ساعه Apple Watch Ultra 4 بهيكل تيتانيوم 49 ملم
لم نتمكن من تحميل بيانات توفر الاستلام
تابع هذه الماركة
اترك بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لنعلمك بكل جديد وعروض Apple.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
في عناب.كوم، نقدر رضا عملائنا ونسعى لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة. لذلك، نقدم لكم سياسة مرنة للاسترجاع والاستبدال وإلغاء الطلبات لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم.
بعد استلام طلبك
- استلم طلبك من مندوب الشحن بشكل طبيعي.
- إذا وجدت أن المنتج غير الذي طلبته، أو تالف أو به عيب، أو أن أحد محتويات الطلب غير موجود، يرجى التواصل معنا فور ملاحظة ذلك، وسيقوم فريقنا بمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
- يرجى الاحتفاظ بالمنتج وكرتونته وجميع محتوياته كما هي حتى تتم مراجعة الحالة.
الاسترجاع
- يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط:
- أن يكون المنتج بغلافه الأصلي المغلق (Sealed) ولم يتم فتحه.
- أن يكون المنتج غير مستخدم، وخالياً من أي تلف أو خدوش، وفي حالته الأصلية.
- أن يتم إرجاعه في كرتونته وتغليفه الأصلي، على أن يكون سليماً دون تمزيق أو كتابة أو ملصقات.
- أن يتم إرجاعه كاملاً بكل ما وصل معه: الملحقات، والهدايا المجانية، والفاتورة.
- أن يكون الرقم التسلسلي مطابقاً للمدون على الكرتونة.
- لا يمكن استرجاع المنتج بعد فتح غلافه الأصلي، إلا إذا كان به عيب صناعة.
- لا يمكن استرجاع المنتجات الرقمية أو بطاقات الهدايا.
الاستبدال
- يمكنك طلب استبدال المنتج بأي منتج آخر خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بنفس شروط الاسترجاع.
- إذا كان سعر المنتج الجديد أعلى، تدفع الفرق، وإذا كان أقل، نرد لك الفرق.
المنتجات التي بها عيب صناعة
- تختلف الجهة المقدمة للضمان ومدته حسب كل منتج، مثل الوكيل أو الموزع أو المستورد أو ضماننا نحن، ويمكنك الاطلاع على تفاصيلها في تبويب «معلومات الضمان» بصفحة المنتج.
- خلال 30 يوماً من الاستلام: تواصل معنا وأعد المنتج إلينا، ونتولى نحن فحصه أو تسليمه إلى الجهة المقدمة للضمان للحصول على تقرير فني. وبناء على نتيجة الفحص يتم تحديد إن كان العيب عيب صناعة أو ناتجاً عن سوء الاستخدام، وتقرير استبدال المنتج من عدمه. وسيتم إبلاغك بنتيجة الفحص، وإذا لم تتفق معها يمكنك التواصل معنا لمراجعتها.
- بعد مرور 30 يوماً: يتم التعامل مع العيب من خلال ضمان المنتج الموضح في صفحة المنتج.
- إذا كان المنتج به عيب صناعة، لكنه تعرض أيضاً لتلف من جانب العميل مثل الخدوش أو الكسر أو آثار الصدمات، فقد لا يتم قبول استبداله أو استرجاعه، أو قد يتم خصم قيمة التلف، أو إصلاح العيب من خلال ضمان المنتج، وذلك حسب تقييم كل حالة.
كيفية تقديم الطلب
- قدم طلبك من خلال حسابك أو تواصل معنا، مع ذكر رقم الطلب والسبب، وإرفاق صور أو فيديو في حالة وجود عيب.
- بعد مراجعة طلبك، سنتواصل معك لتحديد طريقة إعادة المنتج، سواء من خلال مندوب شحن يستلمه من عنوانك، أو بتسليمه في مقرنا.
استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج وفحصه، يتم استرداد المبلغ خلال 7 إلى 14 يوم عمل:
- الدفع بالبطاقة: إلى نفس البطاقة المستخدمة في الدفع.
- الدفع عند الاستلام: عبر InstaPay أو المحافظ الإلكترونية أو تحويل بنكي، أو نقداً من مقرنا بعد التنسيق مع خدمة العملاء.
- في حالة الدفع بالبطاقات البنكية مسبقة الدفع، قد يتم خصم 3% من المبلغ المسترد بسبب رسوم المعالجة البنكية.
- قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك وقتاً إضافياً حسب البنك أو وسيلة الدفع.
مصاريف الشحن
- إذا كان الاسترجاع أو الاستبدال بسبب عيب صناعة أو خطأ من جانبنا، نتحمل نحن مصاريف شحن الإرجاع، ونرد لك أيضاً مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
- إذا كان السبب من جانب العميل، قد يتحمل العميل مصاريف شحن الإرجاع، ولا يتم رد مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
إلغاء الطلب
- قبل تجهيز الطلب للشحن: يمكنك إلغاء طلبك بنفسك من خلال حسابك، أو من خلال التواصل معنا.
- بعد تجهيز الطلب أو شحنه: يمكنك طلب الإلغاء في أي وقت قبل استلامه من خلال التواصل معنا.
- في حالة رفض استلام الطلب عند وصول المندوب، قد يتحمل العميل مصاريف الشحن.
- إذا كان الطلب مدفوعاً، يتم استرداد المبلغ بنفس الطرق الموضحة في بند استرداد المبلغ.
ملاحظة
لا تخل هذه السياسة بأي حقوق مقررة للمستهلك وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو تحديثها في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية.
سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
| التوصيل لجميع محافظات مصر |
| التوصيل في نفس اليوم متاح في القاهرة والجيزة للطلبات قبل الساعة 5 مساءً |
| التوصيل في نفس اليوم متاح لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات |
| شحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر (لا يشمل بعض المحافظات) |
| الاستلام من مقرنا مجاناً |
| تسوق بثقة: استرداد أموالك أو استبدال منتجك مضمون وفقاً لـسياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء |
تكلفة الشحن
- تظهر تكلفة الشحن (إن وجدت) في صفحة الدفع بعد اختيار المحافظة.
- الشحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر، ما عدا محافظات مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء.
- الاستلام من مقرنا مجاناً.
- التوصيل في نفس اليوم قد يكون برسوم إضافية.
مواعيد تجهيز وشحن الطلبات
- الطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً يتم تسليمها لشركة الشحن في نفس اليوم، والطلبات بعد هذا الموعد يتم شحنها في يوم العمل التالي، إلا في حالات استثنائية.
- لا يتم التوصيل يوم الجمعة أو في العطلات الرسمية إلا في حالات استثنائية.
- قد يتم التواصل معك لتأكيد الطلب قبل شحنه.
الدفع عند الاستلام
في الطلبات التي تزيد قيمتها على 10,000 جنيه، قد نطلب تحويل المبلغ الزائد عن 10,000 جنيه قبل الشحن، وخاصة للطلبات خارج القاهرة والجيزة.
مدة التوصيل (تقريبية)
| القاهرة والجيزة والإسكندرية | 1 - 2 يوم عمل |
| مدن القناة والدلتا | 2 - 3 أيام عمل |
| الصعيد والبحر الأحمر وجنوب سيناء | 3 - 5 أيام عمل |
| مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء | 5 - 7 أيام عمل |
تبدأ مدة التوصيل من تاريخ شحن الطلب، وقد تزيد في فترات المواسم والعروض أو لظروف خارجة عن إرادتنا.
التوصيل في نفس اليوم
- متاح في القاهرة والجيزة للطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً.
- قد يكون برسوم إضافية، ويرجى التواصل معنا بعد إتمام الطلب لتأكيد إمكانية التوصيل في نفس اليوم.
- كما يتوفر لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات (الحافلات)، ويتم تحديد مكان الاستلام بعد التنسيق معنا.
الاستلام من مقرنا
- اختر «الاستلام من المقر» في صفحة الدفع، وسنقوم بإبلاغك عندما يكون طلبك جاهزاً للاستلام.
- يرجى إحضار رقم الطلب عند الاستلام.
- يمكن الاستلام يوم الجمعة وفي العطلات الرسمية في حالات استثنائية بعد التنسيق معنا.
تتبع الطلب
- بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني برابط تتبع الشحنة.
- يمكنك أيضاً متابعة حالة طلبك في أي وقت من خلال حسابك.
- إذا لم يصلك طلبك خلال المدة المتوقعة، يرجى التواصل معنا وسنتابع الطلب مع شركة الشحن.
عنوان التوصيل
- لتوصيل أدق، ننصح بإضافة علامة مميزة بالقرب من العنوان، واسم الكمبوند أو المنطقة إن وجد.
- يمكن تعديل عنوان التوصيل قبل تجهيز الطلب للشحن من خلال التواصل معنا، أما بعد تجهيزه أو شحنه فقد لا يكون التعديل متاحاً.
- في بعض المناطق البعيدة، أو إذا تعذر وصول المندوب إلى العنوان نفسه، قد يتم الاتفاق معك على أقرب نقطة التقاء مناسبة لتسليم الطلب.
استلام الطلب من المندوب
- سيتواصل معك مندوب الشحن قبل التوصيل، لذلك يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف وأن يكون الهاتف متاحاً.
- إذا استلم الطلب شخص آخر نيابة عنك، مثل أحد أفراد الأسرة أو أمن المبنى أو زملاء العمل، يعتبر الطلب قد تم استلامه.
- في حالة تعذر التسليم بعد عدة محاولات، قد يتم إلغاء الطلب وإعادته إلينا.
- إذا وجدت أي مشكلة في طلبك بعد استلامه، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء.
منتجات الحجز المسبق
يتم شحن منتجات الحجز المسبق حسب الموعد الموضح في صفحة المنتج أو الموعد الذي يوضحه فريق خدمة العملاء.
الشحن خارج مصر
يقتصر التوصيل حالياً على جميع محافظات مصر فقط.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار، يمكنك زيارة صفحة المساعدة أو التواصل معنا.
تفاصيل المنتج
تفاصيل المنتج
ساعة Apple Watch Ultra 4 تجمع هيكلًا من التيتانيوم مقاس 49 ملم مع شاشة Retina دائمة العمل بسطوع 3000 شمعة واتصالًا عبر الأقمار الصناعية ومقاومة ماء 100 متر وبطارية 50 ساعة.
صُنعت Apple Watch Ultra 4 من تيتانيوم من الدرجة الخامسة في هيكل 49 ملم بأبعاد 49×44×12 ملم ووزن 63 جرامًا، وتتوفّر بلونَي Natural وBlack. وتعتمد شاشة Retina دائمة العمل على لوحات OLED واسعة الزاوية بتقنية LTPO3 على مساحة 1245 ملم مربعًا بدقة 422×514 وكثافة 326 بكسل في البوصة، وتصل إلى 3000 شمعة في الذروة وتخفت إلى شمعة واحدة، تحت بلّور ياقوت مسطّح. ويتوفّر وضع ليلي على واجهات ساعة مختارة للاستخدام في الإضاءة المنخفضة. وفي الداخل يعمل معالج S11 بنواتين بمعمارية 64 بت ومحرّك عصبي رباعي النوى وسعة تخزين 64 جيجابايت.
وما يميّز Ultra فعلًا هو التحمّل والسلامة. فعمر البطارية يبلغ 50 ساعة من الاستخدام المعتاد و84 ساعة في وضع الطاقة المنخفضة، مع 18 ساعة من تتبّع التمارين في الخارج و25 ساعة في وضع التمرين الممتد وحتى 45 ساعة في أقصى إعداد. ويصل الشحن السريع إلى 80% خلال نحو 45 دقيقة، وشحن 15 دقيقة يعيد 18 ساعة من الاستخدام المعتاد. ويغطي الاتصال عبر الأقمار الصناعية الاتصال بالطوارئ والرسائل وتحديد الموقع عبر Find My خارج نطاق الشبكة الخلوية، إلى جانب صفّارة إنذار وكشّاف ضوئي واكتشاف السقوط واكتشاف الحوادث وميزتَي Backtrack وCheck In.
وتصل مقاومة الماء إلى 100 متر بمعيار ISO 22810:2010 للسباحة والغطس السطحي والغوص والرياضات المائية عالية السرعة، مع تصنيف EN13319 للغوص الترفيهي حتى 40 مترًا بدقة متر واحد، وتصنيف IP6X لمقاومة الغبار، واختبارات MIL-STD 810H للارتفاع والحرارة والغمر والصدمات والاهتزاز. ويغطي التتبّع الصحي تطبيق الجاهزية وتطبيق المؤشرات الحيوية وتطبيق تخطيط القلب ECG وتطبيق الأكسجين في الدم وتعافي تغيّر معدل النبض وتنبيهات النظم غير المنتظم وتنبيهات ارتفاع ضغط الدم وتتبّع الدورة الشهرية المتقدّم وتطبيق نوم بمراحل النوم وتنبيهات انقطاع النفس أثناء النوم. ويعتمد التوجيه على نظام تحديد مواقع دقيق ثنائي التردد، وتحمل الساعة مصفوفة من ثلاثة ميكروفونات بتوجيه الحزمة وتقليل ضجيج الرياح، وسمّاعتين، وزر إجراء قابلًا للتخصيص، وSiri المدعوم بـApple Intelligence.
أهم مميزات ساعة Apple Watch Ultra 4:
- هيكل تيتانيوم من الدرجة الخامسة مقاس 49 ملم - بلونَي Natural أو Black، بسماكة 12 ملم ووزن 63 جرامًا، ويناسب المعصم من 130 إلى 210 ملم.
- شاشة Retina دائمة العمل بسطوع 3000 شمعة - بدقة 422×514 على مساحة 1245 ملم مربعًا تحت بلّور ياقوت مسطّح، مع وضع ليلي على واجهات مختارة.
- حتى 50 ساعة من الاستخدام المعتاد و84 ساعة في وضع الطاقة المنخفضة - مع 18 ساعة من تتبّع التمارين في الخارج وحتى 45 ساعة في أقصى وضع تمرين ممتد.
- اتصال عبر الأقمار الصناعية - اتصال بالطوارئ ورسائل وتحديد موقع عبر Find My حين لا توجد شبكة خلوية، ومشمول لمدة سنتين مع التفعيل.
- مقاومة ماء حتى 100 متر وتصنيف غوص EN13319 حتى 40 مترًا - مع مقياس عمق ومستشعر لحرارة الماء وتصنيف IP6X لمقاومة الغبار.
- اختبارات MIL-STD 810H - للارتفاع ودرجات الحرارة العالية والمنخفضة والغمر والصدمات والاهتزاز.
- معالج S11 بمحرّك عصبي رباعي النوى - أقوى معالج من Apple في جهاز يُلبس، بسعة تخزين 64 جيجابايت.
- تطبيق الجاهزية وتخطيط القلب والأكسجين في الدم - إلى جانب تعافي تغيّر معدل النبض وتنبيهات النظم غير المنتظم وارتفاع ضغط الدم وانقطاع النفس أثناء النوم.
- صفّارة إنذار مدمجة وكشّاف ضوئي - مع اكتشاف السقوط واكتشاف الحوادث وBacktrack وCheck In للسلامة في الأماكن المفتوحة.
- تحديد مواقع دقيق ثنائي التردد - يغطي GPS وGalileo وQZSS وBeiDou لتتبّع دقيق بين المباني والوديان.
- زر إجراء قابل للتخصيص وتاج رقمي باستجابة لمسية - إضافة إلى إيماءات النقرة المفردة والمزدوجة ورجّة المعصم.
- مصفوفة ثلاثة ميكروفونات وسمّاعتان - بتوجيه الحزمة وتقليل ضجيج الرياح للمكالمات في الخارج.
- عشرة خيارات أساور من أربع عائلات - Alpine Loop وTrail Loop وOcean Band بثلاثة ألوان لكل منها، إضافة إلى سوار Titanium Milanese Loop.
التوصيل والتوافق:
| المتطلبات | هاتف iPhone 11 أو أحدث بنظام iOS 27 أو أحدث |
| نظام التشغيل | watchOS 27 مع Siri المدعوم بـApple Intelligence |
| الأقمار الصناعية | اتصال بالطوارئ ورسائل وFind My عبر الأقمار الصناعية، مشمول لمدة سنتين مع التفعيل |
| تحديد المواقع | نظام دقيق ثنائي التردد يغطي GPS وGalileo وQZSS وBeiDou |
| الاتصال اللاسلكي | Wi-Fi على ترددي 2.4 و5 جيجاهرتز، وبلوتوث 5.3، وشريحة نطاق فائق العرض من الجيل الثاني |
| الاتصال الخلوي | تقنية RedCap لشبكات 5G وLTE |
| الماء والغبار | 100 متر بمعيار ISO 22810:2010، وغوص ترفيهي حتى 40 مترًا بمعيار EN13319، ومقاومة غبار IP6X |
| الشحن | كابل الشحن السريع المغناطيسي إلى USB-C؛ 80% خلال نحو 45 دقيقة |
| مقاس السوار | يناسب المعصم من 130 إلى 210 ملم |
| خيارات الأساور | Alpine Loop بألوان Desert وDark Olive وBurgundy، وTrail Loop بألوان Dark Umber وSand وBurgundy، وOcean Band بألوان Translucent Gray وTranslucent Kelp وTranslucent Black، وسوار Titanium Milanese Loop. اختر لون الهيكل والسوار من خيارات المنتج. |
مواصفات المنتج
مواصفات المنتج
معلومات الضمان
معلومات الضمان
محتويات العبوه
محتويات العبوه
تقييمات العملاء
تقييمات العملاء
الأسئلة والاستفسارات
الأسئلة والاستفسارات
أسئلة شائعة
استفسارات العملاء (0)
| General | |
|---|---|
Brand |
Apple
|
SKU |
54058344382747
|
Warranty |
ضمان آبل لمدة 12 شهر
|
Product Category |
Smart Watches
|
Product Type |
Smartwatch
|
Collection |
|
| Tech Specs | |
Connectivity Technology |
Bluetooth, Wi-Fi, GPS, NFC, and Cellular
|
Smart Watch Features |
Heart rate monitor, ECG monitoring, Blood oxygen level monitoring, Sleep tracker, Fitness tracker, GPS support, Touchscreen, Customizable watch faces, Interchangeable strap, and Voice control
|
Watch Display |
Digital
|
| Additional Information | |
What in the box Info |
|
إنشاء نصائح شراء مدعومة بالذكاء الاصطناعي استنادًا إلى مواصفات المنتج
 |  |  |  |  |  |  |  | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| General | ||||||||
Brand |
Apple
|
Apple
|
Apple
|
Apple
|
HUAWEI
|
Apple
|
Apple
|
Samsung
|
Warranty |
ضمان آبل لمدة 12 شهر
|
ضمان آبل لمدة 12 شهر
|
ضمان آبل لمدة 12 شهر
|
ضمان آبل لمدة 12 شهر
|
—
|
ضمان آبل لمدة 12 شهر
|
ضمان آبل لمدة 12 شهر
|
ضمان دولي لمدة 100 يوم
|
Year of Release |
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
|
Product Category |
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Product Type |
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Collection | ||||||||
| Tech Specs | ||||||||
Age Group |
—
|
—
|
—
|
—
|
Adults
|
—
|
—
|
—
|
Connectivity Technology |
Bluetooth, Wi-Fi, GPS, NFC, and Cellular
|
Bluetooth, Wi-Fi, GPS, NFC, and LTE
|
Bluetooth, Wi-Fi, GPS, NFC, and LTE
|
Bluetooth, Wi-Fi, GPS, NFC, and Cellular
|
Bluetooth, Wi-Fi, GPS, NFC, and LTE
|
Bluetooth, Wi-Fi, GPS, NFC, and LTE
|
Bluetooth, Wi-Fi, GPS, NFC, and LTE
|
Bluetooth, GPS, LTE, Wi-Fi, and NFC
|
Smart Watch Features |
Heart rate monitor, ECG monitoring, Blood oxygen level monitoring, Sleep tracker, Fitness tracker, GPS support, Touchscreen, Customizable watch faces, Interchangeable strap, and Voice control
|
—
|
—
|
Heart rate monitor, ECG monitoring, Blood oxygen level monitoring, Sleep tracker, Fitness tracker, GPS support, Touchscreen, Customizable watch faces, Interchangeable strap, and Voice control
|
Waterproof, Fitness tracker, Heart rate monitor, Blood oxygen level monitoring, Sleep tracker, ECG monitoring, GPS support, and Camera control
|
—
|
—
|
—
|
Target Gender |
—
|
—
|
—
|
—
|
Unisex
|
—
|
—
|
—
|
Watch Display |
Digital
|
Digital
|
Digital
|
Digital
|
Digital
|
Digital
|
Digital
|
Digital
|
| Additional Information | ||||||||
What in the box Info |
|
|
|
|
|
—
|
|
—
|
