سماعة رأس لاسلكية لوجيتك Logitech Zone Vibe 100
لم نتمكن من تحميل بيانات توفر الاستلام
تابع هذه الماركة
اترك بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لنعلمك بكل جديد وعروض Logitech.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
في عناب.كوم، نقدر رضا عملائنا ونسعى لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة. لذلك، نقدم لكم سياسة مرنة للاسترجاع والاستبدال وإلغاء الطلبات لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم.
بعد استلام طلبك
- استلم طلبك من مندوب الشحن بشكل طبيعي.
- إذا وجدت أن المنتج غير الذي طلبته، أو تالف أو به عيب، أو أن أحد محتويات الطلب غير موجود، يرجى التواصل معنا فور ملاحظة ذلك، وسيقوم فريقنا بمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
- يرجى الاحتفاظ بالمنتج وكرتونته وجميع محتوياته كما هي حتى تتم مراجعة الحالة.
الاسترجاع
- يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط:
- أن يكون المنتج بغلافه الأصلي المغلق (Sealed) ولم يتم فتحه.
- أن يكون المنتج غير مستخدم، وخالياً من أي تلف أو خدوش، وفي حالته الأصلية.
- أن يتم إرجاعه في كرتونته وتغليفه الأصلي، على أن يكون سليماً دون تمزيق أو كتابة أو ملصقات.
- أن يتم إرجاعه كاملاً بكل ما وصل معه: الملحقات، والهدايا المجانية، والفاتورة.
- أن يكون الرقم التسلسلي مطابقاً للمدون على الكرتونة.
- لا يمكن استرجاع المنتج بعد فتح غلافه الأصلي، إلا إذا كان به عيب صناعة.
- لا يمكن استرجاع المنتجات الرقمية أو بطاقات الهدايا.
الاستبدال
- يمكنك طلب استبدال المنتج بأي منتج آخر خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بنفس شروط الاسترجاع.
- إذا كان سعر المنتج الجديد أعلى، تدفع الفرق، وإذا كان أقل، نرد لك الفرق.
المنتجات التي بها عيب صناعة
- تختلف الجهة المقدمة للضمان ومدته حسب كل منتج، مثل الوكيل أو الموزع أو المستورد أو ضماننا نحن، ويمكنك الاطلاع على تفاصيلها في تبويب «معلومات الضمان» بصفحة المنتج.
- خلال 30 يوماً من الاستلام: تواصل معنا وأعد المنتج إلينا، ونتولى نحن فحصه أو تسليمه إلى الجهة المقدمة للضمان للحصول على تقرير فني. وبناء على نتيجة الفحص يتم تحديد إن كان العيب عيب صناعة أو ناتجاً عن سوء الاستخدام، وتقرير استبدال المنتج من عدمه. وسيتم إبلاغك بنتيجة الفحص، وإذا لم تتفق معها يمكنك التواصل معنا لمراجعتها.
- بعد مرور 30 يوماً: يتم التعامل مع العيب من خلال ضمان المنتج الموضح في صفحة المنتج.
- إذا كان المنتج به عيب صناعة، لكنه تعرض أيضاً لتلف من جانب العميل مثل الخدوش أو الكسر أو آثار الصدمات، فقد لا يتم قبول استبداله أو استرجاعه، أو قد يتم خصم قيمة التلف، أو إصلاح العيب من خلال ضمان المنتج، وذلك حسب تقييم كل حالة.
كيفية تقديم الطلب
- قدم طلبك من خلال حسابك أو تواصل معنا، مع ذكر رقم الطلب والسبب، وإرفاق صور أو فيديو في حالة وجود عيب.
- بعد مراجعة طلبك، سنتواصل معك لتحديد طريقة إعادة المنتج، سواء من خلال مندوب شحن يستلمه من عنوانك، أو بتسليمه في مقرنا.
استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج وفحصه، يتم استرداد المبلغ خلال 7 إلى 14 يوم عمل:
- الدفع بالبطاقة: إلى نفس البطاقة المستخدمة في الدفع.
- الدفع عند الاستلام: عبر InstaPay أو المحافظ الإلكترونية أو تحويل بنكي، أو نقداً من مقرنا بعد التنسيق مع خدمة العملاء.
- في حالة الدفع بالبطاقات البنكية مسبقة الدفع، قد يتم خصم 3% من المبلغ المسترد بسبب رسوم المعالجة البنكية.
- قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك وقتاً إضافياً حسب البنك أو وسيلة الدفع.
مصاريف الشحن
- إذا كان الاسترجاع أو الاستبدال بسبب عيب صناعة أو خطأ من جانبنا، نتحمل نحن مصاريف شحن الإرجاع، ونرد لك أيضاً مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
- إذا كان السبب من جانب العميل، قد يتحمل العميل مصاريف شحن الإرجاع، ولا يتم رد مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
إلغاء الطلب
- قبل تجهيز الطلب للشحن: يمكنك إلغاء طلبك بنفسك من خلال حسابك، أو من خلال التواصل معنا.
- بعد تجهيز الطلب أو شحنه: يمكنك طلب الإلغاء في أي وقت قبل استلامه من خلال التواصل معنا.
- في حالة رفض استلام الطلب عند وصول المندوب، قد يتحمل العميل مصاريف الشحن.
- إذا كان الطلب مدفوعاً، يتم استرداد المبلغ بنفس الطرق الموضحة في بند استرداد المبلغ.
ملاحظة
لا تخل هذه السياسة بأي حقوق مقررة للمستهلك وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو تحديثها في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية.
سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
| التوصيل لجميع محافظات مصر |
| التوصيل في نفس اليوم متاح في القاهرة والجيزة للطلبات قبل الساعة 5 مساءً |
| التوصيل في نفس اليوم متاح لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات |
| شحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر (لا يشمل بعض المحافظات) |
| الاستلام من مقرنا مجاناً |
| تسوق بثقة: استرداد أموالك أو استبدال منتجك مضمون وفقاً لـسياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء |
تكلفة الشحن
- تظهر تكلفة الشحن (إن وجدت) في صفحة الدفع بعد اختيار المحافظة.
- الشحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر، ما عدا محافظات مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء.
- الاستلام من مقرنا مجاناً.
- التوصيل في نفس اليوم قد يكون برسوم إضافية.
مواعيد تجهيز وشحن الطلبات
- الطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً يتم تسليمها لشركة الشحن في نفس اليوم، والطلبات بعد هذا الموعد يتم شحنها في يوم العمل التالي، إلا في حالات استثنائية.
- لا يتم التوصيل يوم الجمعة أو في العطلات الرسمية إلا في حالات استثنائية.
- قد يتم التواصل معك لتأكيد الطلب قبل شحنه.
الدفع عند الاستلام
في الطلبات التي تزيد قيمتها على 10,000 جنيه، قد نطلب تحويل المبلغ الزائد عن 10,000 جنيه قبل الشحن، وخاصة للطلبات خارج القاهرة والجيزة.
مدة التوصيل (تقريبية)
| القاهرة والجيزة والإسكندرية | 1 - 2 يوم عمل |
| مدن القناة والدلتا | 2 - 3 أيام عمل |
| الصعيد والبحر الأحمر وجنوب سيناء | 3 - 5 أيام عمل |
| مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء | 5 - 7 أيام عمل |
تبدأ مدة التوصيل من تاريخ شحن الطلب، وقد تزيد في فترات المواسم والعروض أو لظروف خارجة عن إرادتنا.
التوصيل في نفس اليوم
- متاح في القاهرة والجيزة للطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً.
- قد يكون برسوم إضافية، ويرجى التواصل معنا بعد إتمام الطلب لتأكيد إمكانية التوصيل في نفس اليوم.
- كما يتوفر لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات (الحافلات)، ويتم تحديد مكان الاستلام بعد التنسيق معنا.
الاستلام من مقرنا
- اختر «الاستلام من المقر» في صفحة الدفع، وسنقوم بإبلاغك عندما يكون طلبك جاهزاً للاستلام.
- يرجى إحضار رقم الطلب عند الاستلام.
- يمكن الاستلام يوم الجمعة وفي العطلات الرسمية في حالات استثنائية بعد التنسيق معنا.
تتبع الطلب
- بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني برابط تتبع الشحنة.
- يمكنك أيضاً متابعة حالة طلبك في أي وقت من خلال حسابك.
- إذا لم يصلك طلبك خلال المدة المتوقعة، يرجى التواصل معنا وسنتابع الطلب مع شركة الشحن.
عنوان التوصيل
- لتوصيل أدق، ننصح بإضافة علامة مميزة بالقرب من العنوان، واسم الكمبوند أو المنطقة إن وجد.
- يمكن تعديل عنوان التوصيل قبل تجهيز الطلب للشحن من خلال التواصل معنا، أما بعد تجهيزه أو شحنه فقد لا يكون التعديل متاحاً.
- في بعض المناطق البعيدة، أو إذا تعذر وصول المندوب إلى العنوان نفسه، قد يتم الاتفاق معك على أقرب نقطة التقاء مناسبة لتسليم الطلب.
استلام الطلب من المندوب
- سيتواصل معك مندوب الشحن قبل التوصيل، لذلك يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف وأن يكون الهاتف متاحاً.
- إذا استلم الطلب شخص آخر نيابة عنك، مثل أحد أفراد الأسرة أو أمن المبنى أو زملاء العمل، يعتبر الطلب قد تم استلامه.
- في حالة تعذر التسليم بعد عدة محاولات، قد يتم إلغاء الطلب وإعادته إلينا.
- إذا وجدت أي مشكلة في طلبك بعد استلامه، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء.
منتجات الحجز المسبق
يتم شحن منتجات الحجز المسبق حسب الموعد الموضح في صفحة المنتج أو الموعد الذي يوضحه فريق خدمة العملاء.
الشحن خارج مصر
يقتصر التوصيل حالياً على جميع محافظات مصر فقط.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار، يمكنك زيارة صفحة المساعدة أو التواصل معنا.
تفاصيل المنتج
تفاصيل المنتج
سماعة لوجيتك Zone Vibe 100 سماعة رأس لاسلكية خفيفة تغطي الأذن، بسماعات 40 ملم وميكروفون يُكتم برفعه، وتعمل حتى 20 ساعة من الاستماع بالشحنة الواحدة.
صُممت Zone Vibe 100 لمن ينتقل في يومه بين العمل المكتبي واجتماعات الفيديو والموسيقى. تتصل عبر بلوتوث 5.2 متعدد الأجهزة باللابتوب والموبايل معًا، وتعمل مع Google Meet وMicrosoft Teams وZoom، ووزنها 179 جرامًا فقط وتُشحن عبر USB-C، ووسائد الأذن من الإسفنج الطبي تبقيها مريحة خلال المكالمات الطويلة.
أهم مميزات سماعة لوجيتك Zone Vibe 100:
- خفيفة لارتدائها طوال اليوم: بوزن 179 جرامًا تأتي Zone Vibe 100 أخف من أغلب سماعات الرأس التي تغطي الأذن، ووسائدها من الإسفنج الطبي مكسوة بقماش محبوك ناعم، فتناسب يومًا كاملًا من الاجتماعات والموسيقى.
- سماعات 40 ملم للموسيقى والمكالمات: تقدّم السماعات الداخلية مقاس 40 ملم صوتًا بجهير عميق ونغمات عالية واضحة وتشويه منخفض، فتصلح لمكالمة العمل صباحًا ولقائمة أغانٍ أو فيلم في المساء.
- ميكروفون بعزل الضوضاء يُكتم برفعه: يركّز ميكروفونان من نوع MEMS بتقنية توجيه الالتقاط مع المعالجة الرقمية للصوت (DSP) على صوتك ويقللان الأصوات المحيطة بك. وارفع ذراع الميكروفون لكتمه، ويؤكد ضوء أحمر أن الميكروفون مكتوم.
- بلوتوث 5.2 متعدد الأجهزة: تبقى السماعة متصلة باللابتوب والموبايل في الوقت نفسه وتنتقل بينهما، فلا تضطر إلى فصلها عن الكمبيوتر عند وصول مكالمة على الموبايل. ويصل المدى اللاسلكي إلى 30 مترًا في مكان مفتوح، وتحفظ السماعة حتى 8 أجهزة مقترنة.
- حتى 20 ساعة بالشحنة الواحدة: تعمل حتى 20 ساعة من الاستماع أو 18 ساعة من المكالمات بشحنة كاملة. وتُشحن عبر منفذ USB-C في نحو ساعتين، وعند انخفاض البطارية يمنحك شحن 5 دقائق ما يصل إلى ساعة من الاستماع.
- جاهزة لاجتماعات الفيديو: تعمل Zone Vibe 100 مع منصات الاتصال الشائعة مثل Google Meet وMicrosoft Teams وZoom، وتقترن بأجهزة Windows وmacOS وChromeOS وiOS وأندرويد.
- أزرار تحكم على الجانبين: تتحكم الأزرار الموجودة على الأذنين في التشغيل والإيقاف المؤقت وتخطي المقطع والرد على المكالمات وإنهائها ومستوى الصوت وكتم الميكروفون، ومفتاح منزلق يشغّل السماعة ويبدأ الاقتران عبر البلوتوث.
- تطبيق Logi Tune: اضبط سماع صوتك أثناء المكالمة (Sidetone) ومستوى الميكروفون والمعادل الصوتي بما يناسب صوتك والموسيقى التي تسمعها.



المواصفات الفنية:
| النوع | سماعة رأس لاسلكية تغطي الأذن بذراع ميكروفون |
| السماعات الداخلية | 40 ملم |
| الاستجابة الترددية | من 20 هرتز إلى 20 كيلوهرتز للموسيقى، ومن 100 هرتز إلى 8 كيلوهرتز للمكالمات |
| الميكروفون | ميكروفونان MEMS بتوجيه الالتقاط وعزل الضوضاء على ذراع يُكتم برفعه |
| العزل النشط للضوضاء (ANC) | لا يوجد، وعزل الضوضاء خاص بالميكروفون |
| الاتصال | بلوتوث 5.2 متعدد الأجهزة (جهازان معًا)، وحتى 8 أجهزة مقترنة |
| المدى اللاسلكي | حتى 30 مترًا في مكان مفتوح |
| البطارية | 240 مللي أمبير، حتى 20 ساعة من الاستماع وحتى 18 ساعة من المكالمات |
| الشحن | منفذ USB-C، نحو ساعتين للشحن الكامل، و5 دقائق تمنح حتى ساعة من الاستماع |
| وسائد الأذن | إسفنج طبي مكسو بقماش محبوك |
| التحكم | أزرار على الأذنين للتشغيل والمكالمات ومستوى الصوت وكتم الميكروفون، ومفتاح منزلق للتشغيل والاقتران |
| التطبيق | Logi Tune (Sidetone ومستوى الميكروفون والمعادل الصوتي) |
| التوافق | Windows وmacOS وChromeOS وiOS وأندرويد، وGoogle Meet وMicrosoft Teams وZoom |
| الأبعاد | 183.1 × 169.7 × 72.9 ملم |
| الوزن | 179 جرامًا |
| الألوان | Graphite وOff-white وRose |
مواصفات المنتج
مواصفات المنتج

