سماعة ذكية ابل هوم بود ميني 2 Apple HomePod mini 2
لم نتمكن من تحميل بيانات توفر الاستلام
تابع هذه الماركة
اترك بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لنعلمك بكل جديد وعروض Apple.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
في عناب.كوم، نقدر رضا عملائنا ونسعى لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة. لذلك، نقدم لكم سياسة مرنة للاسترجاع والاستبدال وإلغاء الطلبات لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم.
بعد استلام طلبك
- استلم طلبك من مندوب الشحن بشكل طبيعي.
- إذا وجدت أن المنتج غير الذي طلبته، أو تالف أو به عيب، أو أن أحد محتويات الطلب غير موجود، يرجى التواصل معنا فور ملاحظة ذلك، وسيقوم فريقنا بمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
- يرجى الاحتفاظ بالمنتج وكرتونته وجميع محتوياته كما هي حتى تتم مراجعة الحالة.
الاسترجاع
- يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط:
- أن يكون المنتج بغلافه الأصلي المغلق (Sealed) ولم يتم فتحه.
- أن يكون المنتج غير مستخدم، وخالياً من أي تلف أو خدوش، وفي حالته الأصلية.
- أن يتم إرجاعه في كرتونته وتغليفه الأصلي، على أن يكون سليماً دون تمزيق أو كتابة أو ملصقات.
- أن يتم إرجاعه كاملاً بكل ما وصل معه: الملحقات، والهدايا المجانية، والفاتورة.
- أن يكون الرقم التسلسلي مطابقاً للمدون على الكرتونة.
- لا يمكن استرجاع المنتج بعد فتح غلافه الأصلي، إلا إذا كان به عيب صناعة.
- لا يمكن استرجاع المنتجات الرقمية أو بطاقات الهدايا.
الاستبدال
- يمكنك طلب استبدال المنتج بأي منتج آخر خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بنفس شروط الاسترجاع.
- إذا كان سعر المنتج الجديد أعلى، تدفع الفرق، وإذا كان أقل، نرد لك الفرق.
المنتجات التي بها عيب صناعة
- تختلف الجهة المقدمة للضمان ومدته حسب كل منتج، مثل الوكيل أو الموزع أو المستورد أو ضماننا نحن، ويمكنك الاطلاع على تفاصيلها في تبويب «معلومات الضمان» بصفحة المنتج.
- خلال 30 يوماً من الاستلام: تواصل معنا وأعد المنتج إلينا، ونتولى نحن فحصه أو تسليمه إلى الجهة المقدمة للضمان للحصول على تقرير فني. وبناء على نتيجة الفحص يتم تحديد إن كان العيب عيب صناعة أو ناتجاً عن سوء الاستخدام، وتقرير استبدال المنتج من عدمه. وسيتم إبلاغك بنتيجة الفحص، وإذا لم تتفق معها يمكنك التواصل معنا لمراجعتها.
- بعد مرور 30 يوماً: يتم التعامل مع العيب من خلال ضمان المنتج الموضح في صفحة المنتج.
- إذا كان المنتج به عيب صناعة، لكنه تعرض أيضاً لتلف من جانب العميل مثل الخدوش أو الكسر أو آثار الصدمات، فقد لا يتم قبول استبداله أو استرجاعه، أو قد يتم خصم قيمة التلف، أو إصلاح العيب من خلال ضمان المنتج، وذلك حسب تقييم كل حالة.
كيفية تقديم الطلب
- قدم طلبك من خلال حسابك أو تواصل معنا، مع ذكر رقم الطلب والسبب، وإرفاق صور أو فيديو في حالة وجود عيب.
- بعد مراجعة طلبك، سنتواصل معك لتحديد طريقة إعادة المنتج، سواء من خلال مندوب شحن يستلمه من عنوانك، أو بتسليمه في مقرنا.
استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج وفحصه، يتم استرداد المبلغ خلال 7 إلى 14 يوم عمل:
- الدفع بالبطاقة: إلى نفس البطاقة المستخدمة في الدفع.
- الدفع عند الاستلام: عبر InstaPay أو المحافظ الإلكترونية أو تحويل بنكي، أو نقداً من مقرنا بعد التنسيق مع خدمة العملاء.
- في حالة الدفع بالبطاقات البنكية مسبقة الدفع، قد يتم خصم 3% من المبلغ المسترد بسبب رسوم المعالجة البنكية.
- قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك وقتاً إضافياً حسب البنك أو وسيلة الدفع.
مصاريف الشحن
- إذا كان الاسترجاع أو الاستبدال بسبب عيب صناعة أو خطأ من جانبنا، نتحمل نحن مصاريف شحن الإرجاع، ونرد لك أيضاً مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
- إذا كان السبب من جانب العميل، قد يتحمل العميل مصاريف شحن الإرجاع، ولا يتم رد مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
إلغاء الطلب
- قبل تجهيز الطلب للشحن: يمكنك إلغاء طلبك بنفسك من خلال حسابك، أو من خلال التواصل معنا.
- بعد تجهيز الطلب أو شحنه: يمكنك طلب الإلغاء في أي وقت قبل استلامه من خلال التواصل معنا.
- في حالة رفض استلام الطلب عند وصول المندوب، قد يتحمل العميل مصاريف الشحن.
- إذا كان الطلب مدفوعاً، يتم استرداد المبلغ بنفس الطرق الموضحة في بند استرداد المبلغ.
ملاحظة
لا تخل هذه السياسة بأي حقوق مقررة للمستهلك وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو تحديثها في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية.
سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
| التوصيل لجميع محافظات مصر |
| التوصيل في نفس اليوم متاح في القاهرة والجيزة للطلبات قبل الساعة 5 مساءً |
| التوصيل في نفس اليوم متاح لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات |
| شحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر (لا يشمل بعض المحافظات) |
| الاستلام من مقرنا مجاناً |
| تسوق بثقة: استرداد أموالك أو استبدال منتجك مضمون وفقاً لـسياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء |
تكلفة الشحن
- تظهر تكلفة الشحن (إن وجدت) في صفحة الدفع بعد اختيار المحافظة.
- الشحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر، ما عدا محافظات مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء.
- الاستلام من مقرنا مجاناً.
- التوصيل في نفس اليوم قد يكون برسوم إضافية.
مواعيد تجهيز وشحن الطلبات
- الطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً يتم تسليمها لشركة الشحن في نفس اليوم، والطلبات بعد هذا الموعد يتم شحنها في يوم العمل التالي، إلا في حالات استثنائية.
- لا يتم التوصيل يوم الجمعة أو في العطلات الرسمية إلا في حالات استثنائية.
- قد يتم التواصل معك لتأكيد الطلب قبل شحنه.
الدفع عند الاستلام
في الطلبات التي تزيد قيمتها على 10,000 جنيه، قد نطلب تحويل المبلغ الزائد عن 10,000 جنيه قبل الشحن، وخاصة للطلبات خارج القاهرة والجيزة.
مدة التوصيل (تقريبية)
| القاهرة والجيزة والإسكندرية | 1 - 2 يوم عمل |
| مدن القناة والدلتا | 2 - 3 أيام عمل |
| الصعيد والبحر الأحمر وجنوب سيناء | 3 - 5 أيام عمل |
| مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء | 5 - 7 أيام عمل |
تبدأ مدة التوصيل من تاريخ شحن الطلب، وقد تزيد في فترات المواسم والعروض أو لظروف خارجة عن إرادتنا.
التوصيل في نفس اليوم
- متاح في القاهرة والجيزة للطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً.
- قد يكون برسوم إضافية، ويرجى التواصل معنا بعد إتمام الطلب لتأكيد إمكانية التوصيل في نفس اليوم.
- كما يتوفر لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات (الحافلات)، ويتم تحديد مكان الاستلام بعد التنسيق معنا.
الاستلام من مقرنا
- اختر «الاستلام من المقر» في صفحة الدفع، وسنقوم بإبلاغك عندما يكون طلبك جاهزاً للاستلام.
- يرجى إحضار رقم الطلب عند الاستلام.
- يمكن الاستلام يوم الجمعة وفي العطلات الرسمية في حالات استثنائية بعد التنسيق معنا.
تتبع الطلب
- بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني برابط تتبع الشحنة.
- يمكنك أيضاً متابعة حالة طلبك في أي وقت من خلال حسابك.
- إذا لم يصلك طلبك خلال المدة المتوقعة، يرجى التواصل معنا وسنتابع الطلب مع شركة الشحن.
عنوان التوصيل
- لتوصيل أدق، ننصح بإضافة علامة مميزة بالقرب من العنوان، واسم الكمبوند أو المنطقة إن وجد.
- يمكن تعديل عنوان التوصيل قبل تجهيز الطلب للشحن من خلال التواصل معنا، أما بعد تجهيزه أو شحنه فقد لا يكون التعديل متاحاً.
- في بعض المناطق البعيدة، أو إذا تعذر وصول المندوب إلى العنوان نفسه، قد يتم الاتفاق معك على أقرب نقطة التقاء مناسبة لتسليم الطلب.
استلام الطلب من المندوب
- سيتواصل معك مندوب الشحن قبل التوصيل، لذلك يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف وأن يكون الهاتف متاحاً.
- إذا استلم الطلب شخص آخر نيابة عنك، مثل أحد أفراد الأسرة أو أمن المبنى أو زملاء العمل، يعتبر الطلب قد تم استلامه.
- في حالة تعذر التسليم بعد عدة محاولات، قد يتم إلغاء الطلب وإعادته إلينا.
- إذا وجدت أي مشكلة في طلبك بعد استلامه، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء.
منتجات الحجز المسبق
يتم شحن منتجات الحجز المسبق حسب الموعد الموضح في صفحة المنتج أو الموعد الذي يوضحه فريق خدمة العملاء.
الشحن خارج مصر
يقتصر التوصيل حالياً على جميع محافظات مصر فقط.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار، يمكنك زيارة صفحة المساعدة أو التواصل معنا.
تفاصيل المنتج
تفاصيل المنتج
سماعة ابل هوم بود ميني 2 سماعة ذكية صغيرة بمعالج Apple S10 وصوت 360 درجة يملأ الغرفة، وتتحكم منها في أجهزة السمارت هوم، وتتوفر بخمسة ألوان مع كابل كهرباء بنفس اللون.
صوت 360 درجة يملأ الغرفة من سماعة طولها 8.4 سم
ضعها على رف أو مكتب أو بجوار السرير فيصل الصوت إلى كل أركان الغرفة بالتساوي. بطول 8.43 سم تجمع HomePod mini 2 سماعة كاملة المدى مع مشعّين سلبيين متقابلين لجهير عميق وأصوات حادة نقية، ومعالج Apple S10 يحلل الموسيقى لحظيًا ويضبط مستوى الصوت والمدى الديناميكي. وتتوفر بألوان White وPink وGreen وBlue وMidnight مع كابل كهرباء مضفّر بنفس اللون؛ اختر اللون من خيارات المنتج قبل إتمام الطلب.

صوت محيطي في الصالة مع ابل تي في 4K
4 سماعات HomePod mini 2، زوج متطابق أمامك وزوج خلفك، متصلة بجهاز ابل تي في 4K الجيل الرابع تحوّل الصالة إلى سينما منزلية، ويضبط النظام التوقيت ومستوى الصوت حسب الغرفة. ويمكن أيضًا ربط سماعتي HomePod mini 2 معًا كزوج ستريو للموسيقى.

سماعات لجهاز الماك
اجعل HomePod mini 2 السماعة الافتراضية لجهاز ماك يدعم Wi-Fi 6E أو أحدث للأفلام والألعاب ومكالمات الفيديو، سماعة واحدة أو زوج ستريو، باتصال أسرع استجابة وأكثر ثباتًا من قبل.

أهم مميزات سماعة ابل هوم بود ميني 2:
- Siri AI بتحديث مجاني: يصل Siri AI إلى HomePod mini 2 عبر تحديث مجاني للنظام، بمعرفة عامة واسعة وحوار طبيعي واقتراحات موسيقى أدق. الطلبات الشخصية تحتاج إلى ايفون أو ايباد مقترن يدعم Apple Intelligence، ويعمل Siri AI باللغة الإنجليزية.
- إضاءة Sound Glow: يضيء سطح السماعة العلوي وينبض مع الموسيقى بألوان مأخوذة من غلاف الألبوم، وعند تشغيل صوت طبيعي مثل المطر تتغير الإضاءة لتناسب أجواءه.
- مركز تحكم في السمارت هوم: تحكم في ملحقات Apple Home Collection وHomeKit وMatter بالصوت أو من تطبيق Home على الايفون حتى وأنت خارج البيت، وشغّل الأتمتة والمشاهد. وشبكة Thread مدمجة.
- حساسات حرارة ورطوبة: اعرف حالة الجو في أي غرفة، أو استخدم القراءات لتشغيل الأتمتة في تطبيق Home.
- تنبيه عند صوت إنذار الدخان وأول أكسيد الكربون: خاصية Sound Recognition تتعرف على صوت أجهزة إنذار الدخان وأول أكسيد الكربون وترسل تنبيهًا عاجلًا إلى ايفون أو ايباد أو ابل واتش. ولا تُغني عن أجهزة السلامة.
- Intercom وتشغيل الصوت في أكثر من غرفة: أرسل رسالة صوتية لغرفة واحدة أو للبيت كله عبر Intercom، وشغّل نفس الموسيقى في أكثر من غرفة عبر AirPlay، وقرّب الايفون من السماعة لنقل الأغنية إليها.
- Wi-Fi 6E وبلوتوث 6 وUltra Wideband: Wi-Fi 6E لتشغيل ثابت، وخاصية الاتصال المباشر تتيح للضيوف التشغيل عبر AirPlay دون الدخول على شبكتك، وشريحة Ultra Wideband تشعر باقتراب ايفون مزوّد بشريحة U1.
- لمس على سطح علوي مضيء: لمسة للتشغيل أو الإيقاف، ولمستان للتخطي، و3 لمسات للرجوع، ولمسة مطوّلة لـSiri، و+ أو – لمستوى الصوت.
- تتعرف على حتى 6 أصوات: تميّز HomePod mini 2 أصوات حتى 6 أفراد في البيت، فيحصل كل واحد على موسيقاه وطلباته الشخصية.
- خصوصية في كل خطوة: لا يخرج أي كلام من بيتك حتى تسمع السماعة «Siri» أو «Hey Siri» أو تلمس سطحها، وطلبات Siri ترتبط برقم عشوائي لا بحساب Apple Account الخاص بك.
المواصفات الفنية:
| الطراز | HomePod mini 2 |
| المعالج | Apple S10 |
| الألوان | White وPink وGreen وBlue وMidnight |
| الارتفاع | 8.43 سم |
| العرض | 9.79 سم |
| الوزن | 335 جرامًا |
| السماعات | سماعة كاملة المدى، مشعّان سلبيان متقابلان، موجّه صوتي لصوت 360 درجة |
| الصوت | صوت حسابي، زوج ستريو، تشغيل في أكثر من غرفة عبر AirPlay، صوت محيطي مع ابل تي في 4K الجيل الرابع |
| الميكروفونات | 3 ميكروفونات لالتقاط صوت Siri من بعيد |
| الحساسات | الحرارة والرطوبة |
| الاتصال اللاسلكي | Wi-Fi 6E (802.11ax)، بلوتوث 6، Thread، شريحة Ultra Wideband |
| التحكم | سطح لمس: تشغيل وإيقاف، تخطٍّ، رجوع، Siri، مستوى الصوت |
| الطاقة | شاحن USB-C بقدرة 20 واط (9 فولت 2.22 أمبير) ضمن العبوة، كابل كهرباء مضفّر بنفس اللون |
| المتطلبات | ايفون أو ايباد بأحدث إصدار من iOS أو iPadOS، وإنترنت عبر الواي فاي |
| Siri AI | باللغة الإنجليزية عبر تحديث مجاني للنظام |
| الكهرباء | من 100 إلى 240 فولت لشاحن 20 واط، 50 إلى 60 هرتز |
| حرارة التشغيل | من 0 إلى 35 درجة مئوية |
مواصفات المنتج
مواصفات المنتج

