ساعة ابل واتش سيريس 11 بهيكل ألومنيوم – Apple Watch Series 11
لم نتمكن من تحميل بيانات توفر الاستلام
تابع هذه الماركة
اترك بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لنعلمك بكل جديد وعروض Apple.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
في عناب.كوم، نقدر رضا عملائنا ونسعى لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة. لذلك، نقدم لكم سياسة مرنة للاسترجاع والاستبدال وإلغاء الطلبات لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم.
بعد استلام طلبك
- استلم طلبك من مندوب الشحن بشكل طبيعي.
- إذا وجدت أن المنتج غير الذي طلبته، أو تالف أو به عيب، أو أن أحد محتويات الطلب غير موجود، يرجى التواصل معنا فور ملاحظة ذلك، وسيقوم فريقنا بمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
- يرجى الاحتفاظ بالمنتج وكرتونته وجميع محتوياته كما هي حتى تتم مراجعة الحالة.
الاسترجاع
- يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط:
- أن يكون المنتج بغلافه الأصلي المغلق (Sealed) ولم يتم فتحه.
- أن يكون المنتج غير مستخدم، وخالياً من أي تلف أو خدوش، وفي حالته الأصلية.
- أن يتم إرجاعه في كرتونته وتغليفه الأصلي، على أن يكون سليماً دون تمزيق أو كتابة أو ملصقات.
- أن يتم إرجاعه كاملاً بكل ما وصل معه: الملحقات، والهدايا المجانية، والفاتورة.
- أن يكون الرقم التسلسلي مطابقاً للمدون على الكرتونة.
- لا يمكن استرجاع المنتج بعد فتح غلافه الأصلي، إلا إذا كان به عيب صناعة.
- لا يمكن استرجاع المنتجات الرقمية أو بطاقات الهدايا.
الاستبدال
- يمكنك طلب استبدال المنتج بأي منتج آخر خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بنفس شروط الاسترجاع.
- إذا كان سعر المنتج الجديد أعلى، تدفع الفرق، وإذا كان أقل، نرد لك الفرق.
المنتجات التي بها عيب صناعة
- تختلف الجهة المقدمة للضمان ومدته حسب كل منتج، مثل الوكيل أو الموزع أو المستورد أو ضماننا نحن، ويمكنك الاطلاع على تفاصيلها في تبويب «معلومات الضمان» بصفحة المنتج.
- خلال 30 يوماً من الاستلام: تواصل معنا وأعد المنتج إلينا، ونتولى نحن فحصه أو تسليمه إلى الجهة المقدمة للضمان للحصول على تقرير فني. وبناء على نتيجة الفحص يتم تحديد إن كان العيب عيب صناعة أو ناتجاً عن سوء الاستخدام، وتقرير استبدال المنتج من عدمه. وسيتم إبلاغك بنتيجة الفحص، وإذا لم تتفق معها يمكنك التواصل معنا لمراجعتها.
- بعد مرور 30 يوماً: يتم التعامل مع العيب من خلال ضمان المنتج الموضح في صفحة المنتج.
- إذا كان المنتج به عيب صناعة، لكنه تعرض أيضاً لتلف من جانب العميل مثل الخدوش أو الكسر أو آثار الصدمات، فقد لا يتم قبول استبداله أو استرجاعه، أو قد يتم خصم قيمة التلف، أو إصلاح العيب من خلال ضمان المنتج، وذلك حسب تقييم كل حالة.
كيفية تقديم الطلب
- قدم طلبك من خلال حسابك أو تواصل معنا، مع ذكر رقم الطلب والسبب، وإرفاق صور أو فيديو في حالة وجود عيب.
- بعد مراجعة طلبك، سنتواصل معك لتحديد طريقة إعادة المنتج، سواء من خلال مندوب شحن يستلمه من عنوانك، أو بتسليمه في مقرنا.
استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج وفحصه، يتم استرداد المبلغ خلال 7 إلى 14 يوم عمل:
- الدفع بالبطاقة: إلى نفس البطاقة المستخدمة في الدفع.
- الدفع عند الاستلام: عبر InstaPay أو المحافظ الإلكترونية أو تحويل بنكي، أو نقداً من مقرنا بعد التنسيق مع خدمة العملاء.
- في حالة الدفع بالبطاقات البنكية مسبقة الدفع، قد يتم خصم 3% من المبلغ المسترد بسبب رسوم المعالجة البنكية.
- قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك وقتاً إضافياً حسب البنك أو وسيلة الدفع.
مصاريف الشحن
- إذا كان الاسترجاع أو الاستبدال بسبب عيب صناعة أو خطأ من جانبنا، نتحمل نحن مصاريف شحن الإرجاع، ونرد لك أيضاً مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
- إذا كان السبب من جانب العميل، قد يتحمل العميل مصاريف شحن الإرجاع، ولا يتم رد مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
إلغاء الطلب
- قبل تجهيز الطلب للشحن: يمكنك إلغاء طلبك بنفسك من خلال حسابك، أو من خلال التواصل معنا.
- بعد تجهيز الطلب أو شحنه: يمكنك طلب الإلغاء في أي وقت قبل استلامه من خلال التواصل معنا.
- في حالة رفض استلام الطلب عند وصول المندوب، قد يتحمل العميل مصاريف الشحن.
- إذا كان الطلب مدفوعاً، يتم استرداد المبلغ بنفس الطرق الموضحة في بند استرداد المبلغ.
ملاحظة
لا تخل هذه السياسة بأي حقوق مقررة للمستهلك وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو تحديثها في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية.
سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
| التوصيل لجميع محافظات مصر |
| التوصيل في نفس اليوم متاح في القاهرة والجيزة للطلبات قبل الساعة 5 مساءً |
| التوصيل في نفس اليوم متاح لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات |
| شحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر (لا يشمل بعض المحافظات) |
| الاستلام من مقرنا مجاناً |
| تسوق بثقة: استرداد أموالك أو استبدال منتجك مضمون وفقاً لـسياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء |
تكلفة الشحن
- تظهر تكلفة الشحن (إن وجدت) في صفحة الدفع بعد اختيار المحافظة.
- الشحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر، ما عدا محافظات مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء.
- الاستلام من مقرنا مجاناً.
- التوصيل في نفس اليوم قد يكون برسوم إضافية.
مواعيد تجهيز وشحن الطلبات
- الطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً يتم تسليمها لشركة الشحن في نفس اليوم، والطلبات بعد هذا الموعد يتم شحنها في يوم العمل التالي، إلا في حالات استثنائية.
- لا يتم التوصيل يوم الجمعة أو في العطلات الرسمية إلا في حالات استثنائية.
- قد يتم التواصل معك لتأكيد الطلب قبل شحنه.
الدفع عند الاستلام
في الطلبات التي تزيد قيمتها على 10,000 جنيه، قد نطلب تحويل المبلغ الزائد عن 10,000 جنيه قبل الشحن، وخاصة للطلبات خارج القاهرة والجيزة.
مدة التوصيل (تقريبية)
| القاهرة والجيزة والإسكندرية | 1 - 2 يوم عمل |
| مدن القناة والدلتا | 2 - 3 أيام عمل |
| الصعيد والبحر الأحمر وجنوب سيناء | 3 - 5 أيام عمل |
| مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء | 5 - 7 أيام عمل |
تبدأ مدة التوصيل من تاريخ شحن الطلب، وقد تزيد في فترات المواسم والعروض أو لظروف خارجة عن إرادتنا.
التوصيل في نفس اليوم
- متاح في القاهرة والجيزة للطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً.
- قد يكون برسوم إضافية، ويرجى التواصل معنا بعد إتمام الطلب لتأكيد إمكانية التوصيل في نفس اليوم.
- كما يتوفر لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات (الحافلات)، ويتم تحديد مكان الاستلام بعد التنسيق معنا.
الاستلام من مقرنا
- اختر «الاستلام من المقر» في صفحة الدفع، وسنقوم بإبلاغك عندما يكون طلبك جاهزاً للاستلام.
- يرجى إحضار رقم الطلب عند الاستلام.
- يمكن الاستلام يوم الجمعة وفي العطلات الرسمية في حالات استثنائية بعد التنسيق معنا.
تتبع الطلب
- بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني برابط تتبع الشحنة.
- يمكنك أيضاً متابعة حالة طلبك في أي وقت من خلال حسابك.
- إذا لم يصلك طلبك خلال المدة المتوقعة، يرجى التواصل معنا وسنتابع الطلب مع شركة الشحن.
عنوان التوصيل
- لتوصيل أدق، ننصح بإضافة علامة مميزة بالقرب من العنوان، واسم الكمبوند أو المنطقة إن وجد.
- يمكن تعديل عنوان التوصيل قبل تجهيز الطلب للشحن من خلال التواصل معنا، أما بعد تجهيزه أو شحنه فقد لا يكون التعديل متاحاً.
- في بعض المناطق البعيدة، أو إذا تعذر وصول المندوب إلى العنوان نفسه، قد يتم الاتفاق معك على أقرب نقطة التقاء مناسبة لتسليم الطلب.
استلام الطلب من المندوب
- سيتواصل معك مندوب الشحن قبل التوصيل، لذلك يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف وأن يكون الهاتف متاحاً.
- إذا استلم الطلب شخص آخر نيابة عنك، مثل أحد أفراد الأسرة أو أمن المبنى أو زملاء العمل، يعتبر الطلب قد تم استلامه.
- في حالة تعذر التسليم بعد عدة محاولات، قد يتم إلغاء الطلب وإعادته إلينا.
- إذا وجدت أي مشكلة في طلبك بعد استلامه، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء.
منتجات الحجز المسبق
يتم شحن منتجات الحجز المسبق حسب الموعد الموضح في صفحة المنتج أو الموعد الذي يوضحه فريق خدمة العملاء.
الشحن خارج مصر
يقتصر التوصيل حالياً على جميع محافظات مصر فقط.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار، يمكنك زيارة صفحة المساعدة أو التواصل معنا.
الإصدار الأحدث من هذا المنتج
الإصدار الأحدث من هذا المنتج
تفاصيل المنتج
تفاصيل المنتج
ساعة ابل واتش سيريس 11 بهيكل ألومنيوم مقاس 42 أو 46 ملم، وبطارية حتى 24 ساعة، ودعم 5G في نسخ Cellular، وتنبيهات ارتفاع ضغط الدم ودرجة لجودة النوم.
زجاج Ion-X بمقاومة خدش مضاعفة
تأتي ساعة ابل واتش سيريس 11 الألومنيوم بواجهة من زجاج Ion-X بطبقة سيراميكية تقاوم الخدوش بضعف ما في ابل واتش سيريس 10، فتقل آثار الاحتكاك اليومي بالمكتب والأبواب. وتحته شاشة Retina دائمة العمل LTPO3 OLED واسعة الزاوية يصل سطوعها إلى 2000 شمعة في الخارج وتخفت إلى شمعة واحدة ليلًا.

بطارية حتى 24 ساعة مع شحن سريع
تدوم ساعة ابل واتش سيريس 11 حتى 24 ساعة من الاستخدام المعتاد، أي يومًا كاملًا وليلة من تتبع النوم، وحتى 38 ساعة في وضع الطاقة المنخفضة. ويصل الشحن السريع إلى 80% في نحو 30 دقيقة، وشحن 15 دقيقة يكفي حتى 8 ساعات من الاستخدام.

أربعة ألوان ألومنيوم بمقاسي 42 و46 ملم
اختر Jet Black أو Rose Gold أو Silver أو Space Grey. يزن هيكل 42 ملم 30.3 جرامًا ويناسب المعصم من 130 إلى 200 ملم، ويزن هيكل 46 ملم 37.8 جرامًا ويناسب المعصم من 140 إلى 245 ملم وشاشته أكبر بدقة 416 × 496 بكسل.

أهم مميزات ساعة ابل واتش سيريس 11:
- تنبيهات ارتفاع ضغط الدم: تراجع الساعة بيانات القلب على مدى فترة طويلة وتنبهك إلى علامات ارتفاع ضغط الدم المزمن لتراجع الطبيب.
- درجة النوم وتنبيهات انقطاع النفس: يمنح تطبيق النوم كل ليلة درجة لجودة النوم بناءً على مدته وموعده ومرات الاستيقاظ، ويعرض مراحل النوم وينبّه إلى علامات انقطاع النفس.
- تخطيط القلب والأكسجين وتطبيق Vitals: تطبيق تخطيط القلب ECG وتطبيق الأكسجين في الدم وتنبيهات ارتفاع النبض وانخفاضه وعدم انتظامه وتطبيق Vitals تتابع قلبك ومؤشراتك الصحية أثناء الليل.
- شبكة 5G في نسخ GPS + Cellular: مع باقة اتصال تدعم ساعة ابل تجري نسخة GPS + Cellular المكالمات وترسل الرسائل وتشغّل الموسيقى عبر 5G (RedCap) أو LTE والايفون في البيت.
- معالج S10 وإيماءة النقر المزدوج: معالج S10 بمحرك عصبي رباعي النوى ومساحة تخزين 64 جيجابايت يشغّل Siri على الساعة نفسها، وتتيح إيماءة النقر المزدوج الرد على المكالمات أو إغلاق التنبيهات بيد واحدة.
- مقاومة للماء حتى 50 مترًا: مناسبة للسباحة في حمام السباحة والبحر، مع مقياس عمق حتى 6 أمتار ومستشعر لحرارة الماء ومقاومة أتربة بتصنيف IP6X.
- مزايا السلامة: اكتشاف السقوط واكتشاف الحوادث ونداء الطوارئ SOS وميزة Backtrack تساعدك على طلب المساعدة أو العودة من طريقك.
- تتبع التمارين واللياقة: نظام GPS ومقياس الارتفاع الدائم والبوصلة ومستشعر القلب البصري من الجيل الثالث تتابع الجري وركوب الدراجة وتمارين الصالة الرياضية.
- هيكل نحيف بسمك 9.7 ملم: سمك المقاسين 9.7 ملم، فتستقر الساعة تحت كم القميص وتبقى مريحة أثناء النوم.
المواصفات الفنية:
| الهيكل | ألومنيوم مقاس 42 أو 46 ملم |
| الألوان | Jet Black وRose Gold وSilver وSpace Grey |
| الأبعاد | 42 ملم: 42 × 36 × 9.7 ملم · 46 ملم: 46 × 39 × 9.7 ملم |
| الوزن | 42 ملم: 30.3 جرامًا (GPS) و29.7 جرامًا (GPS + Cellular) · 46 ملم: 37.8 جرامًا (GPS) و36.9 جرامًا (GPS + Cellular) |
| مقاس المعصم | 42 ملم: من 130 إلى 200 ملم · 46 ملم: من 140 إلى 245 ملم |
| الشاشة | Retina دائمة العمل LTPO3 OLED واسعة الزاوية، سطوع حتى 2000 شمعة ويخفت إلى شمعة واحدة، بكثافة 326 بكسل في البوصة · 42 ملم: 374 × 446 بكسل و970 ملم مربعًا · 46 ملم: 416 × 496 بكسل و1196 ملم مربعًا |
| الواجهة | زجاج Ion-X بطبقة سيراميكية، مقاومته للخدش ضعف ابل واتش سيريس 10 |
| المعالج | S10 SiP ثنائي النواة 64 بت بمحرك عصبي رباعي النوى، وشريحة W3 للاتصال اللاسلكي |
| التخزين | 64 جيجابايت |
| الاتصال الخلوي | 5G (RedCap) وLTE في نسخ GPS + Cellular |
| الاتصال اللاسلكي | Wi-Fi 4 (802.11n) على ترددي 2.4 و5 جيجاهرتز، وبلوتوث 5.3، وشريحة Ultra Wideband من الجيل الثاني |
| تحديد الموقع | GPS (L1) مع GLONASS وGalileo وQZSS وBeiDou |
| الماء والأتربة | مقاومة للماء حتى 50 مترًا (ISO 22810:2010)، ومقاومة أتربة IP6X |
| المستشعرات | مستشعر القلب الكهربائي، ومستشعر القلب البصري من الجيل الثالث، ومستشعر الأكسجين في الدم، ومستشعر الحرارة، والبوصلة، ومقياس الارتفاع الدائم، ومقياس التسارع العالي، والجيروسكوب، ومستشعر الإضاءة المحيطة، ومستشعر حرارة الماء، ومقياس عمق حتى 6 أمتار |
| البطارية | حتى 24 ساعة استخدام معتاد، وحتى 38 ساعة في وضع الطاقة المنخفضة |
| الشحن | 80% في نحو 30 دقيقة، وشحن 15 دقيقة يكفي حتى 8 ساعات استخدام معتاد |
| يتطلب | ايفون 11 فما بعده، ومنه iPhone SE من الجيل الثاني فما بعده، بنظام iOS 26 أو إصدار لاحق |
مواصفات المنتج
مواصفات المنتج
معلومات الضمان
معلومات الضمان
تقييمات العملاء
تقييمات العملاء
الأسئلة والاستفسارات
الأسئلة والاستفسارات
أسئلة شائعة
استفسارات العملاء (0)
| General | |
|---|---|
Brand |
Apple
|
SKU |
AP7012344
|
Warranty |
ضمان آبل لمدة 12 شهر
|
Product Category |
Smart Watches
|
Product Type |
Smartwatch
|
Collection |
|
| Tech Specs | |
Connectivity Technology |
Bluetooth، Wi-Fi، GPS، NFC، وLTE
|
Watch Display |
Digital
|
إنشاء نصائح شراء مدعومة بالذكاء الاصطناعي استنادًا إلى مواصفات المنتج
| General | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Brand |
Apple
|
Apple
|
Amazfit
|
Apple
|
Apple
|
Samsung
|
Apple
|
HUAWEI
|
OnePlus
|
Apple
|
Samsung
|
HUAWEI
|
HUAWEI
|
HUAWEI
|
HUAWEI
|
Warranty |
ضمان آبل لمدة 12 شهر
|
ضمان آبل لمدة 12 شهر
|
ضمان دولي لمدة 100 يوم
|
ضمان آبل لمدة 12 شهر
|
ضمان آبل لمدة 12 شهر
|
ضمان دولي لمدة 100 يوم
|
ضمان آبل لمدة 12 شهر
|
—
|
ضمان دولي لمدة 100 يوم
|
ضمان آبل لمدة 12 شهر
|
ضمان دولي لمدة 100 يوم
|
ضمان الوكيل رسمي 12 شهر
|
ضمان دولي لمدة 100 يوم
|
—
|
—
|
Year of Release |
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
Product Category |
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Product Type |
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Collection | |||||||||||||||
| Tech Specs | |||||||||||||||
Age Group |
—
|
—
|
Adults
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
Adults
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
Adults
|
Connectivity Technology |
Bluetooth، Wi-Fi، GPS، NFC، وLTE
|
Bluetooth، Wi-Fi، GPS، NFC، وLTE
|
GPS، Bluetooth، وWi-Fi
|
Bluetooth، Wi-Fi، GPS، NFC، وCellular
|
Bluetooth، Wi-Fi، GPS، NFC، وLTE
|
Bluetooth، GPS، LTE، Wi-Fi، وNFC
|
Bluetooth، Wi-Fi، GPS، NFC، وLTE
|
Bluetooth و GPS
|
Bluetooth، Wi-Fi، GPS، وNFC
|
Bluetooth، Wi-Fi، GPS، NFC، وCellular
|
Bluetooth، Wi-Fi، GPS، NFC، وLTE
|
Bluetooth و GPS
|
Bluetooth و GPS
|
Bluetooth و GPS
|
Bluetooth، Wi-Fi، GPS، NFC، وLTE
|
Smart Watch Features |
—
|
—
|
Waterproof، Vibration، Interchangeable strap، Touchscreen، Alarm، Music control، Fitness tracker، Heart rate monitor، Blood oxygen level monitoring، Sleep tracker، GPS support، Voice control، World timer، Camera control، وDevice location feature
|
Heart rate monitor، ECG monitoring، Blood oxygen level monitoring، Sleep tracker، Fitness tracker، GPS support، Touchscreen، Customizable watch faces، Interchangeable strap، وVoice control
|
—
|
—
|
—
|
Heart rate monitor، ECG monitoring، Sleep tracker، Fitness tracker، Touchscreen، وGPS support
|
Alarm، Blood oxygen level monitoring، Customizable watch faces، Fitness tracker، GPS support، Heart rate monitor، Sleep tracker، Touchscreen، وVoice control
|
Heart rate monitor، ECG monitoring، Blood oxygen level monitoring، Sleep tracker، Fitness tracker، GPS support، Touchscreen، Customizable watch faces، Interchangeable strap، وVoice control
|
—
|
—
|
—
|
Heart rate monitor، Sleep tracker، Fitness tracker، Touchscreen، وGPS support
|
Waterproof، Fitness tracker، Heart rate monitor، Blood oxygen level monitoring، Sleep tracker، ECG monitoring، GPS support، وCamera control
|
Target Gender |
—
|
—
|
Unisex
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
Unisex
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
Unisex
|
Watch Display |
Digital
|
Digital
|
Digital
|
Digital
|
Digital
|
Digital
|
Digital
|
Digital
|
Digital
|
Digital
|
Digital
|
Digital
|
Digital
|
Digital
|
Digital
|
| Additional Information | |||||||||||||||
Free Gifts |
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
|
—
|
—
|
—
|
What in the box Info |
—
|
|
|
|
|
—
|
|
—
|
|
|
|
|
|
—
|
|















