جهاز ابل تي في Apple TV 4K الجيل الرابع 128GB بمعالج A19
لم نتمكن من تحميل بيانات توفر الاستلام
تابع هذه الماركة
اترك بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لنعلمك بكل جديد وعروض Apple.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
في عناب.كوم، نقدر رضا عملائنا ونسعى لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة. لذلك، نقدم لكم سياسة مرنة للاسترجاع والاستبدال وإلغاء الطلبات لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم.
بعد استلام طلبك
- استلم طلبك من مندوب الشحن بشكل طبيعي.
- إذا وجدت أن المنتج غير الذي طلبته، أو تالف أو به عيب، أو أن أحد محتويات الطلب غير موجود، يرجى التواصل معنا فور ملاحظة ذلك، وسيقوم فريقنا بمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
- يرجى الاحتفاظ بالمنتج وكرتونته وجميع محتوياته كما هي حتى تتم مراجعة الحالة.
الاسترجاع
- يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط:
- أن يكون المنتج بغلافه الأصلي المغلق (Sealed) ولم يتم فتحه.
- أن يكون المنتج غير مستخدم، وخالياً من أي تلف أو خدوش، وفي حالته الأصلية.
- أن يتم إرجاعه في كرتونته وتغليفه الأصلي، على أن يكون سليماً دون تمزيق أو كتابة أو ملصقات.
- أن يتم إرجاعه كاملاً بكل ما وصل معه: الملحقات، والهدايا المجانية، والفاتورة.
- أن يكون الرقم التسلسلي مطابقاً للمدون على الكرتونة.
- لا يمكن استرجاع المنتج بعد فتح غلافه الأصلي، إلا إذا كان به عيب صناعة.
- لا يمكن استرجاع المنتجات الرقمية أو بطاقات الهدايا.
الاستبدال
- يمكنك طلب استبدال المنتج بأي منتج آخر خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بنفس شروط الاسترجاع.
- إذا كان سعر المنتج الجديد أعلى، تدفع الفرق، وإذا كان أقل، نرد لك الفرق.
المنتجات التي بها عيب صناعة
- تختلف الجهة المقدمة للضمان ومدته حسب كل منتج، مثل الوكيل أو الموزع أو المستورد أو ضماننا نحن، ويمكنك الاطلاع على تفاصيلها في تبويب «معلومات الضمان» بصفحة المنتج.
- خلال 30 يوماً من الاستلام: تواصل معنا وأعد المنتج إلينا، ونتولى نحن فحصه أو تسليمه إلى الجهة المقدمة للضمان للحصول على تقرير فني. وبناء على نتيجة الفحص يتم تحديد إن كان العيب عيب صناعة أو ناتجاً عن سوء الاستخدام، وتقرير استبدال المنتج من عدمه. وسيتم إبلاغك بنتيجة الفحص، وإذا لم تتفق معها يمكنك التواصل معنا لمراجعتها.
- بعد مرور 30 يوماً: يتم التعامل مع العيب من خلال ضمان المنتج الموضح في صفحة المنتج.
- إذا كان المنتج به عيب صناعة، لكنه تعرض أيضاً لتلف من جانب العميل مثل الخدوش أو الكسر أو آثار الصدمات، فقد لا يتم قبول استبداله أو استرجاعه، أو قد يتم خصم قيمة التلف، أو إصلاح العيب من خلال ضمان المنتج، وذلك حسب تقييم كل حالة.
كيفية تقديم الطلب
- قدم طلبك من خلال حسابك أو تواصل معنا، مع ذكر رقم الطلب والسبب، وإرفاق صور أو فيديو في حالة وجود عيب.
- بعد مراجعة طلبك، سنتواصل معك لتحديد طريقة إعادة المنتج، سواء من خلال مندوب شحن يستلمه من عنوانك، أو بتسليمه في مقرنا.
استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج وفحصه، يتم استرداد المبلغ خلال 7 إلى 14 يوم عمل:
- الدفع بالبطاقة: إلى نفس البطاقة المستخدمة في الدفع.
- الدفع عند الاستلام: عبر InstaPay أو المحافظ الإلكترونية أو تحويل بنكي، أو نقداً من مقرنا بعد التنسيق مع خدمة العملاء.
- في حالة الدفع بالبطاقات البنكية مسبقة الدفع، قد يتم خصم 3% من المبلغ المسترد بسبب رسوم المعالجة البنكية.
- قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك وقتاً إضافياً حسب البنك أو وسيلة الدفع.
مصاريف الشحن
- إذا كان الاسترجاع أو الاستبدال بسبب عيب صناعة أو خطأ من جانبنا، نتحمل نحن مصاريف شحن الإرجاع، ونرد لك أيضاً مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
- إذا كان السبب من جانب العميل، قد يتحمل العميل مصاريف شحن الإرجاع، ولا يتم رد مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
إلغاء الطلب
- قبل تجهيز الطلب للشحن: يمكنك إلغاء طلبك بنفسك من خلال حسابك، أو من خلال التواصل معنا.
- بعد تجهيز الطلب أو شحنه: يمكنك طلب الإلغاء في أي وقت قبل استلامه من خلال التواصل معنا.
- في حالة رفض استلام الطلب عند وصول المندوب، قد يتحمل العميل مصاريف الشحن.
- إذا كان الطلب مدفوعاً، يتم استرداد المبلغ بنفس الطرق الموضحة في بند استرداد المبلغ.
ملاحظة
لا تخل هذه السياسة بأي حقوق مقررة للمستهلك وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو تحديثها في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية.
سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
| التوصيل لجميع محافظات مصر |
| التوصيل في نفس اليوم متاح في القاهرة والجيزة للطلبات قبل الساعة 5 مساءً |
| التوصيل في نفس اليوم متاح لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات |
| شحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر (لا يشمل بعض المحافظات) |
| الاستلام من مقرنا مجاناً |
| تسوق بثقة: استرداد أموالك أو استبدال منتجك مضمون وفقاً لـسياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء |
تكلفة الشحن
- تظهر تكلفة الشحن (إن وجدت) في صفحة الدفع بعد اختيار المحافظة.
- الشحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر، ما عدا محافظات مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء.
- الاستلام من مقرنا مجاناً.
- التوصيل في نفس اليوم قد يكون برسوم إضافية.
مواعيد تجهيز وشحن الطلبات
- الطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً يتم تسليمها لشركة الشحن في نفس اليوم، والطلبات بعد هذا الموعد يتم شحنها في يوم العمل التالي، إلا في حالات استثنائية.
- لا يتم التوصيل يوم الجمعة أو في العطلات الرسمية إلا في حالات استثنائية.
- قد يتم التواصل معك لتأكيد الطلب قبل شحنه.
الدفع عند الاستلام
في الطلبات التي تزيد قيمتها على 10,000 جنيه، قد نطلب تحويل المبلغ الزائد عن 10,000 جنيه قبل الشحن، وخاصة للطلبات خارج القاهرة والجيزة.
مدة التوصيل (تقريبية)
| القاهرة والجيزة والإسكندرية | 1 - 2 يوم عمل |
| مدن القناة والدلتا | 2 - 3 أيام عمل |
| الصعيد والبحر الأحمر وجنوب سيناء | 3 - 5 أيام عمل |
| مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء | 5 - 7 أيام عمل |
تبدأ مدة التوصيل من تاريخ شحن الطلب، وقد تزيد في فترات المواسم والعروض أو لظروف خارجة عن إرادتنا.
التوصيل في نفس اليوم
- متاح في القاهرة والجيزة للطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً.
- قد يكون برسوم إضافية، ويرجى التواصل معنا بعد إتمام الطلب لتأكيد إمكانية التوصيل في نفس اليوم.
- كما يتوفر لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات (الحافلات)، ويتم تحديد مكان الاستلام بعد التنسيق معنا.
الاستلام من مقرنا
- اختر «الاستلام من المقر» في صفحة الدفع، وسنقوم بإبلاغك عندما يكون طلبك جاهزاً للاستلام.
- يرجى إحضار رقم الطلب عند الاستلام.
- يمكن الاستلام يوم الجمعة وفي العطلات الرسمية في حالات استثنائية بعد التنسيق معنا.
تتبع الطلب
- بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني برابط تتبع الشحنة.
- يمكنك أيضاً متابعة حالة طلبك في أي وقت من خلال حسابك.
- إذا لم يصلك طلبك خلال المدة المتوقعة، يرجى التواصل معنا وسنتابع الطلب مع شركة الشحن.
عنوان التوصيل
- لتوصيل أدق، ننصح بإضافة علامة مميزة بالقرب من العنوان، واسم الكمبوند أو المنطقة إن وجد.
- يمكن تعديل عنوان التوصيل قبل تجهيز الطلب للشحن من خلال التواصل معنا، أما بعد تجهيزه أو شحنه فقد لا يكون التعديل متاحاً.
- في بعض المناطق البعيدة، أو إذا تعذر وصول المندوب إلى العنوان نفسه، قد يتم الاتفاق معك على أقرب نقطة التقاء مناسبة لتسليم الطلب.
استلام الطلب من المندوب
- سيتواصل معك مندوب الشحن قبل التوصيل، لذلك يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف وأن يكون الهاتف متاحاً.
- إذا استلم الطلب شخص آخر نيابة عنك، مثل أحد أفراد الأسرة أو أمن المبنى أو زملاء العمل، يعتبر الطلب قد تم استلامه.
- في حالة تعذر التسليم بعد عدة محاولات، قد يتم إلغاء الطلب وإعادته إلينا.
- إذا وجدت أي مشكلة في طلبك بعد استلامه، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء.
منتجات الحجز المسبق
يتم شحن منتجات الحجز المسبق حسب الموعد الموضح في صفحة المنتج أو الموعد الذي يوضحه فريق خدمة العملاء.
الشحن خارج مصر
يقتصر التوصيل حالياً على جميع محافظات مصر فقط.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار، يمكنك زيارة صفحة المساعدة أو التواصل معنا.
تفاصيل المنتج
تفاصيل المنتج
جهاز ابل تي في Apple TV 4K الجيل الرابع يشغّل على تلفزيونك صورة 4K Dolby Vision وصوت Dolby Atmos مع Siri AI، بمعالج A19 وسعة 128GB، وريموت Siri Remote داخل العلبة.
صورة 4K Dolby Vision وسرعة معالج A19
شغّل الفيلم فيظهر بدقة 4K مع Dolby Vision وHDR10+ وصوت Dolby Atmos بمعدل يصل إلى 60 إطارًا في الثانية. معالج A19 أسرع حتى 50% في المعالجة وحتى الضعف في الرسوميات مقارنة بالجيل السابق، فتستجيب القوائم والتطبيقات والألعاب فورًا. ومعه وحدة فك ترميز AV1 تعرض الفيديو بجودة عالية باستهلاك أقل للإنترنت، وهذا يفرق عندما يكون الواي فاي في البيت مشغولًا بأكثر من جهاز.
Siri AI يساعدك تختار ما تشاهده
اطلب فيلم أكشن يناسب العائلة كلها أو مسلسلًا عليه إقبال الآن أو اسأل أين صُوّر هذا المشهد، فيرد Siri AI في واجهة تملأ شاشة التلفزيون. و3 ميكروفونات مدمجة تلتقط كلمة «Siri» أو «Hey Siri» من آخر الغرفة حتى أثناء العرض، فتبدأ مسلسلًا أو تشغّل موسيقى أو تخفّض الإضاءة دون أن تمسك الريموت. ويعمل Siri AI بنسخة تجريبية باللغة الإنجليزية.
صوت محيطي في الصالة مع سماعات HomePod
اربط ابل تي في 4K مع 4 سماعات HomePod mini 2 أو HomePod (الجيل الثاني)، زوج متطابق أمامك وزوج خلف الكنبة، فيحيط بك الصوت في الأفلام والمباريات. يتعرف الجهاز على مكان كل سماعة ويضبط التوقيت ومستوى الصوت تلقائيًا، وخاصية Whole Room Audio توزّع الصوت بالتساوي على السماعات الأربع عندما يكون عندك ضيوف.
مركز تحكم في السمارت هوم خلف التلفزيون
يعمل ابل تي في 4K كمركز تحكم (Home Hub) مع شبكة Thread مدمجة، فتستمر أتمتة ملحقات Apple Home وMatter وتتحكم فيها من تطبيق Home وأنت خارج البيت. تظهر تنبيهات جرس الباب على التلفزيون، وتُعالَج تسجيلات HomeKit Secure Video على الجهاز نفسه، وSiri AI يشغّل المشاهد والملحقات ويطفئها بالصوت.
أهم مميزات ابل تي في 4K الجيل الرابع:
- ريموت Siri Remote (الجيل الرابع) داخل العلبة: لوحة لمس قابلة للضغط وزر مخصص لـSiri، ومعها التحكم في تشغيل التلفزيون أو الريسيفر ومستوى الصوت والكتم عبر IR أو CEC. يُشحن الريموت بمنفذ USB-C، وإذا ضاع بين الوسائد يُصدر صوتًا عبر Find My، وخاصية Precision Finding توصلك إليه بدقة مع ايفون 17 أو أحدث (عدا ايفون 17e) أو ايفون Air أو ايفون Duo.
- سعة 128GB مع كل وسائل الاتصال: يأتي ابل تي في 4K الجيل الرابع بنسخة واحدة بسعة 128GB للتطبيقات وألعاب Apple Arcade، ومعها منفذ Gigabit Ethernet وشبكة Thread، فلا توجد نسخة واي فاي فقط تحتار بينها.
- Wi-Fi 7 ومنفذ Gigabit Ethernet وبلوتوث 6: شاهد عبر Wi-Fi 7 بتقنية 2x2 MIMO، أو وصّل كابل الشبكة في منفذ Gigabit Ethernet للحصول على أثبت اتصال. وبلوتوث 6 لتوصيل AirPods والكيبورد ويد الألعاب.
- HDMI 2.1 مع eARC وQMS: أرسل الصوت إلى الساوند بار أو الريسيفر عبر ARC أو eARC، وخاصية Quick Media Switching تغيّر صيغة الفيديو دون أن تسودّ الشاشة على التلفزيونات المتوافقة. والأفلام بنسبة 21:9 تملأ البروجكتور والشاشات المتوافقة بأبعادها السينمائية.
- توضيح الحوار وصوت محيطي خاص: خاصية Enhance Dialogue تُبرز أصوات الممثلين فتسمع الجمل الهادئة بوضوح، وسماعات AirPods المتصلة بالجهاز تشغّل Spatial Audio، ويمكن توصيل زوجين ليسمع شخصان معًا ولكل منهما مستوى صوته.
- ألعاب على الشاشة الكبيرة: العب ألعاب Apple Arcade وألعاب App Store بيد تحكم PlayStation أو Xbox Wireless، ودعم أكثر من مستخدم يحفظ مراحل وترتيب كل لاعب منفصلًا.
- FaceTime على التلفزيون: تنتقل مكالمات FaceTime إلى التلفزيون عبر Continuity Camera من ايفون أو ايباد متوافق، مع تنبيه المكالمات الواردة والترجمة النصية الفورية Live Captions على الشاشة.
- تطبيقات وموسيقى ورياضة: تطبيق Apple TV وتطبيقات البث المعروفة مثل Netflix وPrime Video، وApple Music مع خاصية الكاريوكي Apple Music Sing، وApple Fitness+ وآلاف التطبيقات من App Store، إلى جانب ألبوم الصور العائلي iCloud Shared Photo Library وشاشات توقف Snoopy.
- خصوصية داخل النظام: Secure Exclaves تعالج بيانات الميكروفون في جزء معزول عن باقي النظام، وطلبات Siri تُعالَج على الجهاز أو عبر Private Cloud Compute حيث لا تُخزَّن البيانات ولا تصل إليها ابل.
المواصفات الفنية:
| الطراز | Apple TV 4K (الجيل الرابع) |
| المعالج | A19 |
| السعة | 128GB |
| دقة الفيديو | حتى 2160p بمعدل 60 إطارًا في الثانية، SDR وHDR |
| صيغ HDR | Dolby Vision (Profile 8.1 و5)، HDR10، HDR10+، HLG |
| ترميز الفيديو | AV1، VP9، H.265 HEVC، H.264 AVC، MPEG-4 |
| صيغ الصوت | Dolby Atmos، Dolby Digital 5.1، Dolby Digital Plus 7.1، Apple Lossless، FLAC، AAC، MP3، AIFF، WAV |
| المنافذ | HDMI 2.1 (ARC وeARC وQMS)، Gigabit Ethernet، مستقبل أشعة تحت حمراء، مزوّد طاقة مدمج |
| الاتصال اللاسلكي | Wi-Fi 7 (802.11be) بتقنية 2x2 MIMO، بلوتوث 6، Thread |
| الميكروفونات | 3 ميكروفونات مع عزل الصوت |
| الريموت | Siri Remote (الجيل الرابع): بلوتوث 6، مرسل أشعة تحت حمراء، Find My مع Precision Finding، شحن USB-C، بطارية قابلة للشحن |
| أبعاد الجهاز | 9.32 × 9.32 × 3.10 سم |
| وزن الجهاز | 217 جرامًا |
| أبعاد ووزن الريموت | 13.6 × 3.5 × 0.93 سم، 69.6 جرامًا |
| التوافق | تلفزيونات HD وUHD بمنفذ HDMI، كيبورد بلوتوث، يد ألعاب متوافقة |
| المتطلبات | كابل HDMI (يباع منفصلًا)، تلفزيون 4K HDR لمشاهدة 4K HDR، إنترنت عبر الواي فاي أو Ethernet، حساب Apple Account للشراء والاستئجار |
| Siri AI | نسخة تجريبية باللغة الإنجليزية |
| الكهرباء | من 100 إلى 240 فولت، 50 إلى 60 هرتز |
| حرارة التشغيل | من 0 إلى 35 درجة مئوية |
مواصفات المنتج
مواصفات المنتج
معلومات الضمان
معلومات الضمان
محتويات العبوه
محتويات العبوه
تقييمات العملاء
تقييمات العملاء
الأسئلة والاستفسارات
الأسئلة والاستفسارات
أسئلة شائعة
استفسارات العملاء (0)
| General | |
|---|---|
Brand |
Apple
|
SKU |
54235508539675
|
Warranty |
ضمان آبل لمدة 12 شهر
|
Product Category |
Streaming & Home Media Players
|
Product Type |
Streaming Device
|
Collection |
|
| Additional Information | |
What in the box Info |
|
إنشاء نصائح شراء مدعومة بالذكاء الاصطناعي استنادًا إلى مواصفات المنتج
 |  | |
|---|---|---|
| General | ||
Brand |
Apple
|
Xiaomi
|
Warranty |
ضمان آبل لمدة 12 شهر
|
ضمان دولي لمدة 100 يوم
|
Product Category |
Streaming & Home Media Players
|
Streaming & Home Media Players
|
Product Type |
Streaming Device
|
Streaming Device
|
Collection | ||
| Additional Information | ||
What in the box Info |
|
|
