة في طلبك بعد استلامه، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء.
منتجات الحجز المسبق
يتم شحن منتجات الحجز المسبق حسب الموعد الموضح في صفحة المنتج أو الموعد الذي يوضحه فريق خدمة العملاء.
الشحن خارج مصر
يقتصر التوصيل حالياً على جميع محافظات مصر فقط.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار، يمكنك زيارة صفحة المساعدة أو التواصل معنا.
تفاصيل المنتج
تفاصيل المنتج
شاشة Dell E2423H مقاس 24 بوصة بدقة Full HD (1920 × 1080) ولوحة VA بتباين 3000:1، مع منفذي DisplayPort وVGA وصورة خالية من الوميض وقاعدة قابلة للإمالة وتثبيت VESA.
تأتي شاشة ديل Dell E2423H بمساحة عرض مرئية 23.8 بوصة (60.5 سم) بدقة 1920 × 1080 (Full HD) ونسبة عرض 16:9. بكثافة 93 بكسل في البوصة، تبدو النصوص والخطوط حادة على هذا المقاس، ويترك حجمها المدمج مساحة على المكتب للابتوب أو للأوراق أو لشاشة ثانية.
تصل لوحة VA إلى تباين 3000:1، فتبدو المناطق الداكنة أعمق والخلفيات السوداء أقل رمادية، سواء في التطبيقات بالوضع الداكن أو في الأفلام. يبلغ السطوع 250 نت، وتعرض اللوحة 16.7 مليون لون بتغطية لونية 72% من NTSC (CIE 1931)، وتحافظ زوايا الرؤية البالغة 178 درجة على ثبات الصورة عند النظر من الجانب.
تقلّل الطبقة المضادة للانعكاس بصلابة 3H من انعكاسات النوافذ وإضاءة المكتب. يبلغ عرض الإطار نحو 12.8 مم في الأعلى وعلى الجانبين، فتبقى الحواف حول الصورة رفيعة، وهذا مفيد عند وضع شاشتين جنبًا إلى جنب.
تعمل الشاشة بتردد 60 هرتز وزمن استجابة 5 مللي ثانية في الوضع السريع (8 مللي ثانية في الوضع العادي)، وهذا يناسب أعمال المكتب والتصفح والفيديو والألعاب الخفيفة. أما الألعاب التنافسية السريعة فتستفيد من تردد أعلى مما توفره هذه الشاشة.
صِل جهاز الكمبيوتر المكتبي أو اللابتوب عبر منفذ DisplayPort 1.2 للحصول على إشارة رقمية، أو استخدم منفذ VGA مع أجهزة الكمبيوتر الأقدم. يأتي مع الشاشة كابل DisplayPort. لا تحتوي E2423H على منفذ HDMI؛ فإن احتجت إليه، تبيع Dell طرازًا منفصلًا بمنفذي HDMI وVGA هو E2423HN.
لأيام العمل الطويلة، الشاشة خالية من الوميض، ويخفّض وضع ComfortView كمية الضوء الأزرق الصادر عن الشاشة. تتضمن قائمة الشاشة أوضاع Standard وWarm وCool وCustom Color، والشاشة متوافقة مع برنامج Dell Display Manager.
تميل القاعدة من -5 إلى 21 درجة، لكنها لا تتيح تعديل الارتفاع أو التدوير الأفقي. إذا احتجت إلى أوضاع أكثر، يمكنك فك القاعدة وتثبيت الشاشة على ذراع أو حامل حائط يدعم VESA بمقاس 100 × 100 مم (يُباع منفصلًا). وتتيح فتحة قفل الحماية تركيب قفل بكابل في المكاتب المشتركة والفصول الدراسية.
تعمل الشاشة مباشرة بالكهرباء (100 إلى 240 فولت) عبر كابل طاقة واحد دون محوّل خارجي. تستهلك 16 واط أثناء التشغيل و0.3 واط في وضع الاستعداد، وهي حاصلة على شهادة ENERGY STAR وشهادة TCO Certified Edge، ومسجلة في EPEAT حيثما ينطبق ذلك. وبوزن 3.85 كجم مع القاعدة يسهل نقلها بين المكاتب.
أهم مميزات شاشة ديل Dell E2423H:
- فئة 24 بوصة بدقة Full HD - مساحة مرئية 23.8 بوصة بدقة 1920 × 1080 وتردد 60 هرتز ونسبة عرض 16:9.
- لوحة VA بتباين 3000:1 - درجات سواد أعمق ومشاهد داكنة أوضح مقارنةً بالشاشات ذات التباين 1000:1.
- سطوع 250 نت و16.7 مليون لون - تغطية لونية 72% من NTSC (CIE 1931) للعمل اليومي والفيديو.
- زوايا رؤية 178 درجة - صورة ثابتة عند النظر من الجانب أفقيًا ورأسيًا.
- طبقة مضادة للانعكاس بصلابة 3H - تقلّل انعكاسات النوافذ وإضاءة المكتب.
- استجابة 5 مللي ثانية في الوضع السريع - مقابل 8 مللي ثانية في الوضع العادي، لحركة واضحة في الفيديو والألعاب الخفيفة.
- منفذا DisplayPort 1.2 وVGA - مدخل رقمي وآخر تناظري، مع كابل DisplayPort مرفق.
- راحة العين - شاشة خالية من الوميض، ووضع ComfortView لتقليل الضوء الأزرق.
- قاعدة قابلة للإمالة وتثبيت VESA بمقاس 100 × 100 مم - إمالة من -5 إلى 21 درجة، وقاعدة قابلة للفك لتركيب ذراع أو حامل حائط.
- استهلاك منخفض للطاقة - 16 واط أثناء التشغيل و0.3 واط في وضع الاستعداد، مع شهادتي ENERGY STAR وTCO Certified Edge.
- جاهزة للمكاتب - توافق مع برنامج Dell Display Manager، وفتحة لقفل الحماية، ووزن 3.85 كجم مع القاعدة.
المواصفات:
| الطراز | Dell 24 Monitor E2423H |
| مقاس الشاشة | 23.8 بوصة (60.5 سم للمساحة المرئية)، بنسبة 16:9 |
| الدقة | 1920 × 1080 (Full HD) بتردد 60 هرتز |
| اللوحة | VA، شاشة LCD بتقنية TFT وإضاءة خلفية LED جانبية |
| حجم البكسل | 0.2745 مم، بكثافة 93 بكسل في البوصة |
| السطوع | 250 نت |
| التباين | 3000:1 |
| زمن الاستجابة | 8 مللي ثانية في الوضع العادي و5 مللي ثانية في الوضع السريع (من الرمادي إلى الرمادي) |
| الألوان | 16.7 مليون لون، وتغطية 72% من NTSC (CIE 1931) و83% من NTSC (CIE 1976) |
| زاوية الرؤية | 178 درجة أفقيًا و178 درجة رأسيًا |
| سطح الشاشة | مضاد للانعكاس بصلابة 3H |
| مداخل الفيديو | 1 × DisplayPort 1.2، و1 × VGA |
| السماعات | لا توجد |
| القاعدة | إمالة من -5 إلى 21 درجة، قابلة للفك |
| تثبيت VESA | 100 × 100 مم |
| الطاقة | 100 إلى 240 فولت؛ 16 واط أثناء التشغيل، و25 واط كحد أقصى، و0.3 واط في وضع الاستعداد |
| الأبعاد مع القاعدة | 552.6 × 420.4 × 171.0 مم (العرض × الارتفاع × العمق) |
| الأبعاد دون القاعدة | 552.6 × 331.6 × 49.7 مم (العرض × الارتفاع × العمق) |
| الوزن | 3.85 كجم مع القاعدة، و3.11 كجم دون القاعدة |
| الشهادات | ENERGY STAR وTCO Certified وTCO Certified Edge وEPEAT (حيثما ينطبق) |
| اللون | Black |
مواصفات المنتج
مواصفات المنتج
تقييمات العملاء
تقييمات العملاء
الأسئلة والاستفسارات
الأسئلة والاستفسارات
أسئلة شائعة
استفسارات العملاء (0)
