ما هي خدمة ASUS Perfect Warranty Pro؟
هي خدمة حماية إضافية من ASUS تغطي بعض الأضرار العرضية التي لا يشملها الضمان العادي.

متى يبدأ الضمان وكيف يتم تفعيله؟
يبدأ الضمان من تاريخ شراء الجهاز. ولتفعيل الخدمة يجب تسجيل اللابتوب على موقع ASUS خلال 90 يومًا من تاريخ الشراء.

كم عدد المطالبات المسموح بها خلال فترة الضمان؟
يسمح بمطالبة واحدة فقط خلال سنة التغطية.

ما أنواع الأضرار التي يغطيها الضمان؟
يشمل السقوط أو الصدمات العرضية، انسكاب السوائل، الزيادات الكهربائية المفاجئة، وأي كسر ناتج عن حادث عرضي.

ما الأضرار غير المشمولة بالضمان؟
لا يشمل السرقة أو الفقدان، الأضرار الناتجة عن الكوارث الطبيعية مثل الفيضانات أو الحرائق، أو الأضرار المتعمدة أو الناتجة عن إهمال جسيم.

هل الأجزاء المستبدلة مغطاة بالضمان؟
نعم، أي جزء يتم استبداله مغطى لمدة 3 أشهر أو المدة المتبقية من الضمان، أيهما أطول.

كيف يمكن تقديم مطالبة؟
تواصل مع دعم ASUS وقدم الرقم التسلسلي للجهاز، فاتورة الشراء، ووصفًا للحادث الذي سبب الضرر.