هاتف Xiaomi POCO F9 Pro بشريحتين 5G
لم نتمكن من تحميل بيانات توفر الاستلام
تابع هذه الماركة
اترك بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لنعلمك بكل جديد وعروض Xiaomi.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
في عناب.كوم، نقدر رضا عملائنا ونسعى لضمان تجربة تسوق مريحة وآمنة. لذلك، نقدم لكم سياسة مرنة للاسترجاع والاستبدال وإلغاء الطلبات لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم.
بعد استلام طلبك
- استلم طلبك من مندوب الشحن بشكل طبيعي.
- إذا وجدت أن المنتج غير الذي طلبته، أو تالف أو به عيب، أو أن أحد محتويات الطلب غير موجود، يرجى التواصل معنا فور ملاحظة ذلك، وسيقوم فريقنا بمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.
- يرجى الاحتفاظ بالمنتج وكرتونته وجميع محتوياته كما هي حتى تتم مراجعة الحالة.
الاسترجاع
- يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بشرط:
- أن يكون المنتج بغلافه الأصلي المغلق (Sealed) ولم يتم فتحه.
- أن يكون المنتج غير مستخدم، وخالياً من أي تلف أو خدوش، وفي حالته الأصلية.
- أن يتم إرجاعه في كرتونته وتغليفه الأصلي، على أن يكون سليماً دون تمزيق أو كتابة أو ملصقات.
- أن يتم إرجاعه كاملاً بكل ما وصل معه: الملحقات، والهدايا المجانية، والفاتورة.
- أن يكون الرقم التسلسلي مطابقاً للمدون على الكرتونة.
- لا يمكن استرجاع المنتج بعد فتح غلافه الأصلي، إلا إذا كان به عيب صناعة.
- لا يمكن استرجاع المنتجات الرقمية أو بطاقات الهدايا.
الاستبدال
- يمكنك طلب استبدال المنتج بأي منتج آخر خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، بنفس شروط الاسترجاع.
- إذا كان سعر المنتج الجديد أعلى، تدفع الفرق، وإذا كان أقل، نرد لك الفرق.
المنتجات التي بها عيب صناعة
- تختلف الجهة المقدمة للضمان ومدته حسب كل منتج، مثل الوكيل أو الموزع أو المستورد أو ضماننا نحن، ويمكنك الاطلاع على تفاصيلها في تبويب «معلومات الضمان» بصفحة المنتج.
- خلال 30 يوماً من الاستلام: تواصل معنا وأعد المنتج إلينا، ونتولى نحن فحصه أو تسليمه إلى الجهة المقدمة للضمان للحصول على تقرير فني. وبناء على نتيجة الفحص يتم تحديد إن كان العيب عيب صناعة أو ناتجاً عن سوء الاستخدام، وتقرير استبدال المنتج من عدمه. وسيتم إبلاغك بنتيجة الفحص، وإذا لم تتفق معها يمكنك التواصل معنا لمراجعتها.
- بعد مرور 30 يوماً: يتم التعامل مع العيب من خلال ضمان المنتج الموضح في صفحة المنتج.
- إذا كان المنتج به عيب صناعة، لكنه تعرض أيضاً لتلف من جانب العميل مثل الخدوش أو الكسر أو آثار الصدمات، فقد لا يتم قبول استبداله أو استرجاعه، أو قد يتم خصم قيمة التلف، أو إصلاح العيب من خلال ضمان المنتج، وذلك حسب تقييم كل حالة.
كيفية تقديم الطلب
- قدم طلبك من خلال حسابك أو تواصل معنا، مع ذكر رقم الطلب والسبب، وإرفاق صور أو فيديو في حالة وجود عيب.
- بعد مراجعة طلبك، سنتواصل معك لتحديد طريقة إعادة المنتج، سواء من خلال مندوب شحن يستلمه من عنوانك، أو بتسليمه في مقرنا.
استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج وفحصه، يتم استرداد المبلغ خلال 7 إلى 14 يوم عمل:
- الدفع بالبطاقة: إلى نفس البطاقة المستخدمة في الدفع.
- الدفع عند الاستلام: عبر InstaPay أو المحافظ الإلكترونية أو تحويل بنكي، أو نقداً من مقرنا بعد التنسيق مع خدمة العملاء.
- في حالة الدفع بالبطاقات البنكية مسبقة الدفع، قد يتم خصم 3% من المبلغ المسترد بسبب رسوم المعالجة البنكية.
- قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك وقتاً إضافياً حسب البنك أو وسيلة الدفع.
مصاريف الشحن
- إذا كان الاسترجاع أو الاستبدال بسبب عيب صناعة أو خطأ من جانبنا، نتحمل نحن مصاريف شحن الإرجاع، ونرد لك أيضاً مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
- إذا كان السبب من جانب العميل، قد يتحمل العميل مصاريف شحن الإرجاع، ولا يتم رد مصاريف الشحن الأصلية للطلب.
إلغاء الطلب
- قبل تجهيز الطلب للشحن: يمكنك إلغاء طلبك بنفسك من خلال حسابك، أو من خلال التواصل معنا.
- بعد تجهيز الطلب أو شحنه: يمكنك طلب الإلغاء في أي وقت قبل استلامه من خلال التواصل معنا.
- في حالة رفض استلام الطلب عند وصول المندوب، قد يتحمل العميل مصاريف الشحن.
- إذا كان الطلب مدفوعاً، يتم استرداد المبلغ بنفس الطرق الموضحة في بند استرداد المبلغ.
ملاحظة
لا تخل هذه السياسة بأي حقوق مقررة للمستهلك وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو تحديثها في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية.
سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
| التوصيل لجميع محافظات مصر |
| التوصيل في نفس اليوم متاح في القاهرة والجيزة للطلبات قبل الساعة 5 مساءً |
| التوصيل في نفس اليوم متاح لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات |
| شحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر (لا يشمل بعض المحافظات) |
| الاستلام من مقرنا مجاناً |
| تسوق بثقة: استرداد أموالك أو استبدال منتجك مضمون وفقاً لـسياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء |
تكلفة الشحن
- تظهر تكلفة الشحن (إن وجدت) في صفحة الدفع بعد اختيار المحافظة.
- الشحن مجاني للطلبات بقيمة 5000 جنيه أو أكثر، ما عدا محافظات مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء.
- الاستلام من مقرنا مجاناً.
- التوصيل في نفس اليوم قد يكون برسوم إضافية.
مواعيد تجهيز وشحن الطلبات
- الطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً يتم تسليمها لشركة الشحن في نفس اليوم، والطلبات بعد هذا الموعد يتم شحنها في يوم العمل التالي، إلا في حالات استثنائية.
- لا يتم التوصيل يوم الجمعة أو في العطلات الرسمية إلا في حالات استثنائية.
- قد يتم التواصل معك لتأكيد الطلب قبل شحنه.
الدفع عند الاستلام
في الطلبات التي تزيد قيمتها على 10,000 جنيه، قد نطلب تحويل المبلغ الزائد عن 10,000 جنيه قبل الشحن، وخاصة للطلبات خارج القاهرة والجيزة.
مدة التوصيل (تقريبية)
| القاهرة والجيزة والإسكندرية | 1 - 2 يوم عمل |
| مدن القناة والدلتا | 2 - 3 أيام عمل |
| الصعيد والبحر الأحمر وجنوب سيناء | 3 - 5 أيام عمل |
| مطروح والوادي الجديد وشمال سيناء | 5 - 7 أيام عمل |
تبدأ مدة التوصيل من تاريخ شحن الطلب، وقد تزيد في فترات المواسم والعروض أو لظروف خارجة عن إرادتنا.
التوصيل في نفس اليوم
- متاح في القاهرة والجيزة للطلبات التي تتم من السبت إلى الخميس قبل الساعة 5 مساءً.
- قد يكون برسوم إضافية، ويرجى التواصل معنا بعد إتمام الطلب لتأكيد إمكانية التوصيل في نفس اليوم.
- كما يتوفر لبعض المحافظات الأخرى عبر وسائل النقل بين المحافظات (الحافلات)، ويتم تحديد مكان الاستلام بعد التنسيق معنا.
الاستلام من مقرنا
- اختر «الاستلام من المقر» في صفحة الدفع، وسنقوم بإبلاغك عندما يكون طلبك جاهزاً للاستلام.
- يرجى إحضار رقم الطلب عند الاستلام.
- يمكن الاستلام يوم الجمعة وفي العطلات الرسمية في حالات استثنائية بعد التنسيق معنا.
تتبع الطلب
- بعد شحن طلبك، ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني برابط تتبع الشحنة.
- يمكنك أيضاً متابعة حالة طلبك في أي وقت من خلال حسابك.
- إذا لم يصلك طلبك خلال المدة المتوقعة، يرجى التواصل معنا وسنتابع الطلب مع شركة الشحن.
عنوان التوصيل
- لتوصيل أدق، ننصح بإضافة علامة مميزة بالقرب من العنوان، واسم الكمبوند أو المنطقة إن وجد.
- يمكن تعديل عنوان التوصيل قبل تجهيز الطلب للشحن من خلال التواصل معنا، أما بعد تجهيزه أو شحنه فقد لا يكون التعديل متاحاً.
- في بعض المناطق البعيدة، أو إذا تعذر وصول المندوب إلى العنوان نفسه، قد يتم الاتفاق معك على أقرب نقطة التقاء مناسبة لتسليم الطلب.
استلام الطلب من المندوب
- سيتواصل معك مندوب الشحن قبل التوصيل، لذلك يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف وأن يكون الهاتف متاحاً.
- إذا استلم الطلب شخص آخر نيابة عنك، مثل أحد أفراد الأسرة أو أمن المبنى أو زملاء العمل، يعتبر الطلب قد تم استلامه.
- في حالة تعذر التسليم بعد عدة محاولات، قد يتم إلغاء الطلب وإعادته إلينا.
- إذا وجدت أي مشكلة في طلبك بعد استلامه، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء.
منتجات الحجز المسبق
يتم شحن منتجات الحجز المسبق حسب الموعد الموضح في صفحة المنتج أو الموعد الذي يوضحه فريق خدمة العملاء.
الشحن خارج مصر
يقتصر التوصيل حالياً على جميع محافظات مصر فقط.
إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار، يمكنك زيارة صفحة المساعدة أو التواصل معنا.
تفاصيل المنتج
تفاصيل المنتج
هاتف Xiaomi POCO F9 Pro يجمع معالج Snapdragon 8 Elite Gen 5 مع شاشة AMOLED بتردد 185Hz وكاميرا رئيسية 200 ميجابكسل وبطارية 6330 مللي أمبير بشحن 100 واط.
يعمل POCO F9 Pro بمعالج Snapdragon 8 Elite Gen 5 من فئة V المصنوع بدقة 3 نانومتر، بنواتين أساسيتين تصلان إلى 4.6 جيجاهرتز وست نوى أداء عند 3.62 جيجاهرتز، إلى جانب معالج رسوميات Adreno وشريحة رسوميات منفصلة باسم VisionBoost D8 تتولّى جزءًا من معالجة الإطارات في الألعاب الداعمة. الذاكرة 12 جيجابايت من نوع LPDDR5X بسرعة 9600 ميجابت في الثانية، مع تخزين UFS 4.1 بسعة 256 أو 512 جيجابايت، ويعمل النظام بواجهة Xiaomi HyperOS 3. ويتوفّر الهاتف بثلاثة ألوان: Black وWhite وAurora Green.
شاشة AMOLED مقاس 6.59 بوصة بدقة 2510×1156 وتردد يصل إلى 185Hz، ومعدّل استجابة للمس يبلغ 480Hz ويقفز إلى 4800Hz في الاستجابة الفورية. ويصل السطوع في ذروته إلى 10,000 شمعة على 1% من مساحة الشاشة و4,500 شمعة على 25% منها، بنسبة تباين 5,000,000:1 وعمق ألوان 12 بت، مع تعتيم DC الذي يقلّل الوميض في الإضاءة المنخفضة. والواجهة محمية بزجاج Corning Gorilla Glass 7i.
يعتمد التصوير على كاميرا رئيسية 200 ميجابكسل بمثبّت بصري تدمج كل ستة عشر بكسل في بكسل واحد بحجم 2 ميكرون خلف عدسة من ست طبقات، وكاميرا تقريب 50 ميجابكسل بطول بؤري يعادل 60 ملم وفتحة f/2.0 ومثبّت بصري خاص بها، وكاميرا واسعة 8 ميجابكسل بفتحة f/2.25. أما الكاميرا الأمامية فبدقة 32 ميجابكسل. ويسجّل الهاتف فيديو 4K بمعدل يصل إلى 60 إطارًا في الثانية أمامًا وخلفًا، مع تصوير بطيء يصل إلى 1920 إطارًا في الثانية.
تدعم بطارية 6330 مللي أمبير شحنًا سلكيًا بقدرة 100 واط وشحنًا لاسلكيًا بقدرة 50 واط، وتمنح أجهزتك الأخرى حتى 27 واط سلكيًا أو 22.5 واط لاسلكيًا. ويغطي الاتصال شبكات 5G بنمطي SA وNSA، ودعم شريحتين بين nano SIM وeSIM، وWi-Fi 7 وبلوتوث 6.0 وNFC ومنفذ أشعة تحت الحمراء. ويأتي الصوت من سمّاعتين متماثلتين بتقنية Dolby Atmos وشهادة Hi-Res Audio، والحماية عبر بصمة تحت الشاشة بالموجات فوق الصوتية مع فتح بالوجه، في هيكل بمعيار IP68 وأبعاد 157.49×75.25×8.79 ملم ووزن 206 جرامًا.
أهم مميزات هاتف Xiaomi POCO F9 Pro:
- معالج Snapdragon 8 Elite Gen 5 من فئة V بدقة 3 نانومتر - نواتان أساسيتان حتى 4.6 جيجاهرتز وست نوى أداء حتى 3.62 جيجاهرتز، مع معالج رسوميات Adreno ومحرّك الذكاء الاصطناعي من Qualcomm.
- شريحة رسوميات منفصلة VisionBoost D8 - شريحة مستقلة بدقة 12 نانومتر تتولّى معالجة الإطارات في الألعاب الداعمة فيتفرّغ المعالج الرئيسي لبقية المهام.
- شاشة AMOLED مقاس 6.59 بوصة بدقة 2510×1156 وتردد يصل إلى 185Hz - عمق ألوان 12 بت وتباين 5,000,000:1 واستجابة لمس تبلغ 480Hz وتصل إلى 4800Hz في الاستجابة الفورية.
- سطوع ذروة 10,000 شمعة على 1% من مساحة الشاشة - و4,500 شمعة على ربع المساحة، فتبقى الشاشة واضحة تحت الشمس المباشرة.
- كاميرا رئيسية 200 ميجابكسل بمثبّت بصري - تدمج كل ستة عشر بكسل في بكسل بحجم 2 ميكرون خلف عدسة من ست طبقات لتفاصيل نظيفة في الإضاءة المنخفضة.
- كاميرا تقريب 50 ميجابكسل بطول 60 ملم وفتحة f/2.0 ومثبّت بصري - إلى جانب كاميرا واسعة 8 ميجابكسل بفتحة f/2.25 وكاميرا أمامية 32 ميجابكسل.
- تصوير فيديو 4K بمعدل يصل إلى 60 إطارًا في الثانية أمامًا وخلفًا - مع تصوير بطيء يصل إلى 1920 إطارًا في الثانية.
- بطارية 6330 مللي أمبير بشحن سلكي 100 واط ولاسلكي 50 واط - مع شحن عكسي 27 واط سلكيًا و22.5 واط لاسلكيًا لأجهزتك الأخرى.
- ذاكرة 12 جيجابايت LPDDR5X بسرعة 9600 ميجابت في الثانية وتخزين UFS 4.1 - بسعة 256 أو 512 جيجابايت.
- Wi-Fi 7 وبلوتوث 6.0 وNFC ومنفذ أشعة تحت الحمراء - إلى جانب شبكات 5G بنمطي SA وNSA ودعم شريحتين.
- سمّاعتان متماثلتان بتقنية Dolby Atmos وشهادة Hi-Res Audio - مع مصفوفة من ثلاثة ميكروفونات.
- مقاومة غبار وماء بمعيار IP68 وزجاج Gorilla Glass 7i - في هيكل وزنه 206 جرامًا وأبعاده 157.49×75.25×8.79 ملم.
التوصيل والتوافق:
| الشبكة | شبكات 5G بنمطي SA وNSA، و4G LTE |
| الشرائح | شريحتان: nano SIM مع nano SIM، أو nano SIM مع eSIM |
| الاتصال اللاسلكي | Wi-Fi 7 بنظام 2x2، وبلوتوث 6.0 مزدوج، وNFC، ومنفذ أشعة تحت الحمراء |
| الشحن | شحن سلكي 100 واط وشحن لاسلكي 50 واط |
| الشحن العكسي | حتى 27 واط سلكيًا وحتى 22.5 واط لاسلكيًا |
| الصوت | سمّاعتان متماثلتان، ومصفوفة ثلاثة ميكروفونات، وDolby Atmos، وشهادة Hi-Res Audio |
| الحماية | بصمة تحت الشاشة بالموجات فوق الصوتية وفتح بالوجه |
| المتانة | مقاومة غبار وماء بمعيار IP68، وزجاج Corning Gorilla Glass 7i للواجهة |
| نظام التشغيل | Xiaomi HyperOS 3 |
| الألوان | Black وWhite وAurora Green كما هو موضّح في خصائص المنتج |
مواصفات المنتج
مواصفات المنتج
محتويات العبوه
محتويات العبوه
تقييمات العملاء
تقييمات العملاء
الأسئلة والاستفسارات
الأسئلة والاستفسارات
أسئلة شائعة
استفسارات العملاء (0)
