ساعه سامسونج جالكسي Watch Ultra 2025 الذكية – مقاس 47 مم
ساعه سامسونج جالكسي Watch Ultra 2025 الذكية – مقاس 47 مم
17,499 جنيه
ساعه سامسونج جالكسي واتش 8 الذكية
10,999 جنيه
ساعه سامسونج جالكسي واتش 8 كلاسيك الذكية — 46 مم
14,499 جنيه
لم نتمكن من تحميل بيانات توفر الاستلام
تابع هذه الماركة
اترك بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لنعلمك بكل جديد وعروض Samsung.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
في عناب.كوم، نقدر رضا عملائنا ونسعى لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة. لذلك، نقدم لكم سياسة مرنة للاسترجاع والاستبدال وإلغاء الطلبات لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم.
بعد استلام طلبك
- استلم طلبك من مندوب الشحن بشكل طبيعي.
- إذا وجدت أن المنتج غير الذي طلبته، أو تالف أو به عيب، أو أن أحد محتويات الطلب غير موجود، يرجى التواصل معنا فور ملاحظة ذلك، وسيقوم فريقنا بمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
- يرجى الاحتفاظ بالمنتج وكرتونته وجميع محتوياته كما هي حتى تتم مراجعة الحالة.
الاسترجاع
- يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط:
- أن يكون المنتج بغلافه الأصلي المغلق (Sealed) ولم يتم فتحه.
- أن يكون المنتج غير مستخدم، وخالياً من أي تلف أو خدوش، وفي حالته الأصلية.
- أن يتم إرجاعه في كرتونته وتغليفه الأصلي، على أن يكون سليماً دون تمزيق أو كتابة أو ملصقات.
- أن يتم إرجاعه كاملاً بكل ما وصل معه: الملحقات، والهدايا المجانية، والفاتورة.
- أن يكون الرقم التسلسلي مطابقاً للمدون على الكرتونة.
- لا يمكن استرجاع المنتج بعد فتح غلافه الأصلي، إلا إذا كان به عيب صناعة.
- لا يمكن استرجاع المنتجات الرقمية أو بطاقات الهدايا.
الاستبدال
- يمكنك طلب استبدال المنتج بأي منتج آخر خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بنفس شروط الاسترجاع.
- إذا كان سعر المنتج الجديد أعلى، تدفع الفرق، وإذا كان أقل، نرد لك الفرق.
المنتجات التي بها عيب صناعة
- تختلف الجهة المقدمة للضمان ومدته حسب كل منتج، مثل الوكيل أو الموزع أو المستورد أو ضماننا نحن، ويمكنك الاطلاع على تفاصيلها في تبويب «معلومات الضمان» بصفحة المنتج.
- خلال 30 يوماً من الاستلام: تواصل معنا وأعد المنتج إلينا، ونتولى نحن فحصه أو تسليمه إلى الجهة المقدمة للضمان للحصول على تقرير فني. وبناء على نتيجة الفحص يتم تحديد إن كان العيب عيب صناعة أو ناتجاً عن سوء الاستخدام، وتقرير استبدال المنتج من عدمه. وسيتم إبلاغك بنتيجة الفحص، وإذا لم تتفق معها يمكنك التواصل معنا لمراجعتها.
- بعد مرور 30 يوماً: يتم التعامل مع العيب من خلال ضمان المنتج الموضح في صفحة المنتج.
- إذا كان المنتج به عيب صناعة، لكنه تعرض أيضاً لتلف من جانب العميل مثل الخدوش أو الكسر أو آثار الصدمات، فقد لا يتم قبول استبداله أو استرجاعه، أو قد يتم خصم قيمة التلف، أو إصلاح العيب من خلال ضمان المنتج، وذلك حسب تقييم كل حالة.
كيفية تقديم الطلب
- قدم طلبك من خلال حسابك أو تواصل معنا، مع ذكر رقم الطلب والسبب، وإرفاق صور أو فيديو في حالة وجود عيب.
- بعد مراجعة طلبك، سنتواصل معك لتحديد طريقة إعادة المنتج، سواء من خلال مندوب شحن يستلمه من عنوانك، أو بتسليمه في مقرنا.
استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج وفحصه، يتم استرداد المبلغ خلال 7 إلى 14 يوم عمل:
- الدفع بالبطاقة: إلى نفس البطاقة المستخدمة في الدفع.
- الدفع عند الاستلام: عبر InstaPay أو المحافظ الإلكترونية أو تحويل بنكي، أو نقداً من مقرنا بعد التنسيق مع خدمة العملاء.
- في حالة الدفع بالبطاقات البنكية مسبقة الدفع، قد يتم خصم 3% من المبلغ المسترد بسبب رسوم المعالجة البنكية.
- قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك وقتاً إضافياً حسب البنك أو وسيلة الدفع.
مصاريف الشحن
- إذا كان الاسترجاع أو الاستبدال بسبب عيب صناعة أو خطأ من جانبنا، نتحمل نحن مصاريف شحن الإرجاع، ونرد لك أيضاً مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
- إذا كان السبب من جانب العميل، قد يتحمل العميل مصاريف شحن الإرجاع، ولا يتم رد مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
إلغاء الطلب
- قبل تجهيز الطلب للشحن: يمكنك إلغاء طلبك بنفسك من خلال حسابك، أو من خلال التواصل معنا.
- بعد تجهيز الطلب أو شحنه: يمكنك طلب الإلغاء في أي وقت قبل استلامه من خلال التواصل معنا.
- في حالة رفض استلام الطلب عند وصول المندوب، قد يتحمل العميل مصاريف الشحن.
- إذا كان الطلب مدفوعاً، يتم استرداد المبلغ بنفس الطرق الموضحة في بند استرداد المبلغ.
ملاحظة
لا تخل هذه السياسة بأي حقوق مقررة للمستهلك وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو تحديثها في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية.
سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
| التوصيل لجميع محافظات مصر |
| التوصيل في نفس اليوم متاح في القاهرة والجيزة للطلبات قبل الساعة 5 مساءً |
| التوصيل في نفس اليوم متاح لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات |
| شحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر (لا يشمل بعض المحافظات) |
| الاستلام من مقرنا مجاناً |
| تسوق بثقة: استرداد أموالك أو استبدال منتجك مضمون وفقاً لـسياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء |
تكلفة الشحن
- تظهر تكلفة الشحن (إن وجدت) في صفحة الدفع بعد اختيار المحافظة.
- الشحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر، ما عدا محافظات مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء.
- الاستلام من مقرنا مجاناً.
- التوصيل في نفس اليوم قد يكون برسوم إضافية.
مواعيد تجهيز وشحن الطلبات
- الطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً يتم تسليمها لشركة الشحن في نفس اليوم، والطلبات بعد هذا الموعد يتم شحنها في يوم العمل التالي، إلا في حالات استثنائية.
- لا يتم التوصيل يوم الجمعة أو في العطلات الرسمية إلا في حالات استثنائية.
- قد يتم التواصل معك لتأكيد الطلب قبل شحنه.
الدفع عند الاستلام
في الطلبات التي تزيد قيمتها على 10,000 جنيه، قد نطلب تحويل المبلغ الزائد عن 10,000 جنيه قبل الشحن، وخاصة للطلبات خارج القاهرة والجيزة.
مدة التوصيل (تقريبية)
| القاهرة والجيزة والإسكندرية | 1 - 2 يوم عمل |
| مدن القناة والدلتا | 2 - 3 أيام عمل |
| الصعيد والبحر الأحمر وجنوب سيناء | 3 - 5 أيام عمل |
| مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء | 5 - 7 أيام عمل |
تبدأ مدة التوصيل من تاريخ شحن الطلب، وقد تزيد في فترات المواسم والعروض أو لظروف خارجة عن إرادتنا.
التوصيل في نفس اليوم
- متاح في القاهرة والجيزة للطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً.
- قد يكون برسوم إضافية، ويرجى التواصل معنا بعد إتمام الطلب لتأكيد إمكانية التوصيل في نفس اليوم.
- كما يتوفر لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات (الحافلات)، ويتم تحديد مكان الاستلام بعد التنسيق معنا.
الاستلام من مقرنا
- اختر «الاستلام من المقر» في صفحة الدفع، وسنقوم بإبلاغك عندما يكون طلبك جاهزاً للاستلام.
- يرجى إحضار رقم الطلب عند الاستلام.
- يمكن الاستلام يوم الجمعة وفي العطلات الرسمية في حالات استثنائية بعد التنسيق معنا.
تتبع الطلب
- بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني برابط تتبع الشحنة.
- يمكنك أيضاً متابعة حالة طلبك في أي وقت من خلال حسابك.
- إذا لم يصلك طلبك خلال المدة المتوقعة، يرجى التواصل معنا وسنتابع الطلب مع شركة الشحن.
عنوان التوصيل
- لتوصيل أدق، ننصح بإضافة علامة مميزة بالقرب من العنوان، واسم الكمبوند أو المنطقة إن وجد.
- يمكن تعديل عنوان التوصيل قبل تجهيز الطلب للشحن من خلال التواصل معنا، أما بعد تجهيزه أو شحنه فقد لا يكون التعديل متاحاً.
- في بعض المناطق البعيدة، أو إذا تعذر وصول المندوب إلى العنوان نفسه، قد يتم الاتفاق معك على أقرب نقطة التقاء مناسبة لتسليم الطلب.
استلام الطلب من المندوب
- سيتواصل معك مندوب الشحن قبل التوصيل، لذلك يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف وأن يكون الهاتف متاحاً.
- إذا استلم الطلب شخص آخر نيابة عنك، مثل أحد أفراد الأسرة أو أمن المبنى أو زملاء العمل، يعتبر الطلب قد تم استلامه.
- في حالة تعذر التسليم بعد عدة محاولات، قد يتم إلغاء الطلب وإعادته إلينا.
- إذا وجدت أي مشكلة في طلبك بعد استلامه، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء.
منتجات الحجز المسبق
يتم شحن منتجات الحجز المسبق حسب الموعد الموضح في صفحة المنتج أو الموعد الذي يوضحه فريق خدمة العملاء.
الشحن خارج مصر
يقتصر التوصيل حالياً على جميع محافظات مصر فقط.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار، يمكنك زيارة صفحة المساعدة أو التواصل معنا.
الإصدار الأحدث من هذا المنتج
الإصدار الأحدث من هذا المنتج
تفاصيل المنتج
تفاصيل المنتج
ساعة Samsung Galaxy Watch Ultra مصممة لمن يبحث عن ساعة ذكية تتحمل ظروف الاستخدام الشاق دون أن تتنازل عن الأناقة أو دقة المتابعة الصحية. الهيكل مصنوع من تيتانيوم الدرجة الرابعة بتصميم squircle مميز، مع شاشة AMOLED مقاس 1.5 بوصة مغطاة بزجاج الياقوت الكريم الذي يصمد أمام الخدوش والتأثيرات. الساعة حاصلة على شهادة MIL-STD-810H للمتانة، وتتحمل الغوص حتى عمق 100 متر بمعدل 10ATM، إضافة إلى تصنيف IP68 ضد الغبار والماء.
تعمل بمعالج Exynos W1000 بتقنية 3 نانومتر، وتشتغل على نظام One UI Watch 8 المبني على Wear OS 6 مع مساعد Gemini من جوجل. تتضمن حزمة متكاملة من أجهزة الاستشعار الصحية كمتابعة معدل ضربات القلب ومستوى الأكسجين في الدم وتحليل تكوين الجسم وقياس ضغط الدم ومراقبة تخطيط القلب. وتضاف إليها ميزات Galaxy AI كمؤشر الطاقة اليومي ومدرب الجري الشخصي ومؤشر مقاومة الأكسدة ومتابعة الحِمل الوعائي. تتوفر بأربعة ألوان: أزرق تيتانيوم، فضي، رمادي، وأبيض.
أهم المميزات:
هيكل تيتانيوم خفيف ومتين مصنوعة من تيتانيوم الدرجة الرابعة بوزن 60.5 جرام فقط، ما يجعلها متينة دون أن تثقل على معصمك. التصميم يحمل شهادة MIL-STD-810H للصمود في ظروف الحرارة الشديدة التي تصل لـ 55 درجة مئوية، والارتفاعات حتى 9,000 متر.
شاشة AMOLED بإضاءة استثنائية شاشة مقاس 1.5 بوصة بدقة 480×480 بيكسل وإضاءة تبلغ 3,000 نيت، مما يجعل قراءتها في ضوء الشمس المباشر واضحة تماماً. الزجاج من الياقوت الكريم يحميها من الخدوش اليومية.
بطارية تدوم أياماً سعة 590 مللي أمبير توفر ما يقارب 60 ساعة في الاستخدام الاعتيادي، وتصل إلى 100 ساعة في وضع توفير الطاقة. الشحن السريع يعيد الساعة لمستوى جيد خلال وقت قصير.
متابعة صحية شاملة بالذكاء الاصطناعي تتضمن قياس ضغط الدم، تخطيط القلب ECG، متابعة مستوى الأكسجين في الدم SpO2، تحليل تكوين الجسم، والكشف عن اضطرابات النوم والانقطاع التنفسي. كل هذه القياسات تتكامل مع Galaxy AI لتقديم مؤشر الطاقة اليومي Energy Score الذي يلخص حالة جسمك بناءً على النوم ومعدل القلب ومستوى النشاط.
مدرب الجري الشخصي والـ GPS ثنائي التردد تحلل الساعة عوامل كالعمر والوزن ومستوى الأكسجين ومعدل القلب لتضع لك خطة جري مخصصة. GPS ثنائي التردد يمنحك دقة تحديد موقع عالية حتى في المناطق ذات الاستقبال الضعيف.
مساعد Gemini مباشر على معصمك يحل Gemini محل Bixby في هذا الإصدار، ويعمل بالاتصال الخلوي المستقل دون الحاجة للهاتف، مما يتيح لك إنجاز المهام والأوامر الصوتية عن بُعد بشكل طبيعي.
ميزة مؤشر الأكسدة Antioxidant Index ميزة فريدة تقيّم مستوى الأكسدة في الجسم من خلال الجلد، وهو مؤشر مرتبط بالتغذية والتعافي. تساعدك على فهم تأثير نمط حياتك وغذائك بصورة أعمق مما توفره معظم الساعات الذكية في هذه الفئة.
تخزين 64GB وذاكرة 2GB توفر مساحة كافية لتخزين قوائم موسيقاك وخرائطك وتطبيقاتك مباشرة على الساعة، وهو ضعف ما قدمه الإصدار السابق. عملي بشكل خاص عند استخدامها بدون هاتف.
زر Quick Button وأنماط تمرين متعددة زر مخصص قابل للبرمجة يتيح تشغيل التمرين بنقرة واحدة أو الوصول لأي وظيفة تختارها. تدعم الساعة أكثر من 100 نوع من التمارين الرياضية بما فيها وضع الترياثلون.
مواصفات المنتج
مواصفات المنتج
معلومات الضمان
معلومات الضمان
محتويات العبوه
محتويات العبوه
تقييمات العملاء
تقييمات العملاء
الأسئلة والاستفسارات
الأسئلة والاستفسارات
أسئلة شائعة
استفسارات العملاء (10)
| General | |
|---|---|
Brand |
Samsung
|
SKU |
SA7012066
|
Warranty |
ضمان دولي لمدة 100 يوم
|
Product Category |
Smart Watches
|
Product Type |
Smartwatch
|
Collection |
|
| Tech Specs | |
Age Group |
Adults
|
Connectivity Technology |
Bluetooth، Wi-Fi، وLTE
|
Smart Watch Features |
Customizable watch faces، Fitness tracker، Heart rate monitor، Interchangeable strap، Music control، Offline music storage، Sleep tracker، Step counter، Touchscreen، Voice control، Waterproof، Alarm، Vibration، وWorld timer
|
Target Gender |
Unisex
|
Watch Display |
Digital
|
| Additional Information | |
What in the box Info |
|
إنشاء نصائح شراء مدعومة بالذكاء الاصطناعي استنادًا إلى مواصفات المنتج
 |  |  | |
|---|---|---|---|
| General | |||
Brand |
Samsung
|
Apple
|
Samsung
|
Warranty |
ضمان دولي لمدة 100 يوم
|
ضمان آبل لمدة 12 شهر
|
ضمان دولي لمدة 100 يوم
|
Product Category |
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Smart Watches
|
Product Type |
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Smartwatch
|
Collection | |||
| Tech Specs | |||
Age Group |
Adults
|
—
|
—
|
Connectivity Technology |
Bluetooth، Wi-Fi، وLTE
|
Bluetooth، Wi-Fi، GPS، NFC، وLTE
|
Bluetooth، Wi-Fi، GPS، NFC، وLTE
|
Smart Watch Features |
Customizable watch faces، Fitness tracker، Heart rate monitor، Interchangeable strap، Music control، Offline music storage، Sleep tracker، Step counter، Touchscreen، Voice control، Waterproof، Alarm، Vibration، وWorld timer
|
—
|
—
|
Target Gender |
Unisex
|
—
|
—
|
Watch Display |
Digital
|
Digital
|
Digital
|
| Additional Information | |||
What in the box Info |
|
|
|
