ابل ايفون اير 5G
تسدد خلال 120 يوما:
لم نتمكن من تحميل بيانات توفر الاستلام
تابع هذه الماركة
اترك بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لنعلمك بكل جديد وعروض Apple.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
في عناب.كوم، نقدر رضا عملائنا ونسعى لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة. لذلك، نقدم لكم سياسة مرنة للاسترجاع والاستبدال وإلغاء الطلبات لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم.
بعد استلام طلبك
- استلم طلبك من مندوب الشحن بشكل طبيعي.
- إذا وجدت أن المنتج غير الذي طلبته، أو تالف أو به عيب، أو أن أحد محتويات الطلب غير موجود، يرجى التواصل معنا فور ملاحظة ذلك، وسيقوم فريقنا بمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
- يرجى الاحتفاظ بالمنتج وكرتونته وجميع محتوياته كما هي حتى تتم مراجعة الحالة.
الاسترجاع
- يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط:
- أن يكون المنتج بغلافه الأصلي المغلق (Sealed) ولم يتم فتحه.
- أن يكون المنتج غير مستخدم، وخالياً من أي تلف أو خدوش، وفي حالته الأصلية.
- أن يتم إرجاعه في كرتونته وتغليفه الأصلي، على أن يكون سليماً دون تمزيق أو كتابة أو ملصقات.
- أن يتم إرجاعه كاملاً بكل ما وصل معه: الملحقات، والهدايا المجانية، والفاتورة.
- أن يكون الرقم التسلسلي مطابقاً للمدون على الكرتونة.
- لا يمكن استرجاع المنتج بعد فتح غلافه الأصلي، إلا إذا كان به عيب صناعة.
- لا يمكن استرجاع المنتجات الرقمية أو بطاقات الهدايا.
الاستبدال
- يمكنك طلب استبدال المنتج بأي منتج آخر خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بنفس شروط الاسترجاع.
- إذا كان سعر المنتج الجديد أعلى، تدفع الفرق، وإذا كان أقل، نرد لك الفرق.
المنتجات التي بها عيب صناعة
- تختلف الجهة المقدمة للضمان ومدته حسب كل منتج، مثل الوكيل أو الموزع أو المستورد أو ضماننا نحن، ويمكنك الاطلاع على تفاصيلها في تبويب «معلومات الضمان» بصفحة المنتج.
- خلال 30 يوماً من الاستلام: تواصل معنا وأعد المنتج إلينا، ونتولى نحن فحصه أو تسليمه إلى الجهة المقدمة للضمان للحصول على تقرير فني. وبناء على نتيجة الفحص يتم تحديد إن كان العيب عيب صناعة أو ناتجاً عن سوء الاستخدام، وتقرير استبدال المنتج من عدمه. وسيتم إبلاغك بنتيجة الفحص، وإذا لم تتفق معها يمكنك التواصل معنا لمراجعتها.
- بعد مرور 30 يوماً: يتم التعامل مع العيب من خلال ضمان المنتج الموضح في صفحة المنتج.
- إذا كان المنتج به عيب صناعة، لكنه تعرض أيضاً لتلف من جانب العميل مثل الخدوش أو الكسر أو آثار الصدمات، فقد لا يتم قبول استبداله أو استرجاعه، أو قد يتم خصم قيمة التلف، أو إصلاح العيب من خلال ضمان المنتج، وذلك حسب تقييم كل حالة.
كيفية تقديم الطلب
- قدم طلبك من خلال حسابك أو تواصل معنا، مع ذكر رقم الطلب والسبب، وإرفاق صور أو فيديو في حالة وجود عيب.
- بعد مراجعة طلبك، سنتواصل معك لتحديد طريقة إعادة المنتج، سواء من خلال مندوب شحن يستلمه من عنوانك، أو بتسليمه في مقرنا.
استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج وفحصه، يتم استرداد المبلغ خلال 7 إلى 14 يوم عمل:
- الدفع بالبطاقة: إلى نفس البطاقة المستخدمة في الدفع.
- الدفع عند الاستلام: عبر InstaPay أو المحافظ الإلكترونية أو تحويل بنكي، أو نقداً من مقرنا بعد التنسيق مع خدمة العملاء.
- في حالة الدفع بالبطاقات البنكية مسبقة الدفع، قد يتم خصم 3% من المبلغ المسترد بسبب رسوم المعالجة البنكية.
- قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك وقتاً إضافياً حسب البنك أو وسيلة الدفع.
مصاريف الشحن
- إذا كان الاسترجاع أو الاستبدال بسبب عيب صناعة أو خطأ من جانبنا، نتحمل نحن مصاريف شحن الإرجاع، ونرد لك أيضاً مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
- إذا كان السبب من جانب العميل، قد يتحمل العميل مصاريف شحن الإرجاع، ولا يتم رد مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
إلغاء الطلب
- قبل تجهيز الطلب للشحن: يمكنك إلغاء طلبك بنفسك من خلال حسابك، أو من خلال التواصل معنا.
- بعد تجهيز الطلب أو شحنه: يمكنك طلب الإلغاء في أي وقت قبل استلامه من خلال التواصل معنا.
- في حالة رفض استلام الطلب عند وصول المندوب، قد يتحمل العميل مصاريف الشحن.
- إذا كان الطلب مدفوعاً، يتم استرداد المبلغ بنفس الطرق الموضحة في بند استرداد المبلغ.
ملاحظة
لا تخل هذه السياسة بأي حقوق مقررة للمستهلك وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو تحديثها في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية.
سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
| التوصيل لجميع محافظات مصر |
| التوصيل في نفس اليوم متاح في القاهرة والجيزة للطلبات قبل الساعة 5 مساءً |
| التوصيل في نفس اليوم متاح لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات |
| شحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر (لا يشمل بعض المحافظات) |
| الاستلام من مقرنا مجاناً |
| تسوق بثقة: استرداد أموالك أو استبدال منتجك مضمون وفقاً لـسياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء |
تكلفة الشحن
- تظهر تكلفة الشحن (إن وجدت) في صفحة الدفع بعد اختيار المحافظة.
- الشحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر، ما عدا محافظات مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء.
- الاستلام من مقرنا مجاناً.
- التوصيل في نفس اليوم قد يكون برسوم إضافية.
مواعيد تجهيز وشحن الطلبات
- الطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً يتم تسليمها لشركة الشحن في نفس اليوم، والطلبات بعد هذا الموعد يتم شحنها في يوم العمل التالي، إلا في حالات استثنائية.
- لا يتم التوصيل يوم الجمعة أو في العطلات الرسمية إلا في حالات استثنائية.
- قد يتم التواصل معك لتأكيد الطلب قبل شحنه.
الدفع عند الاستلام
في الطلبات التي تزيد قيمتها على 10,000 جنيه، قد نطلب تحويل المبلغ الزائد عن 10,000 جنيه قبل الشحن، وخاصة للطلبات خارج القاهرة والجيزة.
مدة التوصيل (تقريبية)
| القاهرة والجيزة والإسكندرية | 1 - 2 يوم عمل |
| مدن القناة والدلتا | 2 - 3 أيام عمل |
| الصعيد والبحر الأحمر وجنوب سيناء | 3 - 5 أيام عمل |
| مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء | 5 - 7 أيام عمل |
تبدأ مدة التوصيل من تاريخ شحن الطلب، وقد تزيد في فترات المواسم والعروض أو لظروف خارجة عن إرادتنا.
التوصيل في نفس اليوم
- متاح في القاهرة والجيزة للطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً.
- قد يكون برسوم إضافية، ويرجى التواصل معنا بعد إتمام الطلب لتأكيد إمكانية التوصيل في نفس اليوم.
- كما يتوفر لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات (الحافلات)، ويتم تحديد مكان الاستلام بعد التنسيق معنا.
الاستلام من مقرنا
- اختر «الاستلام من المقر» في صفحة الدفع، وسنقوم بإبلاغك عندما يكون طلبك جاهزاً للاستلام.
- يرجى إحضار رقم الطلب عند الاستلام.
- يمكن الاستلام يوم الجمعة وفي العطلات الرسمية في حالات استثنائية بعد التنسيق معنا.
تتبع الطلب
- بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني برابط تتبع الشحنة.
- يمكنك أيضاً متابعة حالة طلبك في أي وقت من خلال حسابك.
- إذا لم يصلك طلبك خلال المدة المتوقعة، يرجى التواصل معنا وسنتابع الطلب مع شركة الشحن.
عنوان التوصيل
- لتوصيل أدق، ننصح بإضافة علامة مميزة بالقرب من العنوان، واسم الكمبوند أو المنطقة إن وجد.
- يمكن تعديل عنوان التوصيل قبل تجهيز الطلب للشحن من خلال التواصل معنا، أما بعد تجهيزه أو شحنه فقد لا يكون التعديل متاحاً.
- في بعض المناطق البعيدة، أو إذا تعذر وصول المندوب إلى العنوان نفسه، قد يتم الاتفاق معك على أقرب نقطة التقاء مناسبة لتسليم الطلب.
استلام الطلب من المندوب
- سيتواصل معك مندوب الشحن قبل التوصيل، لذلك يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف وأن يكون الهاتف متاحاً.
- إذا استلم الطلب شخص آخر نيابة عنك، مثل أحد أفراد الأسرة أو أمن المبنى أو زملاء العمل، يعتبر الطلب قد تم استلامه.
- في حالة تعذر التسليم بعد عدة محاولات، قد يتم إلغاء الطلب وإعادته إلينا.
- إذا وجدت أي مشكلة في طلبك بعد استلامه، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء.
منتجات الحجز المسبق
يتم شحن منتجات الحجز المسبق حسب الموعد الموضح في صفحة المنتج أو الموعد الذي يوضحه فريق خدمة العملاء.
الشحن خارج مصر
يقتصر التوصيل حالياً على جميع محافظات مصر فقط.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار، يمكنك زيارة صفحة المساعدة أو التواصل معنا.
تفاصيل المنتج
تفاصيل المنتج
ايفون اير من ابل هو موبايل 5G بسمك 5.64 ملم ووزن 165 جرامًا وإطار تيتانيوم، بشاشة ProMotion مقاس 6.5 بوصة ومعالج A19 Pro وكاميرا خلفية 48 ميجابكسل Fusion.
سمك 5.64 ملم ووزن 165 جرامًا بإطار تيتانيوم
يبلغ سمك ايفون اير 5.64 ملم فقط ووزنه 165 جرامًا، فيدخل جيب الجاكيت أو البنطلون بسهولة ويبقى خفيفًا في المكالمات الطويلة والقراءة. ويأتي إطار التيتانيوم مع Ceramic Shield 2 في الواجهة وCeramic Shield في الظهر، ويحتفظ الموبايل بمقاومة الماء والغبار IP68.

معالج A19 Pro وشاشة ProMotion مقاس 6.5 بوصة
يعمل ايفون اير بمعالج A19 Pro بوحدة مركزية سداسية النواة ومعالج رسوميات خماسي النواة ومحرك Neural Engine من 16 نواة، مع شريحة Apple N1 لاتصال Wi-Fi 7 وبلوتوث 6، ومودم Apple C1X لشبكات 5G. وتعمل شاشة Super Retina XDR مقاس 6.5 بوصة بتردد حتى 120 هرتز وتدعم Always-On، ويصل سطوعها الخارجي إلى 3000 شمعة. وتشغّل البطارية الفيديو حتى 27 ساعة.

كاميرا 48 ميجابكسل Fusion بتقريب 2x بجودة بصرية
تلتقط الكاميرا الخلفية الرئيسية 48 ميجابكسل Fusion صورًا عالية الدقة تلقائيًا، وتنتقل إلى تقريب 2x بجودة بصرية لصور البورتريه، مع تقريب رقمي حتى 10x. وفي الأمام توسّع كاميرا Center Stage بدقة 18 ميجابكسل الإطار في السيلفي الجماعي ومكالمات الفيديو.

أهم مميزات ايفون اير:
- شريحتا eSIM فقط: لا يوجد درج لشريحة فعلية في أي نسخة من ايفون اير. ويشغّل خطّي eSIM نشطين على شبكات 5G مع حفظ ثماني شرائح eSIM أو أكثر.
- حتى 40 ساعة مع بطارية MagSafe: يشغّل ايفون اير الفيديو حتى 27 ساعة وحده، وحتى 40 ساعة مع بطارية iPhone Air MagSafe Battery التي تباع منفصلة.
- الشحن: حتى 50% في نحو 30 دقيقة مع شاحن USB-C بقدرة 20 واط أو أعلى، وشحن لاسلكي حتى 20 واط على شواحن MagSafe وQi2. والشاحن يباع منفصلًا.
- فيديو 4K Dolby Vision: صوّر 4K بمعدل يصل إلى 60 إطارًا في الثانية، مع وضع Action حتى 2.8K لفيديو ثابت أثناء المشي، وفيديو 4K Dolby Vision من الكاميرا الأمامية.
- زر Camera Control وزر الإجراءات: افتح الكاميرا واضبط التقريب والإضاءة بضغطة وسحبة، وخصص زر الإجراءات للوضع الصامت أو الكشاف أو الترجمة.
- تخزين حتى 1 تيرابايت: اختر 256 أو 512 جيجابايت أو 1 تيرابايت من خيارات المنتج.
- أربعة ألوان: Space Black وCloud White وLight Gold وSky Blue، وكلها بإطار تيتانيوم وظهر زجاجي محمي بطبقة Ceramic Shield.
- Wi-Fi 7 وبلوتوث 6 وUltra Wideband: اتصال لاسلكي سريع عبر شريحة Apple N1، وتحديد دقيق لمكان AirTag، وNFC للدفع عبر Apple Pay.
المواصفات الفنية:
| الألوان | Space Black وCloud White وLight Gold وSky Blue |
| مساحة التخزين | 256 جيجابايت، 512 جيجابايت، 1 تيرابايت |
| الشاشة | Super Retina XDR OLED مقاس 6.5 بوصة، دقة 2736 × 1260 بكثافة 460 بكسل لكل بوصة، ProMotion حتى 120 هرتز، Always-On |
| السطوع | 1000 شمعة عادي، 1600 شمعة أقصى HDR، 3000 شمعة أقصى في الخارج، 1 شمعة حد أدنى |
| المعالج | A19 Pro: وحدة مركزية سداسية النواة، رسوميات خماسية النواة مع Neural Accelerators، Neural Engine من 16 نواة |
| شرائح الاتصال | مودم Apple C1X، شريحة Apple N1، Ultra Wideband من الجيل الثاني |
| الكاميرا الخلفية | رئيسية 48 ميجابكسل Fusion (26 ملم، f/1.6، تثبيت بإزاحة المستشعر) مع تقريب 2x بدقة 12 ميجابكسل (52 ملم) |
| التقريب | 2x بجودة بصرية، ورقمي حتى 10x |
| الكاميرا الأمامية | 18 ميجابكسل Center Stage، f/1.9، Face ID |
| الفيديو | 4K Dolby Vision حتى 60 إطارًا في الثانية، وضع Action حتى 2.8K بمعدل 60 إطارًا |
| البطارية | تشغيل فيديو حتى 27 ساعة (40 ساعة مع بطارية MagSafe)، وحتى 22 ساعة بالبث (35 ساعة مع بطارية MagSafe) |
| الشحن | حتى 50% في 30 دقيقة مع شاحن 20 واط · MagSafe وQi2 حتى 20 واط |
| المنفذ | USB-C بسرعة USB 2 حتى 480 ميجابت في الثانية |
| الشريحة | شريحتا eSIM، بلا شريحة فعلية |
| الاتصال | 5G، Gigabit LTE، Wi-Fi 7، بلوتوث 6، Thread، NFC |
| مقاومة الماء والغبار | IP68 حتى عمق 6 أمتار لمدة 30 دقيقة |
| الهيكل | إطار تيتانيوم، Ceramic Shield 2 في الواجهة، Ceramic Shield في الظهر |
| الأبعاد | 156.2 × 74.7 × 5.64 ملم |
| الوزن | 165 جرامًا |
| المستشعرات | Face ID، بارومتر، جيروسكوب، مقياس تسارع، مستشعر قرب، مستشعرا إضاءة محيطة |
مواصفات المنتج
مواصفات المنتج
معلومات الضمان
معلومات الضمان
محتويات العبوه
محتويات العبوه
تقييمات العملاء
تقييمات العملاء
الأسئلة والاستفسارات
الأسئلة والاستفسارات
أسئلة شائعة
استفسارات العملاء (0)
| عام | |
|---|---|
الماركة |
Apple
|
نظام التشغيل |
|
سنة الإصدار |
|
| المعالج | |
موديل المعالج |
|
نوع المعالج |
|
معالج الرسوميات |
|
| الذاكرة | |
سعة الذاكرة |
|
الرام |
|
كرت ذاكرة خارجي |
|
| الشاشة | |
نوع الشاشة |
|
مقاس الشاشة |
|
دقة الشاشة |
|
حماية الشاشة |
|
| الهيكل | |
هيكل الجهاز |
|
الأبعاد |
|
الوزن |
|
عدد الشرائح |
|
نوع الشريحة |
|
| الشبكة | |
التكنولوجيا |
|
| الكاميرا | |
الكاميرا الخلفية |
|
مميزات الكاميرا الخلفية |
|
فيديو الكاميرا الخلفية |
|
الكاميرا الأمامية |
|
مميزات الكاميرا الأمامية |
|
فيديو الكاميرا الخلفية |
|
| الصوت | |
مدخل 3.5 |
|
مكبر الصوت |
|
| الطاقة | |
نوع البطارية |
|
سعة البطارية |
|
الشحن |
|
| الاتصال | |
NFC |
|
WLAN |
|
بلوتوث |
|
راديو |
|
تحديد الأماكن |
|
USB |
|
| المميزات | |
السينسور |
|
دعم القلم الذكي |
|
شاشة قابلة للطي |
|
إنشاء نصائح شراء مدعومة بالذكاء الاصطناعي استنادًا إلى مواصفات المنتج
| عام | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
الماركة |
Apple
|
Apple
|
Samsung
|
Apple
|
Samsung
|
Apple
|
Google
|
Apple
|
Google
|
Apple
|
Apple
|
Honor
|
Google
|
Honor
|
نظام التشغيل |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
النسخه |
—
|
—
|
|
—
|
—
|
—
|
—
|
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
سنة الإصدار |
|
|
|
|
|
|
—
|
|
—
|
—
|
—
|
—
|
|
—
|
| المعالج | ||||||||||||||
موديل المعالج |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
نوع المعالج |
|
|
|
|
|
|
—
|
|
—
|
|
|
|
|
|
معالج الرسوميات |
|
|
|
|
|
|
—
|
|
—
|
|
|
|
|
|
| الذاكرة | ||||||||||||||
سعة الذاكرة |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
الرام |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
—
|
—
|
|
|
|
كرت ذاكرة خارجي |
|
|
|
|
|
—
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| الشاشة | ||||||||||||||
نوع الشاشة |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
مقاس الشاشة |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
دقة الشاشة |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
حماية الشاشة |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| الهيكل | ||||||||||||||
هيكل الجهاز |
|
|
|
|
|
|
—
|
|
—
|
|
|
|
|
|
الأبعاد |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
الوزن |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
عدد الشرائح |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
نوع الشريحة |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
—
|
—
|
|
|
|
| الشبكة | ||||||||||||||
التكنولوجيا |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
السرعة |
—
|
—
|
|
—
|
—
|
—
|
—
|
|
—
|
—
|
—
|
—
|
|
—
|
| الكاميرا | ||||||||||||||
الكاميرا الخلفية |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
مميزات الكاميرا الخلفية |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
—
|
—
|
|
|
|
فيديو الكاميرا الخلفية |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
الكاميرا الأمامية |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
مميزات الكاميرا الأمامية |
|
|
|
|
|
|
—
|
|
—
|
—
|
—
|
—
|
|
—
|
فيديو الكاميرا الخلفية |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
—
|
—
|
|
|
|
| الصوت | ||||||||||||||
مدخل 3.5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
مكبر الصوت |
|
|
|
|
|
|
—
|
|
—
|
—
|
—
|
|
|
|
| الطاقة | ||||||||||||||
نوع البطارية |
|
|
|
|
|
|
—
|
|
—
|
—
|
—
|
|
—
|
|
سعة البطارية |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
—
|
—
|
|
|
|
الشحن |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| الاتصال | ||||||||||||||
NFC |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
—
|
—
|
|
|
|
WLAN |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
بلوتوث |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
راديو |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
—
|
—
|
|
|
|
تحديد الأماكن |
|
|
|
|
|
|
—
|
|
—
|
—
|
—
|
|
|
|
USB |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| المميزات | ||||||||||||||
السينسور |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
—
|
—
|
|
|
|
دعم القلم الذكي |
|
|
|
|
|
|
—
|
|
—
|
—
|
—
|
—
|
|
—
|
شاشة قابلة للطي |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|











