كاميرا اكشن Insta360 GO Ultra المدمجة بدقة 4K والتثبيت المغناطيسي
كاميرا اكشن Insta360 GO Ultra المدمجة بدقة 4K والتثبيت المغناطيسي
19,499 جنيه
كاميرا أكشن انستا 360 GO Ultra حزمة المبدعين Insta360 GO Ultra Creator Bundle
24,999 جنيه
لم نتمكن من تحميل بيانات توفر الاستلام
تابع هذه الماركة
اترك بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لنعلمك بكل جديد وعروض Insta360.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
في عناب.كوم، نقدر رضا عملائنا ونسعى لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة. لذلك، نقدم لكم سياسة مرنة للاسترجاع والاستبدال وإلغاء الطلبات لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم.
بعد استلام طلبك
- استلم طلبك من مندوب الشحن بشكل طبيعي.
- إذا وجدت أن المنتج غير الذي طلبته، أو تالف أو به عيب، أو أن أحد محتويات الطلب غير موجود، يرجى التواصل معنا فور ملاحظة ذلك، وسيقوم فريقنا بمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
- يرجى الاحتفاظ بالمنتج وكرتونته وجميع محتوياته كما هي حتى تتم مراجعة الحالة.
الاسترجاع
- يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط:
- أن يكون المنتج بغلافه الأصلي المغلق (Sealed) ولم يتم فتحه.
- أن يكون المنتج غير مستخدم، وخالياً من أي تلف أو خدوش، وفي حالته الأصلية.
- أن يتم إرجاعه في كرتونته وتغليفه الأصلي، على أن يكون سليماً دون تمزيق أو كتابة أو ملصقات.
- أن يتم إرجاعه كاملاً بكل ما وصل معه: الملحقات، والهدايا المجانية، والفاتورة.
- أن يكون الرقم التسلسلي مطابقاً للمدون على الكرتونة.
- لا يمكن استرجاع المنتج بعد فتح غلافه الأصلي، إلا إذا كان به عيب صناعة.
- لا يمكن استرجاع المنتجات الرقمية أو بطاقات الهدايا.
الاستبدال
- يمكنك طلب استبدال المنتج بأي منتج آخر خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بنفس شروط الاسترجاع.
- إذا كان سعر المنتج الجديد أعلى، تدفع الفرق، وإذا كان أقل، نرد لك الفرق.
المنتجات التي بها عيب صناعة
- تختلف الجهة المقدمة للضمان ومدته حسب كل منتج، مثل الوكيل أو الموزع أو المستورد أو ضماننا نحن، ويمكنك الاطلاع على تفاصيلها في تبويب «معلومات الضمان» بصفحة المنتج.
- خلال 30 يوماً من الاستلام: تواصل معنا وأعد المنتج إلينا، ونتولى نحن فحصه أو تسليمه إلى الجهة المقدمة للضمان للحصول على تقرير فني. وبناء على نتيجة الفحص يتم تحديد إن كان العيب عيب صناعة أو ناتجاً عن سوء الاستخدام، وتقرير استبدال المنتج من عدمه. وسيتم إبلاغك بنتيجة الفحص، وإذا لم تتفق معها يمكنك التواصل معنا لمراجعتها.
- بعد مرور 30 يوماً: يتم التعامل مع العيب من خلال ضمان المنتج الموضح في صفحة المنتج.
- إذا كان المنتج به عيب صناعة، لكنه تعرض أيضاً لتلف من جانب العميل مثل الخدوش أو الكسر أو آثار الصدمات، فقد لا يتم قبول استبداله أو استرجاعه، أو قد يتم خصم قيمة التلف، أو إصلاح العيب من خلال ضمان المنتج، وذلك حسب تقييم كل حالة.
كيفية تقديم الطلب
- قدم طلبك من خلال حسابك أو تواصل معنا، مع ذكر رقم الطلب والسبب، وإرفاق صور أو فيديو في حالة وجود عيب.
- بعد مراجعة طلبك، سنتواصل معك لتحديد طريقة إعادة المنتج، سواء من خلال مندوب شحن يستلمه من عنوانك، أو بتسليمه في مقرنا.
استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج وفحصه، يتم استرداد المبلغ خلال 7 إلى 14 يوم عمل:
- الدفع بالبطاقة: إلى نفس البطاقة المستخدمة في الدفع.
- الدفع عند الاستلام: عبر InstaPay أو المحافظ الإلكترونية أو تحويل بنكي، أو نقداً من مقرنا بعد التنسيق مع خدمة العملاء.
- في حالة الدفع بالبطاقات البنكية مسبقة الدفع، قد يتم خصم 3% من المبلغ المسترد بسبب رسوم المعالجة البنكية.
- قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك وقتاً إضافياً حسب البنك أو وسيلة الدفع.
مصاريف الشحن
- إذا كان الاسترجاع أو الاستبدال بسبب عيب صناعة أو خطأ من جانبنا، نتحمل نحن مصاريف شحن الإرجاع، ونرد لك أيضاً مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
- إذا كان السبب من جانب العميل، قد يتحمل العميل مصاريف شحن الإرجاع، ولا يتم رد مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
إلغاء الطلب
- قبل تجهيز الطلب للشحن: يمكنك إلغاء طلبك بنفسك من خلال حسابك، أو من خلال التواصل معنا.
- بعد تجهيز الطلب أو شحنه: يمكنك طلب الإلغاء في أي وقت قبل استلامه من خلال التواصل معنا.
- في حالة رفض استلام الطلب عند وصول المندوب، قد يتحمل العميل مصاريف الشحن.
- إذا كان الطلب مدفوعاً، يتم استرداد المبلغ بنفس الطرق الموضحة في بند استرداد المبلغ.
ملاحظة
لا تخل هذه السياسة بأي حقوق مقررة للمستهلك وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو تحديثها في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية.
سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
| التوصيل لجميع محافظات مصر |
| التوصيل في نفس اليوم متاح في القاهرة والجيزة للطلبات قبل الساعة 5 مساءً |
| التوصيل في نفس اليوم متاح لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات |
| شحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر (لا يشمل بعض المحافظات) |
| الاستلام من مقرنا مجاناً |
| تسوق بثقة: استرداد أموالك أو استبدال منتجك مضمون وفقاً لـسياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء |
تكلفة الشحن
- تظهر تكلفة الشحن (إن وجدت) في صفحة الدفع بعد اختيار المحافظة.
- الشحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر، ما عدا محافظات مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء.
- الاستلام من مقرنا مجاناً.
- التوصيل في نفس اليوم قد يكون برسوم إضافية.
مواعيد تجهيز وشحن الطلبات
- الطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً يتم تسليمها لشركة الشحن في نفس اليوم، والطلبات بعد هذا الموعد يتم شحنها في يوم العمل التالي، إلا في حالات استثنائية.
- لا يتم التوصيل يوم الجمعة أو في العطلات الرسمية إلا في حالات استثنائية.
- قد يتم التواصل معك لتأكيد الطلب قبل شحنه.
الدفع عند الاستلام
في الطلبات التي تزيد قيمتها على 10,000 جنيه، قد نطلب تحويل المبلغ الزائد عن 10,000 جنيه قبل الشحن، وخاصة للطلبات خارج القاهرة والجيزة.
مدة التوصيل (تقريبية)
| القاهرة والجيزة والإسكندرية | 1 - 2 يوم عمل |
| مدن القناة والدلتا | 2 - 3 أيام عمل |
| الصعيد والبحر الأحمر وجنوب سيناء | 3 - 5 أيام عمل |
| مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء | 5 - 7 أيام عمل |
تبدأ مدة التوصيل من تاريخ شحن الطلب، وقد تزيد في فترات المواسم والعروض أو لظروف خارجة عن إرادتنا.
التوصيل في نفس اليوم
- متاح في القاهرة والجيزة للطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً.
- قد يكون برسوم إضافية، ويرجى التواصل معنا بعد إتمام الطلب لتأكيد إمكانية التوصيل في نفس اليوم.
- كما يتوفر لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات (الحافلات)، ويتم تحديد مكان الاستلام بعد التنسيق معنا.
الاستلام من مقرنا
- اختر «الاستلام من المقر» في صفحة الدفع، وسنقوم بإبلاغك عندما يكون طلبك جاهزاً للاستلام.
- يرجى إحضار رقم الطلب عند الاستلام.
- يمكن الاستلام يوم الجمعة وفي العطلات الرسمية في حالات استثنائية بعد التنسيق معنا.
تتبع الطلب
- بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني برابط تتبع الشحنة.
- يمكنك أيضاً متابعة حالة طلبك في أي وقت من خلال حسابك.
- إذا لم يصلك طلبك خلال المدة المتوقعة، يرجى التواصل معنا وسنتابع الطلب مع شركة الشحن.
عنوان التوصيل
- لتوصيل أدق، ننصح بإضافة علامة مميزة بالقرب من العنوان، واسم الكمبوند أو المنطقة إن وجد.
- يمكن تعديل عنوان التوصيل قبل تجهيز الطلب للشحن من خلال التواصل معنا، أما بعد تجهيزه أو شحنه فقد لا يكون التعديل متاحاً.
- في بعض المناطق البعيدة، أو إذا تعذر وصول المندوب إلى العنوان نفسه، قد يتم الاتفاق معك على أقرب نقطة التقاء مناسبة لتسليم الطلب.
استلام الطلب من المندوب
- سيتواصل معك مندوب الشحن قبل التوصيل، لذلك يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف وأن يكون الهاتف متاحاً.
- إذا استلم الطلب شخص آخر نيابة عنك، مثل أحد أفراد الأسرة أو أمن المبنى أو زملاء العمل، يعتبر الطلب قد تم استلامه.
- في حالة تعذر التسليم بعد عدة محاولات، قد يتم إلغاء الطلب وإعادته إلينا.
- إذا وجدت أي مشكلة في طلبك بعد استلامه، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء.
منتجات الحجز المسبق
يتم شحن منتجات الحجز المسبق حسب الموعد الموضح في صفحة المنتج أو الموعد الذي يوضحه فريق خدمة العملاء.
الشحن خارج مصر
يقتصر التوصيل حالياً على جميع محافظات مصر فقط.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار، يمكنك زيارة صفحة المساعدة أو التواصل معنا.
تفاصيل المنتج
تفاصيل المنتج
كاميرا Insta360 GO Ultra كاميرا اكشن مدمجة بحجم الجيب تلتقط فيديو 4K بمعدل 60fps عبر مستشعر كبير قياس 1/1.28 بوصة، مع قاعدة مغناطيسية مدمجة تتيح ارتداءها أو تثبيتها في أي مكان لتصوير لقطاتك من وجهة نظرك مباشرة.
تتكوّن Insta360 GO Ultra من جزأين يعملان معًا: الكاميرا المستقلة الخفيفة التي لا يتجاوز وزنها 52.9 جرامًا وتُلصق مغناطيسيًا على القبعة أو الملابس أو أي سطح معدني، وحجرة الأكشن (Action Pod) بشاشة لمس قابلة للطي تتيح المعاينة والتحكم وإطالة عمر البطارية. يعتمد الجهاز على مستشعر 1/1.28 بوصة أكبر بنسبة كبيرة من سابقه إلى جانب معالج AI بدقة 5 نانومتر، فيلتقط تفاصيل أوضح وألوانًا أدق في مختلف ظروف الإضاءة. كما تضيف الكاميرا مستشعر الإضاءة المحيطة (Ambient Light Sensor) الذي يعايِر الألوان لحظيًا ويقلّل وميض الإضاءة في المشاهد الخافتة.
على صعيد الفيديو، تسجّل Insta360 GO Ultra بدقة 4K بمعدل 60fps للقطات الحركة السريعة، وتدعم التصوير البطيء بدقة 1080p بمعدل 240fps، إضافةً إلى وضع HDR النشط حتى 4K بمعدل 30fps لمدى ديناميكي أوسع. وللتصوير الليلي يوفّر وضع PureVideo معالجةً مخصّصة لتقليل التشويش في الإضاءة المنخفضة. وتلتقط صورًا ثابتة بدقة تصل إلى 50 ميجابكسل. كل ذلك في جسم مقاوم للماء حتى عمق 10 أمتار للكاميرا المستقلة دون الحاجة إلى حافظة.
أهم مميزات كاميرا Insta360 GO Ultra:
- تصميم مغناطيسي قابل للارتداء: تزن الكاميرا المستقلة 52.9 جرامًا فقط وتحمل قاعدة مغناطيسية مدمجة، فتُلصق على القبعة أو الياقة أو أي سطح معدني، أو تُربط بالقلادة المغناطيسية (Magnet Pendant) ومشبك الـ Easy Clip لتصوير لقطات المنظور الشخصي دون استخدام اليدين.
- فيديو 4K بمعدل 60fps: يلتقط الجهاز فيديو فائق الوضوح بدقة 4K بمعدل 60fps بصورة سلسة وثابتة، مع معدل بيانات يصل إلى 180Mbps وترميز H.264 وH.265 لجودة أعلى وملفات أكفأ.
- مستشعر كبير 1/1.28 بوصة: مستشعر بمساحة أكبر بكثير من الجيل السابق يلتقط ضوءًا أكثر، فتظهر اللقطات أنظف وأغنى تفصيلًا، خاصةً في الإضاءة المنخفضة، بالاقتران مع معالج AI بدقة 5 نانومتر.
- مستشعر الإضاءة المحيطة: أول كاميرا من Insta360 تضم مستشعرًا للإضاءة المحيطة يعايِر الألوان في الوقت الفعلي ويقلّل وميض الإضاءة في المشاهد الخافتة لصورة أكثر واقعية.
- وضع PureVideo للإضاءة المنخفضة: معالجة مخصّصة لخفض التشويش وتحسين المدى الديناميكي عند التصوير في الظلام أو الإضاءة الخافتة.
- تثبيت بصري وقفل أفق: يحافظ نظام التثبيت على ثبات اللقطة أثناء الحركة، مع قفل الأفق (Horizon Lock) لإبقاء الصورة مستوية مهما تحرّكت الكاميرا.
- تصوير FreeFrame والصورة بطيئة الحركة: سجّل أولًا ثم أعد تأطير اللقطة أفقيًا أو رأسيًا لاحقًا عبر التطبيق، مع تصوير بطيء بدقة 1080p بمعدل 240fps للحظات الحركة الدرامية.
- مقاومة للماء حتى 10 أمتار: الكاميرا المستقلة مقاومة للماء بمعيار IPX8 حتى عمق 10 أمتار دون حافظة، وتصل المقاومة إلى 60 مترًا مع حافظة الغوص (Dive Case) المنفصلة.
- بطارية ممتدة وشحن سريع: تسجّل الكاميرا المستقلة حتى 70 دقيقة، وتصل إلى 200 دقيقة عند الدمج مع حجرة الأكشن، مع شحن سريع يعيد الكاميرا إلى 80% خلال نحو 12 دقيقة.
- تحكّم صوتي وإيمائي: ابدأ التصوير بضغطة واحدة بأسلوب الكاميرا الفورية، أو استخدم الأوامر الصوتية وإيماءات اليد للتصوير دون لمس الجهاز.
- شاشة لمس وتخزين عبر microSD: تأتي حجرة الأكشن بشاشة لمس قابلة للطي مقاس 2.5 بوصة، وتدعم بطاقات microSD حتى 2 تيرابايت للتسجيل المطوّل.
مواصفات المنتج
مواصفات المنتج
محتويات العبوه
محتويات العبوه
تقييمات العملاء
تقييمات العملاء
الأسئلة والاستفسارات
الأسئلة والاستفسارات
أسئلة شائعة
استفسارات العملاء (0)
